快团团长靠什么赚钱（快团团团长收入）

2022.4.18 早

从群主到团长，过去的一周，我的团购体验在不断丰富。做过了团长，才深知什么是团长；才明白，封控期间，团长的责任；才更理解，团长的不容易。

原本，我是没想过要做团长的。之前的团长，基本都已固定，而且开团数也不大。不过，自从团长一条龙新规实施以来，我们的团购开始全面铺开，居民必需品物资的缺口太大了，被压制多日的愿望急需得到满足。各家不是缺油盐酱醋就是却纸，甚至连大米都没有了。当然，水果也是奢侈品，之前也没在我们的团队下团过。

明白了这一周我们要做的事，大家踌躇满志，准备好好忙一周。我意气风发，在14日早上群公告了回归宣言:

各位，我回来了！在暂别一段时间后，我已平复心情，再次出发！带着我们的团队，陪伴800多名群员，继续开始我们的团购之路！

我宣布：

我们的新志愿者派送队已集结完毕！没有派送志愿者们的辛苦付出，便走不完这团购的最后100米！我提议，待到封控之时，大家筹集爱心款，感谢所有自告奋勇站出来的志愿者们！从今天起，所有团购项目都以原价开展。

我们的楼栋团购联络员团队也已整装待发！62个楼栋，已全部到位。没有联络员们的第一手团购信息发布，统计人数，为团长收集款项，及时跟进通知派送进度，协助做好物资交接，我们的派送便无法如此高效！在此，我也请联络员们放心，团购的质量如果有问题，和你们没有关系！我希望，每一个楼栋都能成为一个大家庭，远亲不如近邻，相信大家一定深有体会了吧？

我们的团长们已摩拳擦掌，跃跃欲试！今后，会为大家找寻到更好的团购渠道，尽可能多地满足大家的团购需求。每一位团长，都将提供团购一条龙服务，从提供优质团购信息到走流程再到解决有可能发生的问题，从固定团购种类到灵活品，希望我们的选择能让大家满意！

我们的团购核心小组也已壮大起来，为团购保驾护航！我想说，有你们，真好！

我相信，有一个如此优秀的团队，我们古宋的居民一定会顺利等到解封之日的到来!

在此，我特别感谢希在我扛不住的时候挺身而出，也感谢每一位支持我的人，更感谢我的家人对我的理解！今后，我会平衡好我的群主事务，我的工作和我的家庭。但是，不管是在疫情期间，还是在未来，只要大家有团购需要，我便一直都在！

此外，我依然要感谢居委和物业，他们也在以自己的方式和我们共同抗疫！

我来**15年了，刚好姓宋，这也许是我和**的缘分吧。如果有一天，你们看到一个人牵着步履蹒跚的狗狗在散步，那有可能是我，它也是**15年的居民。而如果有人对我说：“你好，你是群主轻风吧？”那一刻，我想，我所有的付出便是值得的……

今天是个特别的日子，封控第14天了，我为大家带来了灵活惊喜团购套餐！200元一份的清美全家福套餐，10点准时开团，13点截团。请大家一定要关注楼栋联络员的发布！我自己作为团长也会好好体验下我们的新版团购流程。

“心选团购，美好**”，我为自己是**居民而感到幸福！

其实，做清美团长也是临时的决定，提供清美渠道的居民临时不能做了，只好我来顶上。虽然团长一条龙规则是我参与制定的，但是具体每一个环节怎么操作，的确试了才知道。

正当我们的流程如预告里说的10点开启的时候，突然，我接到了希的电话，告诉我杨书记不同意，让我马上终止清美团购。我一下子懵了，什么？我们群里讨论的时候你不也在的吗？难道清美不是必需品？希告诉我因为杨认为套餐里有包子，还因为里面有牛奶、蔬菜、肉等和我们的单品重合的品项。天哪！这是什么强盗逻辑？！包子不是必需品？每天的早饭只允许喝粥？大家团了套餐不就能最快满足什么都缺的人的需求了啊？连我自己都是什么都需要补充的人！

我再怎么说，希都无法说服杨。于是，我出离愤怒了！这应该是我这么多年，最愤怒的一次。我甚至想过，如果这场抗争我无法胜利，那么我会让大家玉石俱焚！作为群主，我有这个权限。但是，作为团长，我的使命已经不一样了，我要尽全力争取开团，我要发动所有的居民。于是，大群里，炸锅了……

这是违背民心的事，杨在这条路上越走越玩了。所有人都把对她的愤恨说出来，连带对居委不作为的不满意：消杀不到位，配药不到位，公告不到位（疫情以来，一个公告也没有，连对一栋楼里有阳的公告也没有）。所有人都情绪激动，甚至有人发起了罢免杨的投票。尽管，我们也知道，这样的投票没有实质意义，但是我们要让杨知道，她有多么不得人心！

终于，我们的抗争成功了，杨妥协了。这136份清美套餐，终于成团了！如果说，群是我的孩子，那么这份清美套餐，就是我送给孩子的第一份礼物。我保护住了这份礼物，也实现了我作为团长的承诺。

也从那次起，我和希有了隔阂。我在责怪他为什么会让这样的情况发生。他说他和杨报备时，杨以为只是豆制品，而他自己也没细看套餐长图，只看到中间，以为只是蔬菜。

那天下午，我们还开了99水果团购。小区附近水果店的货源，苹果和梨的组合。我想，我们终于可以不用一家人一天只分享一个苹果了。其实，分享给我渠道的居民非常多，不少也有很好的资源，可是，我们只能从里面筛选出一种来团。但是，正所谓众口难调，想要一次性满足所有人的愿望是不可能的。所以，我们只能适当调整定位，有时候做大众，有时候做精品。

当然，当团长，并不是发起一个团购就可以了。接下来，就是要让大家参团。这个团，我用的方式是楼栋群联络员在楼内统计，然后统一收费给我，二维码收款。在核对数据和款项时，我用人工一个个比对，特别费时费力。有的不备注，有的多份，有的要追加，各种问题。不过，好在，统计没有错误。在派发时，志愿者只需要和楼栋联络员一人对接楼栋的总数量，提高了派发的效率。但是，这种做法，却增大了楼栋联络员的工作量和负担。我知道，他们也有自己的工作和生活，没法一直关注团购。我想，我们得继续找寻更优方式。

4.15 周五，按周期表，这天得团肉。除了牛奶和鸡蛋和蔬菜，其他品项都是第一次开大团。

上午，我们终于努力完成了200包大米的成团条件，这样，有米在家，心里就踏实了。大米团长用的是快团团。其实，以前鸡蛋和牛奶团长也用过，但是发生了提现慢的情况，导致团长得垫资下单。所以，后来换了其他方式。好在，后来，快团团也在不断完善。

可是，下午的肉，团队一直为到底选用哪款而纠结。渠道，价格，品类，这些因素我们都得考虑。最终，在开团前十分钟，我们终于确定用联豪拼肉，鸡肉猪肉牛肉都有了，有未加工的，也有预制品，应该可以满足很多人的需求。可是，谁来当团长呢？我们的明团长已身兼大米、鸡蛋、蔬菜等多团身份了，牛奶团长米妮还兼任数据员。那还是我来吧，正好学习下怎么用快团团。这个方式果然方便，楼栋联络员不用再统计数据，大家各自参团支付，最后联络员只要拿到明细表就可以知道是谁家买的了。

最终，我们的联豪拼肉达到了143份。我自己也下了单，对于我这种习惯去婆婆家蹭饭的人来说，半成品太有用了。成团后，我第一时间去联豪微店下单，却发现我快团团里的钱无法提现，因为新团长要审核！于是，只好向先生求助，垫资近三万下了单。

截团后，我导数据请米妮帮忙做了表格。可是，当我对账时，发现有问题，居然少了两份！幸好，最终有拍多份的人愿意让出两份，不然我自己那份只好贡献出来了。

下午，我们的灵活团上了调味料套餐，团长还是明。大家的参团热情高涨，缺口太大了。与此同时，我的清美套餐也已神速到达，终于派送到了每一位手里。看着大家晒照，这种满足感，只有团长才能体会。不过，一条龙还没有结束，个别人菜还是有问题的，于是，我拉了一个清美售后群。有的缺品类，有的菜烂的，有的土豆发芽，还有的不明白随机搭配的意思，就想要绿叶菜。幸亏我找来了帮手，帮我处理了四个小时才把问题汇总完毕。第二天，我找到商家商量售后。补发自然是不可能的，于是，便部分退款，也算是完成了售后。不过商家说以后不再做我们小区了，忙不过来了。

其实，关于售后，先生觉得这不是我们要花大力气去做的，因为我们本身是非盈利组织，商家原因造成的问题，团长不应该承担责任。更何况，团长还有垫资风险。道理是如此，可是作为团长，还是想为居民帮忙，尽管，这不是我们的义务。但如果有更多人理解我们，那团长一定会更欣慰的。

到了那天晚上，网传上海可能会再次静默。可是，我们的纸品还没开过团啊！于是，我第一时间自己垫资拼多多抢到了50份。八点半，紧急开团清风纸巾。果然，秒完！对于更多人的加团需求，我爱莫能助，因为我没有资金可以垫付了。

4.16 早上，我五点醒来，又去看了眼清风旗舰店，发现居然有卷纸。我当机立断，下单了50箱，后来又追加了12箱。那时候，我发现快团团可以提现了。62箱卷纸，依然被秒完。但我想，大家楼栋内调剂下，应该可以度过难关了。再后来，到了晚上，我又抢到了零碎几箱，就没有再开团，我们的一些团长和管理员们忙于各项事务，自己的纸却没有解决，我想，这几箱给他们，应该也是我能为他们做的事吧。

昨天，4.17，我的联豪突然到达，司机只提前了几分钟告知我。志愿者负责人LEE紧急召集到了几位，不过没有人会骑三轮车。当他们准备用电动车派发时，我想着不行，得我上，必须要有三轮车！于是，我又体验了一次派发流程。邻居的三轮车有外挂电瓶，龙头虽然有点重，但是，还算省力，骑了一会，我便能操作了。这个星期，多亏了这辆三轮车啊！居委的三轮车，很难借到，靠人不如靠己。当所有的事忙完，我终于松了一口气，又一单结束了。

2022.4.19 早

继续说4.17，晚上八点多，希突然在大群里喊要全员做核酸了。这还是第一次在晚上才临时通知的核酸。没过多久，就有人说送过我们小区的外卖小哥阳了。我赶紧把核酸消息转发到楼栋群和大群，当然，我没有公告为何紧急做核酸，毕竟这原因居委也没有告知。随后，我也看到了楼栋群黄主任的核酸通知。

说到黄主任，他是为数不多的深得民心的居委干部。不仅率先创建楼栋群，而且也会在里面及时通知消息，并会回复我们。尤其是在有楼栋出现阳的情况下，不仅负责楼栋消毒，还承担了为整栋楼送物资的责任。这一切，他都默默无闻地做着。于是，那天晚上，我在楼栋群内给黄主任简短发了之前团购开展难的本质原因。

做完了核酸，已是深夜，姗姗来迟的包子也开始派发。能再次吃到包子，感觉好幸福。

4.18一早，我和希进一步进行了沟通，关于怎样减少小区疫情风险，怎么有效控制好团购，尤其是私团。然后，我又私信了黄主任。告诉了他我们的具体的想法。

上午，居民们努力参团21cake的羊角面包，72元6个的价格并不便宜，不过在大家的努力下，终于拼到了200份。下午，灵活团的198精品水果团也开启了。不过这两个团，我都没有参团，我和先生都比较喜欢大众团。

再说说我们团队，希从居委回来后告诉我们居委委托他起草一个团购规则，由居委盖章后通过居委发送到楼栋群。这算是一个正式的规则了吧，所有团队成员斟词酌句，考虑到方方面面，终于完成了起草。至于居委会怎么修改，什么时候发放，这是他们的决定了。

不过，希因为个人原因不再参与团队，至此，我们的新团队诞生，名为“古宋团购志愿者”，管理员群名为“保供大队”。哈哈哈……

好，再说说我的团吧。傍晚得知清风卷纸无法发货了，之前团的餐巾纸也缺货，并且何时补货未知。我一下子为缺纸的居民们担忧起来，毕竟之前的缺口很大。就当我一筹莫展的时候，突然接到了清风经理的电话，告诉我正好有100箱餐巾纸现货在车上，原本准备入库的，如果我需要就直接运过来。给我思考的时间只有短短一分钟，要还是不要？我做了一个决定，要！我相信，这批纸对我们还是很重要的。于是，十几分钟后，在我都没来得及下单拍付的时候，纸，居然到小区门口了！

有管理员担心这纸会砸我手上，万一超过需求怎么办？不过，既然货已经到了，那么容不得我犹豫了。6点多，没来得及吃完饭，我便到达大门去接货，不过没有志愿者服出不了门，只好麻烦LEE送了一趟。100箱纸堆放在了门口大路边。那时候，我又要做一个选择，是按一份一箱，100份来开团，还是按之前团购的那次一份2箱，50份开团？50份成团应该会快些，可是100份能让更多人买到。最终，我还是按100份开了团。我想着，只要马上成团，我就能请志愿者过来派发，我也可以直接参与派发。毕竟，路边过夜不安全，要是等到第二天再派发还得把纸运到居委门口，这也麻烦。

我在门口等了半个多小时，离成团量还差40多份。当时的心情是很复杂的，我承认我有些焦虑，不停看着还有多少箱没出去。我安慰自己吃饭时间可能看到消息的人少吧，也许晚点就能解决了。先生催我回家了，幸好出门前他提醒我穿了外套。夜色下，的确有些凉。但是，我的心里，其实更凉。仿佛一团火焰，正在慢慢被水浇灭。我问自己，我做的这个选择对吗？选择直接收现货，选择分100份开团。

到家后，尽管各种通知，不过，直到9点，依然还缺8箱。最终，我决定先派发掉这92箱。那时候，有人在说太晚了，希望第二天派发。的确，纸品不会放坏，但是，挪地方很麻烦，而且9点多，其实也没算太晚。最终，我的邻居骑三轮车，还有LEE，我自己，还有一位热心小伙伴，来到门口会和了。

为了不打扰休息的人，我们没怎么按门铃，主要在群内通知派发进度。但愿，大家都能看到，但愿，不要弄丢纸。不过，这种担忧，却在另一团上，成为了事实。

我前两天的联豪拼肉，有楼栋联络员收到派发通知后在群内@了所有人下楼拿货，可是，有个老外却在第二天告诉他肉并没有拿到。是的，肉丢了。怎么丢的，不知道。联络员觉得自己没有通知到位，所以愿意赔偿他。可是，我却觉得他尽到了群内告知，是老外自己没有注意看消息。其实，我们的新派发模式已经不需要派发志愿者挨家挨户按门铃了，由对接人，也就是楼栋联络员对接。他可以选择自己的方式让物资到邻居手里，比如，亲自下楼为大家带上去，或者通知大家下楼拿等等。最终，老外没有让楼栋联络员赔偿，但是，他也提出了疑问，他不可能一直看着手机，所以，他觉得通知并不到位。

通过这件事，我进行了反思。我们的团购，参团者自己是不是也要承担相应的风险？我们的楼栋联络员，到底是什么样的岗位定位？他们做的事情，要做到哪个程度？包括，我们的团长，对这个团到底有什么样的责任？其实，说白了，我们都是志愿者，从未谋取过任何利益。那么，居民们对我们为大家所做的所有的义务劳动，除了说一句辛苦了，还能以什么方式支持我们呢？

昨晚，我的心情是失落的。在我得知越来越多的购物渠道已经开放，大家可以更多自主购物时，我在想，是不是我们的团购使命已经可以结束了？不管怎么样，我们陪大家度过了最艰难的时刻。

2022.4.20

昨天，又是个充满风波的日子。对很多人来说，是个吃瓜的日子。

先说说我的餐巾纸吧，剩余的八箱在大家的共同努力下终于完成了！特别感谢原本并不需要却为了帮我解决问题的参团者们！这八箱LEE在派发面包后帮我搞定了派发。至此，心中一块石头终于落地。我想，以后，我还是不该这样冲动。成团后再下单，应该是更稳妥的。

大群里，希突然搞起了改善类食品团购，包括蛋糕什么的，拉起了微信群。他应该在居委那报备通过了吧。不过，158的售价有人却发现他比官方渠道高30。一石激起千层浪，还有人拉群组起了128蛋糕团购。最终，他只好作罢。

而我这边，楼栋群里也发生了一件事。之前，有居民不断私我蔬菜和水果的渠道，我都告知她会讨论，毕竟我们会综合考虑选品。其实，他们已经自拉小群接龙好蓝莓了，只等我们这边通过。但是，蓝莓单品现在还不是我们的优先选择，所以我们并不考虑做大团。至于后门小路的菜店供货渠道，我们也没有选。就在楼栋群群主明发起渝利供货蔬菜团购信息和报名接龙的时候，她第一时间也在群里发了她的货源，进而干扰了秩序。我不干涉大家在群里讨论渠道，但是如此做法很不妥当。我再次和楼栋联络员重声了我们的团购流程：发放到楼栋群的团购从禁言群通道开启，对于其他非我们发起的团购，他们如果想转发，要说明清楚。此外，还有联络员反映参与小团的居民也要求他们进行派送告知。对此，我觉得很有必要向全体居民说明一些情况。

下午，我发现了一个平价面包套餐，静安面包房的58套餐。我想，舍不得参团周一羊角的人应该会喜欢。于是，4点，我开了面包灵活团。2小时参团182份。

傍晚时分，我突然接到了来自市场监管所的电话，说我们的团购被投诉价格过高，需要我们配合提交相关材料。投诉提到了三个团品：36个包子198块，子虚乌有的事；21cake6个羊角面包72块（这是官网定价，我们团出200多份）；精品进口水果套餐198块。提交完材料，证实了我们团长不仅不赚钱，还倒贴了快团团手续费。当然，这件事，告知广大居民后群里也炸开了锅。对于这样的投诉者，我很想知道，他这两周以来有没有参加过我们的团购？说到奇葩的人，还很不少。有个阿姨购买了鲜奶，却不知道要放冰箱存放，牛奶还坏了两次，然后各种投诉，也找到了居委。对于这样的居民，实在很打击团长。

晚饭后，我一直在忙“致广大居民的一封信”，这封信里，详细说明了我们的志愿者团购团队的组成部分，各组职责等，也提到了一些免责说明。团队帮我尽力修改，斟词酌句。我也特别感谢一位热心居民的默默帮助。当然，随着大家对希的看法越来越多，信里罗列了我们统筹组人员名单，没有他。

入夜，明团长突然告诉我们调料包到达小区门口了，150份的套餐，里面七个品类，需要分拣！面对如此大工作量，团队决定亲自出马，带上帮手，在天气预报的有雨时刻前搞定！大家分工明确，轮流往袋子里装入自己分管的物品，完成一车后，我和Lee便开始派送了。我上下三轮车不方便，还得在群里通报，有些楼还过不去。Lee每次拎起几袋完成最后的几米，我知道，调料特别沉，但是她没有怨言，默默付出着！后来，我们加入了几个派发帮手，而Lee依然一刻也没休息，用电动车做着补充和派发。就这样，在边分检边派发的合作下，我们终于在雨前搞定了。高效的合作后，疲乏也只有参与的人知道。但是，能让等候多日的居民终于不用再为缺油盐酱醋而担忧，我们的付出便是有价值的。

2022.4.21 周四

原本，这该是令人轻松的一天。

上午，我开了88水果团，渠道是小区门口饮料店老板，不少居民也在他那里买过水果了。88元10斤的水果，在疫情期间性价比还算是不错了。2小时团出82份，老板还答应送我们一份，我想着可以分发给派送志愿者。原本他打算晚上就给我们送过来，不过下午志愿者们连派了三个团，太辛苦了。所以，我让老板第二天下午再送货。

下午，我得知了一个老母鸡的渠道。想着一直没团过鸡的单品，所以去楼栋群做了个小调查，很多人都有兴趣。当时，明找到一个蔬菜肉水果加鸡的套餐。不过最后大家还是倾向于单品。就这样，98两只鸡的团购，团出了90份。我自己也买了，终于可以喝到鸡汤咯！

对了，我还接到了面包送货员的电话，说面包会在明早六点多就送到。于是，我去Lee那里取了志愿者服，好在一早出门签收。

接下来的事，又和希有关了。有人反映希时常穿着志愿者服出现在小区办私事。Lee为了方便清洗志愿者服并加强管理，打算每次派发完成后收回。而希却认为他有居委同意，所以衣服不用被收回。最终，他们在居委面对面交流后，希的志愿者服还是被收回了。到了晚上，一群突然出事了。不知道具体什么原因，希扬言要提刀上门，拜访那些一直针对他的人，还说那些人被他做了标记，他还不断刷屏威胁言论。很多人都很害怕，甚至报警了。而我，作为群主，也得做点什么了。

我打了希语音电话，他却似醉酒，对我大吼，责问我怎么没站出来说公道话。先生立马帮我挂断了电话。我在群内现身希望大家坦荡把话说清。然而，之后我给希发的消息，他一概没回，群里也没了声音。与此同时，要求我把希踢出群的声音却越来越大。

居委这边，我们也第一时间做了报备，书记说第二天会去了解情况。当晚，Lee和明觉得生命受到了威胁，退出了我们统筹组团队。

突然，有种深深的失落感和无力感。难道，我们的团队，就这么散了吗？一切，都让我措手不及。我还不知道后面该怎么办，但是，我知道，这次，我不能就这么轻易放弃！

轻风

2022.4.21