首先,跟大家分享一句“职场江湖说”的肺腑之言,“在你的职业生涯中,如果你不主动争取,而指望别人给你安排的话,很遗憾地告诉你,别人给你安排的可能并不多。”
谈判,就是你在职业生涯的各个时点为自己争取最大利益的有效手段,而且往往是最后的“临门一脚”。有效地与人谈判最终将让你获得并保持工作满意度,甚至可以让你的公司变得更好。
在你的职业生涯中,何时需要积极参与谈判?
在你的职业生涯中,在很多情况下你可以进行谈判。从商定起薪到签署离职协议,谈判往往是你职业生涯每一步不可或缺的部分。了解可能需要谈判的不同场景,可以帮助你为这些场景做更好的准备。在你的职业生涯中,你可能会遇到以下谈判:
1.工作录用
接受一份新工作会带来很多谈判的机会。起薪、福利、带薪假期和其他合同条款,如果不能满足你的个人需求和期望,都可以协商。
2.加薪或晋升
和开始一份新工作一样,接受升职或加薪也提供了一个与公司协商某些条款和条件的机会。例如,接受升职往往会带来更多的责任,所以通过谈判以确保你得到足够的补偿是必要的。
3.员工之间的谈判
如果你是团队的一员,或者在工作中管理一群人,你可能需要定期参加员工之间的谈判。比如,在团队成员之间就个人工作量进行协商,就截止日期达成一致,以及解决工作场所的分歧。
4.第三方谈判
有些工作要求员工与公司以外的人谈判。例如,销售人员可能需要与客户协商合同,以满足客户和公司的需求。
如何有效地谈判?
在参与谈判时,尤其是涉及个人利益的谈判,可以采取以下这些有用的步骤:
1.知道你的价值
每个人都可以向公司提供一些独特而重要的东西。你被录用是有原因的——通常是因为你拥有的某些技能对公司很重要。了解你的价值,你为公司提供的具体价值,可以让你在职业生涯的每个阶段都拥有成功谈判所需的信心。
如果你不确定如何表达自己对公司的价值,考虑一下以下影响你作为一名员工的价值的因素:
你有多少年的行业经验
你的教育水平
你持有的证书或执照
与你的职位相关的技能组合
你有多少年的领导经验
你在行业内获得的任何认可
这些因素都会影响到你作为一名员工的价值,带着这些优势进行谈判,有助于强调你对公司的独特价值。
2.做研究
在任何谈判中,知道自己想要什么是设定一个可实现的、具体的最终目标的关键。例如,不要带着模糊的加薪愿望去谈判,而是在头脑中形成一个坚定的、现实的数字,这可以指导你的谈判,并最终帮助你实现自己的目标。如果你不知道自己想要什么,在谈判前花点时间研究一下。
比如,调查你申请的或目前担任的职位的市场平均水平,以便更好地了解薪资水平。市场平均水平可以让你带着一个基准进入谈判,也可以证明你的薪资要求是合理的。
3.提出你想要的
知道自己想要什么是重要的一步,但如果不主动提出要求,你就无法成功谈判。重要的是要以一种考虑周到的方式提出你想要的,以最有效地让对方了解你的观点。
有效地提出你想要的东西的一个方法,是用一种积极的方式来应对正在商讨的话题。例如,与其说“你付我的工资不够”,你不如说“我觉得我的工作没有得到足够的报酬。”不要把责任推到与你谈判的人身上,在陈述中使用“我”可以帮助你表达自己的感受和需求,而不会冒犯对方。
4.乐于倾听
在你职业生涯的几乎所有方面,倾听都是一项很有价值的技能。在工作场所的谈判中尤其如此。在谈判中不愿意倾听对方,不仅会让你得不到自己想要的,还会导致一个不友好的氛围。
确保你倾听的一种方法是,让另一个人或另一方更多地开口说话。你可以问一些开放式的问题,鼓励对方不仅仅以“是”或“不是”做回应。这会让你的谈判对象有机会感到被倾听和被理解,这将最终帮助你们达成一个互惠互利的结果。
5.从各个角度看问题
在进行谈判时,记住你不是唯一一个会受到结果影响的人,这是很有帮助的。愿意从各个角度看问题,可以让你更好地了解对方在谈判中的立场。这可以帮助你保持开放的心态,并让你洞察对方希望从谈判中获得什么。
6.选择最佳的谈判时间
在正确的时间和地点进行谈判,可以帮助营造成功的局面,使谈判双方都更舒适。在对方很忙、心烦意乱或心不在焉的时候试图谈判,可能会导致你和对方都不满意的结果。设定一个对你和对方都最有利的时间,选择一个对双方都不偏不倚的地点。
7.保持专注和务实
有些谈判可能基于个人问题,这可能会让你在讨论时情绪激动。例如,你可以协商你的薪水,以确保你所有的财务需求得到满足。虽然这是一种带有情感色彩的情景,但大多数用人单位会对冷静的和注重事实的方式做出更好的回应,而不是被情绪激化的方式。为在谈判中获得最好的结果,专注于解决问题?——在上述情况下,向你的单位说明为什么你应该得到加薪?。
8.不用着急
灵活安排你的时间,可以让你在没有压力的情况下做出决定,给你自由度去同意你真正想要的条款,不管需要多长时间。
9.考虑替代方案
虽然你应该带着明确的目标进入谈判,但如果你的所有目标都无法实现,考虑其他选择也是很重要的。例如,假设你想要协商更高的薪水,如果你的单位不能满足你的要求,作为另一种选择,你可以要求他们考虑报销你的一些个人开支。虽然这未必是你开始谈判时所要求的,但把你的个人开支报销包括在内会降低你的个人花费,让你口袋里有更多的钱。
10.对自己的谈判能力有信心
对自己的谈判能力有信心会对谈判取得整体成功产生重大影响。在许多谈判中,对方需要你就像你需要他们一样。将要达成协议时,要记住这一点,坚持你的立场,要求你需要的和应得的东西。
11.要愿意退出谈判
谈判中很重要的一点是,如果结果不能满足你的需要,你要愿意走开。例如,你求职的单位可能不能满足你的薪水要求或提供对你来说至关重要的足够的福利。在这种情况下,你需要决定这份工作是否值得降低你的要求,或者是时候去别的地方看看了。
愿意放弃谈判是很重要的,因为这不会让你感到有压力去接受一份你最终不想要的工作或境遇。如果你有赖于某个结果,但它没有发生,如果你又不愿意离开,你可能会觉得,除了接受这份工作,你别无选择。如果谈判没有按计划进行,你就会不满意,感到陷入了困境。
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