京东是送货上门吗还是自取(京东是送货上门吗_村里也给送吗_)

在互联网时代大发展的今天,网购是很多人的日常,可拿快递却是一件让人觉得繁琐的事情,堪称是快递界的行业难题。大家都希望快递公司能送货上门,然而能够真正做到的也就只有京东、顺丰和菜鸟三家公司,所以京东前总裁刘强东曾经意气风发地说,“将来我们在各方面,都会成为中国最大的互联网公司”、“未来快递在经过激烈竞争后,就只会剩下顺丰和京东。”而这些话的底气正是来自京东较好的送货上门服务。

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然而这位刘总裁在自吹自擂的同时,还公开嘲讽了刚刚成立的菜鸟网络,批评它是吸血平台,“说得好听一点就是提升这几个快递公司的效率,说得难听一点,几家快递公司大部分利润都会被菜鸟物流吸走。”

然而事情真如刘强东所说的那样吗?其实恰恰相反,如今的刘总裁早就成了前总裁,并且还把手上的京东股票套现了。而原本被他看不上的菜鸟物流,已经逐渐在物流界的顶级市场站住了根,靠的就是做好送货上门服务!

菜鸟深知做好物流业务,最重要的就是客户满意度,于是他们祭出的杀招就是“以多种方式送货上?”!在送货上门服务上,菜鸟不惜投入大量的精力和金力,通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式着力提升送货上门比例,真正让客户能够按照自己的喜好享受物流服务。

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除此之外,菜鸟还进行了强强联合,通过与兄弟公司天猫超市合作在全国300多个城市菜鸟已经实现了“送货上门,不上必赔”的承诺,树立了优质服务的标杆,制定了快递配送最高标准了,从而有效的打开了市场。

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可以说,刘强东当年的预言已经变成了妄言,而他看走眼的菜鸟却正在迅速腾飞,逐渐追上京东,乃至超越京东。京东和菜鸟的故事也验证了一句老话,长江后浪推前浪!菜鸟超越京东想必也不过是时间问题!

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