卖房销售话术900句怎样抓住顾客的心态(卖房销售话术900句怎样抓住顾客的心思)

就像没有一只兔子能够活着离开四川一样,也没有一个购房者能逃离销售人员“话术”中的套路。

电视剧《爱情公寓》中有一段关于买房的剧情。关谷、悠悠、子乔三人一起去看房子,子乔却上演了一场极为精彩的卖房话术”解析表演。子乔幽默的台词,将这些楼盘“话术”拆解的支离破碎,在引人发笑的同时,也值得让人深思。

楼盘名叫“水岸名邸”,说明小区挨着条水沟;超大绿化,说明小区周边全是荒地;而私属领地,表示小区周边既没有地铁,也没有公交。一番言语,堪称句句诛心。

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图源:《爱情公寓》电视剧第四季,第15集

当然,剧中表现的手法相对夸张,现实中的项目或许会避重就轻,但并非会出现如此严重的虚假宣传。今天,房小星就根据平时大家在买房过程中,一些常见的话术类型为大家做出分析解读。

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扬长避短型:无限夸大自身优势

“我们楼盘是这个区域唯一一个……”这种话术在生活十分普遍。展现楼盘自身优势,拉踩其他项目,更快获得购房者的认同感,更有利于置业顾问成交客户。

项目在郊区,置业顾问的话术是:区域发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,房屋升值快。生活方面,进可享受市中心的繁华,退可享受郊区生态环境。

项目在主城,那么置业顾问的话术就会改成:市中心土地资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高等说辞,侧面引导你的想法,让你感觉主城的房子更具有抗风险性。

但是,当你将用于主城项目的话术,拿到远郊项目来说,就会变成大型打脸现场。如果现在有人非常认真的告诉你,三圈层的土地稀缺、房子的升值空间大、周边配套完善,你也会感觉他有“深井冰”。

所以不管在置业顾问的口中,楼盘优点有多么的天花乱坠,作为购房者都要亲自做足了解,同时要对自己的需求有一个综合评定,这个楼盘是否是你所需要的?

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以偏概全型:碎片化信息的误导

南天府新区的不限购住宅”这个广告词对成都来说并不陌生,甚至很多购房者曾经深受蒙骗,但却毫不知情。

那这个不限购的南天府新区的住宅是怎么回事呢?

天府新区是四川省下辖的国家级新区,由天府新区成都片区、眉山片区共同组成。

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图源:网络

大多数人的惯性思维会认为天府新区就是成都的,但其实天府新区眉山片区就是所谓的“南天府新区”。而所谓天府新区不限购住宅,也是眉山视高、彭山等区域的住宅项目。

为什么置业顾问的话术会讲南天府新区呢?

因为只要不提及眉山,用碎片化的信息模糊概念。这样购房群体基本察觉不到项目并不属于成都地界!

外地人想在成都买房子,被限购政策拒之门外,然后天府新区的不限购住房,就会将他们吸引(骗)到售楼部,经过多番洗脑后,可能就傻傻的被套在“天府新区不限购住房”的谎言里!

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偷换概念型:用时间替代空间距离

不管是在广告文案,还是在置业顾问口中,“以时间换空间”这一类型的话术出现频率仅次于项目名称。

认定地铁房的标准,在购房者眼里是“地铁在我家”,而话术里是“五分钟到家”。但当你去实地看房时,发现无论是用走的,还是跑的。五分钟时间似乎都不太够找到地铁站的出口。

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图源:网络

如果说,楼盘与地铁间的距离是衡量项目价值的标准之一,那么楼盘与中心城区的距离关系着楼盘的脸面。所以,在顾忌脸面的情况下,距中心城区60公里的话术,很自然的改成了与中心城区保持“半小时生活圈”。

但是,等你驱车前往项目,一路80迈的速度,依旧没有办法做到半小时抵达终点。

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品牌效应型:强调品质,却又以次充好

市面上现在的“精装修”越来越普及,房企在精装标准上的“话术”也逐渐放肆起来,最为典型的就是装修材料的品牌效应。

比如说,买房前置业顾问口中房屋装修的地板是圣象的,但合同条款中写的是圣象地板或同等价值的品牌,但这个或字就表示开发商可随时更换品牌,并且无从考证价值是否同等。

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图源:网络


又或是,置业顾问口中的中央空调海尔品牌,但是最终选用的海尔空调品质却不及其他普通品牌的空调品质。这些材料、电器的规格型号在看房过程中并不会透露,只有在签订购房合同的时候,会附带一张装修材料表。而当你发现问题的时候,却为时已晚。

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饥饿营销型:再不买,就被别人买走了

在卖房的过程中,置业顾问比较喜欢用“饥饿销售”方式,给购房者制造出一种房源紧张的假象,他们通常以“邻桌就正在谈此房”,“犹豫一天,可能就没有了”等话术催促交定金。

但是,当你交完定金以后却发现,剩余房源居然还有上百套,你去质问的时候,置业顾问会用“你买的那一套当天确实有人在抢”的话术搪塞你。

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图源:网络

不过如今,大成都范围内可售商品房源量超过50%的在售商品房项目,都已普及使用“商品房销售信息公示系统”,楼盘还剩多少房源,售楼现场就能一目了然。

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在列举的这一系列话术中,部分内容其实已经涉及欺诈、诱导的性质。好在成都市场的监管越来越严格,一些容易造成误导的话术,基本都被禁止使用。但是在买房过程中,每一位购房者都应该保持清醒的头脑,深思熟虑后再做决定。

买房是大事,需要考虑的因素很多,包括对周边环境的了解,也需要仔细而深入,面对销售人员的推销,购房者要始终保持理性,不能被“优惠力度大”等推销手段冲昏了头脑。

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