我们知道销售也是一门艺术,好的销售能让双方各取所需,彼此都感到满意,从而形成一种双赢的局面。想要成为一个合格的销售,想要出色完成业绩,充分且合理地使用软件和工具是关键,如果从使用目的来分,大致可以分为三类:日常沟通工具、触达客户工具、营销工具。
1、日常沟通工具:
平时无论是客户还是与同事,日常沟通工具用的最多的一般是微信、企业微信、QQ、钉钉、飞书等。还有一些公司内部可能有其它的沟通方式,这就需要根据情况具体选择了。
2、触达客户工具:
作为销售最重要的还是业绩,想要提升业绩就离不开有效的获客渠道。前期找客户时,销售人员使用的工具一般为客户关系管理软件(CRM),CRM既是一个客户管理工具,也是有效的销售分析工具。 当然也不排除一些通过企业名称、客户电话/微信等方式进行的客户寻找工作。
3、营销工具:
正式开展销售活动时,必要的营销工具便是每个销售手中的“单兵作战武器”。
产品样品
产品样品是一个重要的单兵装备,很多企业是必须用样品进行销售的,所以样品的设计和包装还是很重要的。
助销手册
助销手册也就是产品手册,是协助销售的资料性工具,它是将销售工作中经常用到的资料,按照使用的要求进行有效的编排,将产品资料直观的传达到客户那里,从而达到辅助销售的目的。
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