数据表明,СRM软件可以帮助您的公司将销售效率提高34%。但您知道CRM如何提高销售效率吗?我们整理了5个CRM提升销售效率的功能:
1、СRM是您所有数据和任务的中央存储库
还记得使用不同的应用程序和选项卡来寻找潜在客户、收集联系信息、管理销售人员等吗?您必须投入大量时间在这些活动之间切换。

但是,使用 CRM,您可以在单一平台上操作来完成所有这些任务。它为您节省了大量时间和预算,您可以将这些时间和预算用于客户支持和销售团队指导。
2、CRM帮助您获得更多合格的潜在客户
无论您多久听说过“销售增长”,您都应该明白,仅通过增加销售线索数量来实现销售增长是不可能的。你应该关心质量,而不是数量。
借助CRM,您可以生成高质量的潜在客户并获得更多转化,这样您就不必将宝贵的时间花在不情愿的客户身上。
3、CRM使您的任务自动化
销售工作总是与多任务处理相关联。您需要寻找潜在客户,跟踪他们如何通过销售渠道、拨打电话、发送电子邮件以及在社交媒体上聊天。我可以想象你全部手动完成 – 这真的很难。
现在想象一下,如果有软件可以自动执行这些流程,您将节省多少时间?它会细分您的潜在客户,将他们分组,关心您及时的冷门外展和跟进,并跟踪您的所有活动,让您不错过任何一个细节。
4、CRM增强团队协作
贵公司的销售代表越多,客户群越大,就越难确保销售团队内部的一致性和协同作用。CRM使您能够始终保持一致,提供所有销售活动的透明度。
例如,您始终可以看到您的哪些同事联系了特定客户、联系时间以及联系结果。这样,您就可以确保您永远不会两次接触到相同的潜在客户,反之亦然,不会让任何潜在客户受到关注。
5、CRM跟踪销售活动
在销售管理中,您知道优化销售取决于销售团队的工作效率。为了控制销售人员的绩效,您应该有一个工具可以定期向您显示已完成的工作。
换句话说,CRM极大地帮助了团队报告并为您节省了很多时间,您可以将这些时间花在更具战略性的任务上,例如,考虑有效的方法来全面提高销售部门的绩效。

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