一个老师用生动的比喻解释了供方和客户的定义：供方就像是你提出要求，他满足后就会得到你的付款；而客户则是对你提出要求，你满足后才会得到他们的付款。这个比喻是形象易懂的，让人印象深刻。
客户是指购买产品或服务的个人、组织或公司。你的客户可以是任何需要你提供产品或服务的人或实体，他们是你的服务对象或购买者。
许多人对这个问题持怀疑态度，并不以为然。
“客户不就是付钱买东西的人嘛，有什么好问的呢。”有人在小声的嘟囔着。
“没错，购买商品或服务的人可以被称为客户，这是客户概念的一种狭义解释，而客户概念的广义解释则包括更多的内容。”
有人立刻就反应过来琮要来了。他在工厂培训时听说下一步工序就是你的客户。
“没错，这是关于内部客户的概念。再想想，除了内部客户还有哪些人是你的客户？每个职场人都有自己的客户。”
“哈哈，我又没有产品卖，谁又能是我的客户？我没有客户。”
“真的吗？”
“是啊，我只是做行政工作的文员，不是销售人员，也没有客户。”
“人们都知道，买卖也称为生意或交易，是吧？交易涉及一方对另一方的要求，因此涉及支付和收款的行为，也涉及客户方，这是符合逻辑的，对吧？”
“符合。”
在一般情况下，当涉及到支付和收款的双方时，付款方通常会提出支付要求，收款方满足要求后会收到款项，这意味着付款方是您的客户。
“嗯，没毛病。”
"你是一个服务人员，为公司服务，公司对你的工作有要求，你尽职尽责地工作，公司为你支付报酬。公司算不算是你的客户？"
“嗯……，我同意。”
“从广义上来讲，无论是公司还是下一道工序，对你提出要求并付款给你的，都可以视为你的客户。”
这一概念让我吓出一身冷汗。
公司中员工和公司之间的关系就好像是一种双向的客户关系。员工应该努力让公司满意，就像公司努力让客户满意一样。然而，在实际情况中，很少有员工会全力以赴去迎合公司的需要。相反，许多公司却会努力开展员工满意度调查，就好像在与供应商打交道一样。公司对员工的考核似乎更像是对供应商的考核，他们要求员工至少能够达到合格水平才能继续合作，而优秀的员工则有可能与公司长期合作。由此可见，许多员工似乎并没有弄清楚自己在公司中的角色。
下一道工序虽然没有直接对我提出要求或者付款，但为什么常听说下一道工序是客户呢？原因在于，即使表面上看下一道工序没有提出具体要求或付款，如果我没有按照规定完成工作，下一道工序又怎么能顺利进行呢？虽然下一道工序没有给我直接付款，但当我完成工作并交付给下一道工序时，产品的价值早已包含了应当付给我的款项。公司会因此支付我的工资，因为在这个过程中，产品的成本已经增加了。现在很多公司推行阿米巴制度，即内部结算制度，是为了明确这些内部交易关系。
公司就相当于您的主要客户，因此必须确保给予他们满意的服务。如果工作表现优秀，您将有机会签订长期合约；但如果表现不佳并且配合度不高，终止合约也就会成为必然结果。这是经济规则所决定的经济行为。
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