做建材销售怎么发展客户，做销售怎样更好的和客户交流？

初次见面的人,如果能用心了解对方的兴趣、爱好,就能缩短双方的距离,加深对方的好感。对不懂行的人来说,似乎觉得谈论嗜好是非常无聊的,殊不知热爱此道的人,却觉得有无限的乐趣。

兴趣爱好截然不同的人,无异于是处在两个世界。要他们在一起闲谈的话,彼此都会觉得实在乏味。

要想得到对方的好感,我们应该设法了解对方的兴趣,然后才能使谈话变得有趣。平时我们与别人谈话,如果发现彼此兴趣相投, 不由自主地会产生几分亲近感,谈话也就变得十分愉快。

有一位酷爱高尔夫球运动的保险公司业务员,碰到了喜欢高尔夫球的客人,就大谈打高尔夫球的话题,很少提及保险方面的事情, 结果反而在这些人中签下了许多保险单。彼此情投意合了,自然会成为好伙伴。

无论是在哪种场合下与人交际,总是可以通过很多渠道了解到对方的喜好。对他人喜好之物表示兴趣,就可以顺利地沟通。

要想迎合对方的兴趣,不适合主动挑起话题,更多的要用暗示, 表明是不经意和他人的兴趣爱好相一致,这样才能令他人兴奋。如果主动挑起话题,往往达不到效果。比如说,面对一个喜欢写诗的人,你如果主动去和他大谈特谈写诗,他可能很厌烦,因为这方面他是专家,你所说的在他看来一句都说不到点子上。如果你无意中表示出兴趣来,让他来谈诗,你们的关系就会很迅速地融洽。不经意地表达出和别人一样的兴趣爱好,会让别人主动趋近自己。

著名口才大师卡耐基说:“即使你喜欢吃香蕉,三明治,但是你不能用这些东西去钓的鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”

说服别人的诀窍就在于，迎合他的兴趣，谈论他最为喜欢的事情。聪明的人在说服别人的时候,懂得迎合别人的嗜好，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。当然，这个"迎"，一定要迎合得巧妙，不能让对方看出任何破绽。愚蠢的人在说服别人的时候，只谈论自己,从来不考虑别人。这样的人永远不会得到别人的认同。

每个人都有自己感兴趣的东西。比如,有的人喜欢篮球，有的人喜欢军事,有的人喜欢音乐,有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣，有的人对书法绘画感兴趣,有的人对烹调食物感兴趣,有的人对神。

秘现象着迷,等等。总之,每个人都有一项或多项的兴趣,会说话的人在说服别人的过程中,懂得迎合别人的兴趣。

你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。那么,如果你想让别人对你感兴趣,那就要先对别人感兴趣。

一些人在推销节油汽车时,一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等等,结果往往会招致反感,吃闭门羹。

杨齿是一位节油汽车推销员。她常常会这样开头:“先生，请教一个您所熟悉的问题，增加利润的三大原则是什么?”

客户对这种话题肯定十分乐意回答。他会说:“第一，降低进价;第二，提高售价，第三，减少开销。”

杨齿会立即抓住第三条接下去说:“您说的句句是真言。特别是开销,那是无形中的损失。比如,汽油费,一天节约20元,您想过吗?如果贵店有3辆车,一天节省60元,一个月就有1800元。发展下去, 10年可省21万元。如果能够节约而不节约,岂不等于把百元钞票一张张撕掉?如果把这一笔钱放在银行,以5分利计算,一年的利息就有1万多元。不知您高见如何，觉得有没有节油的必要呢?”

听了杨齿的话,对方就会自觉地想到不能再“浪”费下去了,而要设法用节油车以解除这种恶劣状况,最终购买她的节油汽车。

所有的人都爱听赞美的话,尤其是那些事业有成、春风得意的人，更是如此。但奉承也要有个度,说得太夸张、太过分、太直白，就会被人当成是追逐名利、爱慕虚荣的人。所以,在赞美人的时候，要把握一定的分寸,让送出去的赞美甜如蜜。

无论是谁都希望得到别人的崇拜,都希望被人用尊敬、仰视的眼光看待，这也是人之常情。而对于一个处于成功之赖的人来说, 这种渴望崇拜的心理会更加的强烈。

现在的社会,竞争这么激烈,压力那么巨大,成功中的牵绊也越来越多。一个成功的、春风得意的人士,即使在一定程度上达到了自我价值的展现,还是需要别人鼓励的,尤其需要别人对他有信心。

还有一些人士,春风得意的时候,往往会在别人的一片颂扬声中沾沾自喜,自高自大,忘乎所以。而你委婉的激励,有时就像一剂良药，给头昏脑热、春风得意的人一点不动声色的提醒,进一步激发起他投人下一次竞争的热情。

在赞美一个春风得意的人士的时候,应特别忌讳一点,不能当着这位人士的面大肆指责他的竞争对手。这样做也许当时能让这位春风得意的人士十分高兴,但过后,他就会清楚地意识到这种以贬低一个人来衬托另一个人的手法是多么地笨拙,并且让人感觉到的只是巴结和恭维。

那些初试"奉承"人的人们，一定要小心，把握好分寸，不要搞出笑话来，反而招人反感。

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