快团团团长提成多吗(快团团长赚钱吗)

作者:Joe青年观察者

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亟待整理的草莓 小欣摄

凌晨三点,浦东新区的小欣独自在小区门口整理着500斤生猪肉。她按照订单信息将猪肉分成小包,待会还要挨家挨户送上楼。

“邻居们都睡了,挨个打电话叫醒太费时间,放在门口不管又怕臭掉或者弄丢。”静态管控的小区里,只有保安室的烟圈还陪着她在深夜里轻轻舞动。

98年的她来上海半年了。2022年春节后她回这里才两个多月,其中有一个月是在小区度过的。“很多商家满30单才配送,我只有去拉别人一起买,就成了团长。”

咖都封城的这段日子里,人们等不到政府的物资,就只有自己组织起来,积极自救。有主动站出来的,也有小欣这样稀里糊涂当了团长的。

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无论哪一种团长,都是在做费力不讨好的活。

据了解,不少团长发团前都要垫资。一单要团几十份,金额几千上万不等,往往确定订单后商家才会发货;订单确定能到时团长才会在群里收款。订单为什么不会到呢?因为政策在变,封锁的街道在变,各个居委会的规定也在变。

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然而在担心这个问题前,团长还需先完成拼单,挨个统计订单信息(包括楼号/物品种类/数量/金额/联系方式),算账等一系列操作,“比我上班累多了”

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在突破重重封锁后,货终于到了小区门口,但是几十单的货卸下来是一大堆。按规定,只能一个人出去搬,但这就得搬到猴年马月去了。

想多出去几个人,“就要给保安散点烟,好的话他们还能帮忙一起搬。”本不抽烟的小欣,也找邻居东拼西凑了一盒烟,随时装在身上。

东西拿进来后,发到住户手上也是问题。小区内不让聚集,不少单元门甚至还锁了,成山的货物只能楼主挨个联系配送。有时商家送过来时已经凌晨了,但不去管的话怕丢,而且好多生鲜容易坏,团长也只能硬着头皮上。

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从下单到货物送到住户手上,团长最大的压力,其实是回复邻居的消息。“每天都有无数人问你还有多久到啊,能不能先送我们啊,东西会不会坏啊。”比起体力活儿,群里爆炸的问题,更让小欣心累。

如果中途有人想退货,那就更麻烦了。有时东西不能按时送到或者住户需求变了,就会找团长退单。但是这就会让整个团达不到发货数量,从而影响所有人的进度。

有时费尽千辛万苦也能退款,但团长前期统计信息等付出就都打水漂了。

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然而,退款的麻烦远远不止于此。

阿文本来是在面包店上班的员工,平时也会把店里的团购消息发到各个群里。后来,她用小程序快团团发起团购,由于商家的车被挡在路上,导致货迟迟没到。

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需要不断安抚大家的团长

有人起了疑心,质问她是不是骗子。她耐心地和大家解释,但货却一直没到。随着时间拖得越长,大家的耐心和信任也越来越少。每时每刻都会有人出来质疑。阿文甚至需要24小时在线陪群里的人聊天,否则就会被当作已经卷款而逃的骗子。

无论阿文怎么解释,拿不到货的矛盾一直无法缓解,不少人申请退货退款。当时,她只能挨个处理协调退款问题,但后面的人等不及了就举报了她的账号,这下后台直接封了阿文的账号,她彻底处理不到任何问题了,骗子的身份也被“坐实”。

在这种特殊时期,利用团购诈骗简直就像点燃了炸药,相关信息迅速在各大团购群传开。大家像反诈民警一样,纷纷向身边的人转告这个案例。阿文的微信号等个人信息也被疯传。有的是为了警醒他人避雷,有的只是为了谩骂。

此后,她不仅无法参加小区的其他团购,也没办法向大家解释。因为所有人看到“骗子”进群就会举报或者踢她出去。

于是,“发国难财”的她被网暴了。公安机关也以涉嫌诈骗对她进行调查,好在她手上有足够的证据。但铺天盖地的围攻让她喘不过气来,公司也因收到太多投诉而辞退她。她萌发了轻生的念头。

目前,阿文和男朋友正在维权,但门都出不了的他们,进展并不顺利。

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就算商家及时发货,东西成功送到后,团长也要处理一堆问题。

水果肉类在运输时可能会坏掉运气好的话有的商家会赔付,运气不好就只能团长自掏腰包。


虹口区的大丽有次看到商家说成交一单给团长十块佣金,她就自告奋勇当了团长。结果货到的时候,下起了大雨,她和男友被淋成落汤鸡后还得继续扛着大包小包的东西爬了几十层楼,最后赚到300块佣金。

回到家后,腰酸背痛的男友问她“我怎么会和这么傻的人在一起?”

即便是区区300块,也不是所有团长都能拿的。许多人都是延续社区自治的市民精神,主动为大家服务。有的团长和商家谈好价后会往上加点赚差价,但那也意味着在统计信息和对账时有更大的工作量。

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“我觉得团长挣点钱是应该的,他们帮忙提供了渠道,愿意的人就下单,不愿意就不买。比起买不到东西,他们只是多提供了一种选择可能,我们不应该道德绑架,没有人有这个义务。”

多次在小区群团购的小豆沙说,他很感谢团长,并希望他们的付出能得到回报。“不过有的小区物业和居委会利用公权垄断团购资格,大家只能统一从他们那儿买高价菜就是另一种情况了。

辛苦之余,团长还可能承担法律风险。

随着各种离谱情况层出不穷,也有相应文件紧随其后。同样的行为,昨天还是急中生智,明天就是违法乱纪。

松江区的大熊曾经组织小区人员团购鸡蛋,但配送过程中出现了密接,作为团长的他就成了那个承担责任的人。团着团着,把自己团进去了。“我以后再也不可能当团长了。”

尽管要面对种种压力和不公,但依然有人会挺身而出。据微信群消息,某小区就职于字节跳动的住户,在996之余,还主动制定方案,联系周边商超,推动居委会工作。

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住户制作的图表

他们又卷起来了,但这一次,收获的不是羡慕嫉妒恨,而是所有人的感谢。

注:文中人物都采用化名


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