拜访客户后应该怎么做,拜访客户要点?

营销技巧:见客户前要做好哪些准备工作,你都是怎样准备的

做销售的都知道,见客户之前,都是要做足充分的准备的,不打无准备之仗,可很多人却不知道该怎样准备,他们认为,去见客户,说到哪是哪,这样显然是不对的。今天就来跟大家一起来探讨探讨。

首先是计划的准备。你这一次去拜访客户,计划想跟客户聊什么话题,围绕这个话题,你准备了哪些材料,千万不要小看了这些材料,正所谓“借力使力不费力”,当两个人的观点产生分歧的时候,你又没办法让对方认可,那第三方的佐证材料,就能起到关键作用,会让对方觉得,权威机构的观点,较为客观、可靠,更愿意相信。

拜访客户后应该怎么做,拜访客户要点?

其次是问题的准备。跟客户沟通,如何能够牢牢抓住客户的兴趣点,让他始终都能进入自己的销售轨道,合理的提问环节,就非常重要。在自己想要表达观点之前,先问对方对这件事情的看法,通过他的回复,你就可以明白他的观念如何,接下来你就知道该怎样有的放矢地聊下去了。这里要跟大家说的,如果做到完美,是要做好AB稿的准备,你怎么问,客户可能会怎么回答,你都要提前准备好的,这样的准备,才叫完备。

第三就是成交的准备。假设说对方准备成交了,你要带好相关成交所需要准备的材料、手续,包括需要对方签字确认的材料,需要给对方的凭证、票据,包括成交需要办理的手续,要提前熟悉,不要到了关键时候掉链子,给客户不够专业的印象,这些细节都不能马虎,尤其是面对高净值客户,你的一举一动,都会影响你在他心目中的形象。

拜访客户后应该怎么做,拜访客户要点?

还有就是被拒绝的准备。一颗红心,两种准备,要做好成交的准备,同时也要做好不成交的心理准备。每一次出门都要有这两种心态准备,千万不要觉得,这一次是“三个指头抓田螺—-十拿九稳”了,连煮熟的鸭子都会飞掉呢,更何况是客户的想法,随时随地都有可能改变的。如果抱着满满的希望出门,当结果不尽人意时,你会受到打击,正所谓“希望越大,失望越大”,说的就是这个道理。而假如你当初出门的时候,就有了两种思想准备,不管出现什么样的结果,都是自己原先预料到的,也就没什么了,能够坦然接受了。

此外,还要对拜访的时间,提前预约好,包括自己可能需要的时间也要框定好,这样,好让客户有一个确定的安排。

拜访客户后应该怎么做,拜访客户要点?

不打无准备之仗,拜访客户的效果,取决于你之前的准备,准备得越是充分,越是能得到客户的认可,越是能够给客户带去价值,带去的价值多了,接下来成交就会变得越容易。

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