社群建立起来后，过不了多久就沉寂下去，最后导致社群成员退出，最终成为死群。这样的情况肯定是运营人最不愿意看到的，我这里总结了9个方法，保持社群的活跃度。

分享
讨论
打卡
红包
福利
表情包
建立联系
线下交流
机器人

下面就针对上面这些方法并结合实际案例详细介绍。

1.分享

一个社群的建立一定是因为这群人之间有同好，所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起？最重要的是一起做什么。围绕这个同好保持定期的内容分享，是一个可以让社群持续活跃的方式之一。

例：学生家长群，同好有：孩子成绩提升/孩子身心健康/如何与孩子沟通/孩子的课余生活分享/如何兼顾工作和孩子的陪伴……

游戏社群，同好有：如何快速提升等级/稀有角色怎么能提高抽中概率/账号买卖的正规渠道/你的角色性格是什么/每个角色的优劣势/游戏中的进攻策略……

职业类社群，同好有：工作技巧/如何向上管理/涨薪攻略/所在岗位的晋升途径/如何与领导良好沟通/行业干货/提升工作效率的软件……

每个类型的社群都有很多同好，并且同好不是固定的，随着社群成员的增加，内容的丰富，同好也会延伸，能分享的内容也就越来越多。

2.讨论

群分享一般是一对多，由一个主角主导输出，其他人学习。还有一种形式是群讨论，这种形式主要是找一个话题，让每一个成员都参与进来，通过相互的讨论获得高质量的输出。

在群讨论前需要做一些准备工作。

（1）组织者

一般来说社群运营就是群讨论的组织者，也有可能是社群内运营安排的托，不论怎么既然你安排了一次群讨论一定会有一个组织者，组织者需要提出一个好的话题，并且对于这个话题组织者有自己的想法，至于这个话题的选择，也可以参照上文说的“同好”。

（2）配合人

需要协助组织者做一些细小的琐事，并且还需及时回应，活跃气氛，带动整个社群的讨论。

（3）话题

话题不能太大、太沉重，要简单、易讨论，让人可以随时参与。
话题设计要有情景感、参与感，如果是大家都经历过的事情，那么参与讨论的积极性就会增加。
结合热点话题，自带热度引起讨论
采用提问的方式启动讨论

（4）对本次讨论的总结

结束后要及时总结才能不断进步。例如：

整场分享很成功，这是为什么？
气氛冷清了，又是为什么？
应该怎么去改进？

总结完之后，发到管理组和大家一起分享，一方面让大家提意见，另一方面通过这个总结的过程可以看到自己的优势或不足，为下一次的主持积累经验。

3.打卡

在社群中打卡代表一种态度，代表这件事的重要程度，代表执行的认真程度，这也就决定了这个事情的结果。在社群中打卡有助于养成好习惯，因为打卡就是在培养另一种习惯而克服坏习惯。习惯的培养和克服有它自身的规律，打卡是一种有效地养成好习惯的方式。

（1）打卡规则的设置

1??押金制

设置加入门槛，例如，押金100元并同时满足以下3个条件的情况下可以退还押金，否则流入奖金池，奖励给打卡优秀者。21天内需要达到以下要求。

① 完成所报项目19天以上（扣1.5分及以下）。

② 输出阶段的文字总结（如读后感、成果分享，字数不限、形式不限）。

③ 按规定格式完成一次微博或朋友圈分享，并截图发回群。

这个玩法现在很多社群中都在用，例如报名课程，坚持打卡一个月即可返还学费。

2??淘汰制

例如

① 打卡至少18天以上（扣3分及以下）才有机会留在打卡群。

② 态度很重要，鼓励坚持哪怕一点点。【缺席】扣1.5分、【群内请假】扣1分、【子项未完成】扣 0.5分。

③ 有机会弥补：主动报名群执勤，为大家服务或对打卡群有重大贡献者（如制作高水平视频、大平台推广）会酌情加分。

规则是严肃的，但也提供了合理利用规则休息的机会；哪怕努力完成一个小项目，也能挽回 0.5分，有心坚持的人并不难走到最后。这个打卡群的21天全勤率，迄今保持在60%以上，打卡多轮的元老人物可以达到 95%。被淘汰的人，需要接受的“惩罚”是象征性的：“强制轮休”一轮，隔月可以重新报名再参加，如图

3??监督制

因为大家的打卡内容都是可视化的，所以互动交往的动机会更强烈

4??激励制

生活中能连续坚持21天的人并不多，这种方式甚至可能不被他人理解，觉得没事儿为什么要虐自己呢？因此这份坚持对有些人来说，是意义重大的，这些人是不希望随波逐流，有很大的成就动机，想在生命中刻下努力烙印的人。打卡结束后进行颁奖，对能够持续坚持下去的成员送出礼品以示激励。

4.红包

红的效果貌似是最好的，但是也不能盲目的去发红包，红包只有发在适当的时机才能发挥最大的效果，要不然就是一个红包砸下去一点水花都没有。发红包的目的一般有以下几个。

（1）活跃气氛

比如节假日，群里聊得非常开心的时候，发个红包活跃一下气氛。

（2）新人报道

这也是一种发红包的方式，新人入群，发个红包给老群员当见面礼，激活气氛的同时顺利完成自我介绍，一下子让很多人记住。

（3）激活群员

如发通知，求投票，激活一下很久没有说话的群，也可以用红包。

（4）宣布喜讯

如股票翻红了，公司上市了，项目完成了，业绩考核目标达成了，公众号粉丝量过10万了……发个红包感谢支持。

（5）打赏个人

在群里发定向红包或者群红包，单独或群体打赏因为某件事做过贡献的人或朋友，这是让大家看到激励效应。

（6）发小广告

有些群很活跃，也和你的产品定位相吻合，想发个小广告，又怕大家反感，只能靠发红包换来大家同意，或者要请群中的朋友们助攻。

如何玩转红包我这边有3条建议

（1）不能任性

发红包不能太任性，得有个理由。过于频繁的发红包不仅不会起到好的活跃效果，还会让红包的激活效应下降。

（2）要么够多，要么够大

既然是激活气氛，红包就需要适当设置金额，一般的事情，金额不要太高，主要是让大家尽量都有份。

（3）定向发红包

如果社群内有人做了特别有利于社群发展的事情，可以在群内定向发一个红包给ta，一来可以给予激励，二来也可以让社群其他成员看到，调动大家多去做一些有利于社群发展的事情。

5.福利

（1）实物类

（2）学习类

在知识付费或培训群里，做任务可免费获得为期一个月的运营入门课程。

（3）虚拟类

有些福利不是实际的商品或钱财，而是在自己社群体系下的某一些规则，常见的有积分、优惠券等。

如“结构思考力”社群的“打卡群”采用的学分制，通过大家的参与程度获取不同的积分，通过累积分数的不同获得不同的奖惩，如图所示。

6.表情包

社群是基于网络连接，大家素昧平生，怎么证明你是某个社群的人？你和社群内部的人有没有对得上的“暗号”？

这种信息被称为社群中的“亚文化”，我们认为形成大家高度共识的亚文化的社群会更有生命力。现在有一样东西在网络上传达亚文化非常有效，叫“表情包”，这是一个趋势。

所有的圈子一旦形成亚文化，就应该考虑主动做自己小圈子的表情包。秋叶PPT社群也有内部的表情包。用秋叶老师表情打造的表情包，如图。

7.建立联系

社群的质量应该用什么来评估？换句话说活跃的社群是什么样的？很多老板对运营的要求是希望社群能每天都热热闹闹的，每天都有很多人在发言，这是检验社群是否活跃的金标准吗？如果一个社群总是有人聊天，一但在做活动的时候参与的人就寥寥无几，那这不是一个活跃的社群。真正活跃的社群应该是看社群有多少转化。如何保证用户在社群中的转化呢？就是与用户建立联系。

做到交叉覆盖

要做到与用户建立联系，就必须建立社交关系的“交叉覆盖”。什么叫“交叉覆盖”？与自己关系亲密的人，你往往拥有他的手机号码、QQ号、微信、邮件……各种联系方式，甚至找不到他还可以通过其朋友找出他在哪里。

创造连接

秋叶PPT团队鼓励微博、微信订阅者变成网易云课堂学员，然后又通过微博交作业，微信朋友圈晒作业，加老师个人微信号，加老师答疑QQ群，每周五做群分享，一起来玩“群殴PPT”或“一页纸PPT大赛”活动，鼓励学员之间互相加微信好友，关注核心老师的公众号，而且争取都形成每周、每季、每年都有稳定的活动……

这样折腾来折腾去的意义是什么呢？

创造秋叶团队和学员之间不断丰富连接的维度，社群成员之间连接的维度越多，在不同的平台都能有相关的信息轰炸，成员对于信息错过的概率就越小，参与度也就相应提升，社群产生火花的可能性也就越大。

8.线下交流

人与人之间建立信任最有效的方式，不是网上聊天，是见面。在大部分人的观念里，线下的见面聊天总是要比线上来得实在，与其在线上聊10次，不如见面聊一次。

好的社群都已经不再满足线上运营，都在慢慢从线上走到线下，只有在线下面对面的过程中，人和人之间交叉多维的联系才会建立起来。

线下的聚会一般分为如下3种

（1）核心群大型聚会

例如社群成员每年在某一城市集中聚会一次，组织线下聚会，要先确定人数，然后协调时间，还要策划如何让大家的聚会更有趣、有价值。

（2）核心团队小范围聚会

基于小区域几个人小聚，能聊的东西比较多，也不会见外，一起吃吃饭，随便聊随便玩，很适合小分舵。

（3）核心+其他社群成员聚会

这种看社群的组织模式，如吴晓波各地的读书会可能每月或每周都有活动，规模越大，越复杂。

好的社群已经开始在线下建俱乐部。有了线上到线下的连接，这背后的商业转换就更有可能了。

线下聚会比较花费时间、精力，需要准备的事情也比较多，所以举办的频率不用太高，一年一两次就好。

9.机器人

机器人可以做到社群的自运营，机器人有很多有趣的小游戏，群成员可以自行与机器人互动，这样就不需要群主经常去维护社群。

抽签小游戏

猜电影小游戏

还有猜谜语、成语接龙等好玩的游戏，社群内安排一个机器人可以时刻听候成员的差遣。

一个社群想要延长生命周期，以上9种方法需要融入到不同的社群活动中，打通线上线下通道。本篇文章利用休息碎片时间码字找资料，全文371字，耗时2天。码字不易，如果对你有用希望点赞收藏反复观看。

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