前几日有媒体爆料，京东创始人刘强东卸任京东集团CEO一职，集团总裁徐雷接替刘强东，任首席执行官，并将以执行董事身份加入京东集团董事会。
都说新官上任三把火。徐雷成为京东集团CEO，恰逢遇到上海封城之际。徐雷表示京东将尽最大努力支援上海。京东还连夜开直播卖货，但这两天不少人订单的送达时间都一再延期，有的甚至从12号延期至22号。
说句实在话，京东商城之所以受到消费者们的青睐，有很大的原因就是得益于京东物流。
可如今消费者们在京东商城下了单，迟迟不见京东发货，这不是明摆着把消费者当猴耍吗？
或许有网友会说，现在是特殊时期，我们应该对京东商城多一点理解与包容。话虽然有一定的道理，但诸如顺丰、饿了么、盒马、叮咚买菜等哪个没有困难？可人家完全没有公开向消费者保证如何如何。
没有金刚钻，就不要揽这个瓷器活，这句话放到现在也不过时吧？
京东最大的失误就是口号喊得比谁都厉害，之前美团叮咚盒马们默默做事的时候没有他的存在感，也没人说京东，然后京东一看不行啊，得刷一波好感，直接承诺说保供上海物资48小时发货，还整个直播作秀，那个直播间的人都哭了都，然后发货时间就一推就是10天起，蔬菜在这个天气三天就烂了，等着京东把货送到消费者们手里，估计黄花菜都凉了。
说句不好听的，京东把消费者的钱给收了，但却不能按时发货，延迟送货不就是一种做空行为？
在经济学上的做空。就是在物价高的时候先赊货高价卖出，等物价低的时候再进货还给当初借货给你的商家。以此赚差价。
讲真的，京东的出发点或许是真的想帮消费者解决问题。可现在不但没能给上海的消费者解决问题，还让上海的消费者们憋了一肚子气。
京东商城的核心用户群体大多在一二线城市。京东这一次彻底将上海消费者给耍了一波。要知道，一家公司要建立自身的品牌或许要十年二十年，但毁掉一个品牌只需要一件小事。
总之一句话，新上任的徐雷太急了。因为京东把话放出去了，结果却不能兑现，这怎么能让上海的消费者满意？或许刘强东这个时候肠子都悔青了吧？
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