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导言

大家可能对于“电商平台刷单”这一词组已经耳熟能详了，可是第一次看到“视频刷量”时还是会感到一丝陌生。事实上，视频刷量和电商刷单十分相似，不过电商刷单是通过某些手段虚增商品的成交数量，而视频刷量增加的则是视频播放量的数据。这时候有些人就会疑惑了，网店刷单的目的自然可以理解，可是虚增视频播放量，到底意义何在？其实啊，在这一片灰色地带里面，大有可以说道的地方。

一场短视频领域的不正当竞争纠纷

快手公司开发并运营知名短视频平台“快手”App。被诉的苏州知必行公司则是一家提供视频刷量业务的公司，知必行公司在官网上介绍其提供“刷粉刷赞”服务并声称其为“官方指定”的刷粉刷赞平台。围绕知必行公司“提供视频刷量服务”这一行为是否构成不正当竞争这一问题，双方存在巨大争议。

根据《反不正当竞争法》第2条的规定可以得知，不正当竞争行为是指破坏市场正常的竞争秩序而对其他经营者、消费者的权益造成损害的行为。正如我们前面所提到的视频刷量的危害，视频刷量显然已经违反了诚信原则与商业道德，通过虚假的数据对快手平台和观众产生了误导，构成不正当竞争。

《反不正当竞争法》第二章规定了不正当竞争的具体情形，其中第8条是关于虚假宣传的规定，这一条与知必行公司刷单刷量的行为较为相似。那么，视频刷量的行为究竟属于虚假宣传，还是其他的不正当竞争行为呢？根据第8条第2款的规定，经营者不得通过组织虚假交易来帮助其他经营者虚假宣传。快手平台上的数据能够在一定程度上体现视频内容方的市场欢迎度，并且会影响其被平台推荐的频率，可见播放数据也是具有商业价值的。而知必行公司这样的视频刷量公司则是通过虚假的观看行为使得买粉买赞视频的播放量和粉丝数等数据增加。而其结构即是，这些视频由于其较高的点赞数和粉丝数，使得潜在的消费者相信视频中的商品值得信赖。不论是从行为还是结果上来看，视频刷量都无疑构成了《反不正当竞争法》第8条第2款规定的虚假宣传行为。

从各地法院的司法实践来看，自“涉视频刷量不正当竞争第一案”——爱奇艺诉杭州飞益信息科技有限公司案开始，在涉及视频刷量的不正当竞争诉讼中，法院通常都会将视频刷量的行为认定为虚假宣传。视频刷量行为构成虚假宣传，不论在学理上还是司法实践中都得到了认可。

视频刷量产业链如何斩断？

尽管有一系列对视频刷量行为提起的诉讼作为支撑，国内的视频网站面对视频刷量仍然有些力不从心。在电商平台或搜索引擎中搜索相关词条，我们还是可以发现很多提供视频刷量业务的公司或个人。由于视频刷量带来的巨大利润，不论是刷量业务的提供者还是“客户”都屡禁不止。在快手公司与知必行公司的不正当竞争诉讼中，知必行公司甚至提出了视频刷量本来就是行业潜规则以试图证明其并不构成不正当竞争。由此可见，视频刷量这一地下产业链已经根深蒂固，其治理是一个漫长的过程。

对视频刷量现象的治理，需要从多个环节入手。首先在法律上应当明确，视频刷量行为属于虚假宣传，有违诚实信用和商业道德。对于其救济，除了视频网站平台向法院提起诉讼以外，行政部门也应当对视频刷量行为加以整治，从而维护网络秩序和平台方、消费者的权益。此外，面对视频刷量现象，互联网平台也应当采取一定的防御性措施。例如，加强用户异常数据的监测、识别虚假用户等。例如，在爱奇艺与飞益公司不正当竞争纠纷案宣判后，爱奇艺于2018年9月将播放量指标替换为热度指标，新的热度指标将用户讨论和互动量等数据也纳入影响因素之中，从而稀释刷单行为对推送机制的干扰。然而，在利润的驱使下，刷单公司面对平台的防范措施往往又开发出新的刷量方法。因此，短时间内视频刷量难以根除，治理视频刷量现象注定是一场漫长的持久战。

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