前几日有媒体爆料,京东创始人刘强东卸任京东集团CEO一职,集团总裁徐雷接替刘强东,任首席执行官,并将以执行董事身份加入京东集团董事会。
都说新官上任三把火。徐雷成为京东集团CEO,恰逢遇到上海封城之际。徐雷表示京东将尽最大努力支援上海。京东还连夜开直播卖货,但这两天不少人订单的送达时间都一再延期,有的甚至从12号延期至22号。

说句实在话,京东商城之所以受到消费者们的青睐,有很大的原因就是得益于京东物流。
可如今消费者们在京东商城下了单,迟迟不见京东发货,这不是明摆着把消费者当猴耍吗?
或许有网友会说,现在是特殊时期,我们应该对京东商城多一点理解与包容。话虽然有一定的道理,但诸如顺丰、饿了么、盒马、叮咚买菜等哪个没有困难?可人家完全没有公开向消费者保证如何如何。

没有金刚钻,就不要揽这个瓷器活,这句话放到现在也不过时吧?
京东最大的失误就是口号喊得比谁都厉害,之前美团叮咚盒马们默默做事的时候没有他的存在感,也没人说京东,然后京东一看不行啊,得刷一波好感,直接承诺说保供上海物资48小时发货,还整个直播作秀,那个直播间的人都哭了都,然后发货时间就一推就是10天起,蔬菜在这个天气三天就烂了,等着京东把货送到消费者们手里,估计黄花菜都凉了。
说句不好听的,京东把消费者的钱给收了,但却不能按时发货,延迟送货不就是一种做空行为?
在经济学上的做空。就是在物价高的时候先赊货高价卖出,等物价低的时候再进货还给当初借货给你的商家。以此赚差价。

讲真的,京东的出发点或许是真的想帮消费者解决问题。可现在不但没能给上海的消费者解决问题,还让上海的消费者们憋了一肚子气。
京东商城的核心用户群体大多在一二线城市。京东这一次彻底将上海消费者给耍了一波。要知道,一家公司要建立自身的品牌或许要十年二十年,但毁掉一个品牌只需要一件小事。
总之一句话,新上任的徐雷太急了。因为京东把话放出去了,结果却不能兑现,这怎么能让上海的消费者满意?或许刘强东这个时候肠子都悔青了吧?

如若转载,请注明出处:https://www.yiheng8.com/75127.html