[投诉对象] 腾讯课堂
[投诉问题] 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,发票问题,态度恶劣
[投诉要求] 退款,赔偿,解除合约
[涉诉金额] 3980元
[联系方式] 15312375053
2021-11-26
本人在微信上于7月22日在腾讯课堂被四川智衡跨境电子商务有限公司杨某(指导顾问)引诱到苏曼(运营总监)公开课诱导一个月不出多少单差多少补多少，达不到数额包赔就被诱骗3980元课程，然后分别派伊泽、千钰做助教，爱不搭理，客服也一样。这期间也在客服那儿提过退款，不让退，慢慢发现服务质量与之前宣传内容完全不同，态度也大有转变，认为该机构此举已涉嫌欺骗欺诈行为，免费赠送的店铺不回暖，商品上传不了，马六甲软件平台采集不了，咨询虾皮官方说该机构多次有人投诉到他们那儿，这公司根本不可靠，而且存在欺骗，也叫到有关部门投诉，也说明了禁止中国跨境卖家使用本土店铺是明令禁止的，一经查处立即封店，可是不知情，难怪无效应。问他们说过几天就恢复，也说虾皮整顿，不知什么原因，可能是他们的系统控制着软件，他们的这些行为已经违反了民法典第496条和消费者权益保护法规定第二十条的法则，请求平台审核查处，退回全款，谢谢
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