怎么和客户处成朋友，怎么和客户处成朋友关系？
顾客就如同朋友，唯有当我们真心与他们建立友谊时，这份关系才是我们最宝贵的财富。如果你能够让顾客感觉到你们是朋友，那么，他们将会为你的生意带来意想不到的积极影响。以诚恳的态度对待每一位顾客，把每一次的接待视作在为朋友（甚至是自己）提供服务，这样你就能结识到很多朋友。
在日常工作中，如果我们能够站在顾客的角度，多倾听他们的需求，并主动提供一些力所能及的帮助，他们的感动将是真诚而深刻的。
要成为一位成功的商界人士，不仅要具备超凡的智慧和卓越的商业技巧，还需要独到的用人之道、非凡的决断力，以及广泛的人际关系网络。同时，长远的眼光与积极进取的态度亦是不可或缺的素质。
若希望成功交易，不妨先与顾客建立良好的友谊。
约瑟夫韦伯来自一家电气公司，他在宾夕法尼亚州的一个富裕的荷兰移民社区进行了调研。
“为什么这些居民不使用电器呢？”他在经过一处维护良好的农场时向该地区的代表提问。
“他们一点都不愿意花钱，根本不可能卖给他们任何东西。”那位代表说道，“而且，他们对公司非常不满。我尝试过，没有任何进展。”
或许希望渺茫，但韦伯心中仍然燃起一丝渴望，于是他鼓起勇气，敲响了那座农舍的门。门微微打开，屈根堡的夫人探出头来，露出好奇的神情。
“当我看到公司的代表时，”韦伯先生开始讲述事件的经过：“她立刻在我们面前猛地关上了门。我敲了敲门，她又把门打开；这次，她把对公司的所有不满毫无保留地倾诉出来。”
“屈根堡太太，抱歉打扰您。我并不是来推销电器的，只是想买一些鸡蛋。”
“她将门再打开一些，略带怀疑地看着我们。‘我看到您养的那些可爱的多明尼克鸡，想买一打新鲜鸡蛋。’”
“门再次开得更大了一些。‘你是怎么知道我的鸡是多明尼克品种的？’她满怀好奇地问道。”
“我自己也养鸡，但不得不说，我从未见过如此出色的多明尼克鸡。”
“那你怎么不自己吃那些鸡蛋呢？”她依旧带着些许怀疑。
“我的鸡下的是白壳蛋。你知道，制作蛋糕时，白壳蛋总不如红壳蛋受欢迎，而我妻子对她的蛋糕颇为自豪。”
“此时，屈根堡夫人终于放下了心事，态度明显变得和蔼许多。与此同时，我的目光游移，注意到这个农舍里有一个格外精致的奶牛棚。”
“实际上，屈根堡太太，我可以肯定地说，您从养鸡中获得的收益，恐怕会超过您丈夫养乳牛的收入。”
“这下，她乐开了花！她兴奋地跟我说，她的收入确实比她的丈夫高。然而，她却无法说服这个固执的丈夫接受这个事实。”
“她邀请我们去看看她的鸡舍。当我们参观时，我发现她安装了许多不同的小设备。于是，我热情地表达了赞赏，并分享了一些关于饲料和控制温度的技巧，还教给她几件实用的事情。不久，我们就愉快地交换了经验。”
不久之后，她告诉我，周围的一些邻居在鸡舍里安装了电器设备，听说效果不错。她想听听我的看法，想知道这种做法是否真的值得尝试……
"经过两周的时间，屈根堡太太的多明尼克鸡在灯光下开始产蛋。我负责推广电气设备，而她因此收获了更多的鸡蛋，大家都很满意。"
交朋友和引导顾客消费可以同时进行，这样的做法有何不可呢？
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