什么是产消合一的商业模式,或许在很多人看来,这个词非常新鲜,但是实际上,这种模式是人类最早期的商业形态,简单点说,只要我们生产产品,又同时消费我们的产品,那么这就叫做产销合一了。

或许我突然这么说,你可能反应不过来,但只要我举几个身边的例子,相信你马上就能恍然大悟。例如你现在在看的短视频其实就是产销合一了,所有的内容都是用户自己制作、自己上传的,而同时用户也是短视频的消费者,再例如说,你在农村,自己家里是种地的,你自己种的蔬菜吃不完,然后还可以到集市上去卖掉。这其实也叫作产销合一。

那么产销合一模式能给我们现在的商业活动带来哪些启发呢,其实在工业革命的这几百年里,以效率为导向的精细化分工,让我们的产品高度同质化、标准化了,你会发现,你出去旅游所购买的纪念品,与在淘宝上购买的纪念品一模一样,包括全国各地的美食,口味也越来越相似,各个地方的建筑、城市规划、城市之间人们的生活习惯都在高度趋同化。而高度的趋同化,标准化就是一把双刃剑,一方面工厂的效率提高了,消费者可以用最低的成本获得了自己需要的产品,但是另一方面,人们也开始逐渐的失去了消费的乐趣。

当消费者需要有新意的产品,需要满足独特的需求时,你会发现市场根本无法满足消费者的需求。而这也就是为什么,在很长一段时间,市场总会把纯手工制作这个概念,作为多样性的理由、提价的理由。或许你会感觉,它是一种生产模式上的倒退,但很奇怪的是,它却成了消费者付费的理由,因为它能为你带来与众不同的产品。下面我将介绍三种产销合一的商业模式,假如您是要规划自己的商业模式,或者是利用社会化资源创业的话,那么这三种模式就值得你借鉴。

第一种模式属于,卖使用权
就比方说,今天有很多商业模式,他们上来直接卖使用权 ,例如我有一个朋友,他在贵州承包了一片茶园,然后按照承包的时间、每亩地多少钱卖给了200多位老板,而这200多位老板实际上就变成了他的会员,在实际的操作中,他们可以管理自己的茶园,也可以请我朋友的公司统一管理,按照他们的约定,每一年茶园所生产的茶叶归会员所有,会员可以喝自己家种植的茶叶,喝不完的可以当做礼品送人,另外茶园产出来的茶每一年有好几吨,如果会员自己消费不了,公司还可以帮助会员统一管理,进行市场化销售。换句话说,我朋友的这家公司,他不仅是一家卖茶叶的公司,他还是一家卖茶园的公司,他把茶园按照每亩进行销售,每亩地都可以属于不同的会员,都可以成为一个独立的品牌。

我朋友这家公司从一开始,就是一家盈利的公司,他不需要为销售而发愁,因为他的会员,既是出资的生产者,也是最终的消费者,他把以前靠卖茶的盈利模式进行了改变,把整个茶园的产业链中的任何一个链条进行了销售,例如茶园土地的使用权、茶叶的种植、茶叶管理、茶叶的采集、茶叶的炒制、茶叶的包装、茶叶的销售等等。

包括我还有一个朋友,他在2018年与40多位好友众筹,做了一家咖啡店,这40多位好友每人出资一万元,成为了这家咖啡厅的股东,作为股东,他们每一年可以获得100杯免费的咖啡券,此外他们每个人都享有分红权,当然做股东也没有那么简单,有相应的权利,当然也有相应的义务,而他们的义务是,每一年必须来咖啡店里做满100小时的服务员。也就是说,参与其中的股东们,他们不仅仅希望自己是消费者,也同时希望自己成为生产者,并且乐在其中。

第二种模式属于,卖参与感、卖获得感
最典型的,就是做各种大赛,参赛的作品都是用户自己完成的,用户上传到网上,再去自己拉选票,组织者仅仅需要制定好规则即可。包括今天各种选秀节目,都是选手们自己准备的节目和歌曲,他们自己想办法给自己拉选票。还有最近非常火热的短视频更是如此,每一个短视频的生产者,同时也是短视频的消费者,大家踊跃上传短视频,都希望自己的短视频获得更多的点赞或转发,有的人甚至痴迷于粉丝数量,每天自发式的参加平台举办的各种活动,积极与粉丝互动,即便在没有收入的情况下,也不减对此事的热情。

其实这就是利用社交化媒介,让消费者成为生产者最有效的手段。我们会发现,其实在朋友圈中很多商家就是在利用网民的喜好去做营销。最典型的就是利用宝妈晒孩子的心理去完成引流加粉的工作。就比方说,今天有很多美术培训机构,他们会把孩子的照片和孩子的作品放到活动小程序中,并开启网上评选,很多孩子的父母都希望更多的人为自己家的孩子点赞转发,所以机构完全不需要给父母支付任何费用,父母们就开始自发的为机构的小程序进行免费的推广和传播。而父母的亲友们想要为孩子点赞就必须要填写手机号码,并注册成为机构的用户,而这就使得培训机构以一种非常小的代价,获得了大量潜在用户的手机信息。

第三种模式属于,卖动手创造的机会
简单说就是卖,消费者参与到生产过程中的机会,当然这一点与体验经济则不同,例如当前小朋友最喜爱的,石膏寻宝游戏,就是从石膏模具中敲打出“恐龙化石”的一种游戏,那么这单纯的就是一种体验,而不能叫做是产消合一,因为产消合一,它一定是消费者参与到生产和消费中,而不是一种单纯的体验过程。

就比方说前一阵比较热的,自助式果园采摘活动,他就是人们为了追求一种劳动者的生活方式,带孩子到果园中,替代掉了农民采摘的工作,并购买自己采摘下来的果子。在这个活动中,没有消费者会抱怨,自己没有获得劳动报酬,也没有人抱怨自己辛苦,实际上所有的参与者,都非常开心的沉浸在产消合一的乐趣中。当然并不是所有产消合一,都是需要消费者投入大量劳动的,就比方说在商场中摆放着的自助照相机设备,由于它的占地面积小、操作简单、快速冲洗等特点,受到很多年轻人的喜欢,一方面我们想要打印一寸照片再也不需要到冲印店里等上几个小时才能拿到照片,另一方面,自助式的拍照,可以让消费者自己选择冲洗哪张照片,最大限度的把决定权给了消费者自己。

包括还有各大超市,正在采用的自助式结账系统,消费者购买的商品可以到自助收银台,自己扫码结账,这样消费者可以减少无效的排队,并且对于商家来说,自助式的结账系统可以帮助便利店大大减少了人力的投入,提高店内的经营效率。

与此同时,餐厅的自主点餐和自助结算也大大地降低了消费者等餐的时间,消费者不需要等待点餐员有时间了才来服务自己,而是直接用手机扫餐桌上的二维码,点餐后,后厨可以直接得到指令备餐送餐,在这个过程中,或许我们根本就没有意识到我们其实已经替代掉了点餐员的工作,事实上多数人,正因为智能化的点餐服务,更喜欢了这样的餐厅,因为这个系统还有一个好处,就是它可以把大家都在点的菜品做一个自动的排序,而这样恰恰也是在帮助餐厅服务员,做了菜品推荐的工作,让消费者实时的看到哪些菜品是大家一致认可的菜品,而这一切的一切并没有让消费者感觉服务不好了,反而这让消费者感觉,自己的选择更加自由了,不用被人为的推销而困扰。

我们说,产消合一商业模式的优势在于,他是在满足消费者参与意愿的基础上,所进行的服务,它减少了企业生产中不必要的投入, 而这一切的目的,并不是为了把企业的成本转移给消费者,实际上它的目的是让消费者获得更加满意的产品,所采用的一种创新式的经营方式,最终让企业与消费者达到双方共赢。

当然了,未来的产消合一商业模式会随着技术和科技的不断进步,消费者的个性化需求将更容易被满足,例如,当3D打印技术可以帮助消费者打印他们所需要的任何东西,到那个时候,企业仅需要为其提供相应的数据、设计图,以及原材料,而消费者天马行空的需求则完全可以在家中实现,或许你会觉得这一天遥不可及,但是消费者需求和科学技术的发展,是相互推动着往前走的,而我们要做的是,不断挖掘消费者的新需求,倒逼现有技术的升级创新,为打造人们新的“财富革命”而不断努力。
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