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当下，多地疫情防控处于关键时期，海淀民营企业北京快手科技有限公司积极发挥平台特色，多措并举助力抗疫，以“直播+电商”等方式助力春耕生产、经济复苏，引导平台流量汇聚成抗击疫情的群众力量。

与广大用户“在一起”

疫情当下，抗击疫情急需发挥群众力量。作为拥有大量用户的短视频平台，快手借助平台优势，积极发挥作用。

“请您注意安全，我们与您在一起”。自3月15日起，快手上线疫情求助入口，在政府部门、疾控中心、多地媒体、志愿者组织等多方协同帮助下，为有诉求的群众打开一扇求助之门，帮助保障用户正常生活需求。同时，也协助发布、推广青年志愿者招募等信息，让平台成为及时有效的疫情信息传播互动平台。

一位乳腺癌患者急需第二次化疗，多方协调下终于联系到吉林省肿瘤医院；长春的一位丈夫，着急给爱人购买治疗癫痫病的药物，在快手等多方沟通下买到了药物……在互助平台上，每天都在不断上演着感人故事。

定位地域性抗疫需求，快手紧急上线15个省级求助入口、1个市级求助入口，并在本地push、热榜、短视频话题、搜索等多个板块开辟求助入口。每天快手工作人员将收集好的求助信息，同步给对应的区域媒体，由媒体进行核实和救助。

目前，平台共收集到两千余条求助信息，媒体联系政府部门、当地疾控中心、志愿者组织等协助支持，已帮助千余位用户解决缺药、缺物、就医难等问题。与用户“在一起”的暖心抗疫举措，也让平台成为凝聚人心、同心抗疫的一方“战场”。

短视频“花式”促生产

疫情对公众生活的方方面面都带来了影响，抗击疫情，还要保生产、抓经济。除了开通直接的求助通道、搭建互助平台，快手还以“直播+电商”等数字经济新形态，助力春耕生产、经济复苏。

春耕备耕之季，疫情防控不能松懈，短视频上，一场具有融媒特色的“春耕保卫战”正在打响。从“春玉米播期病虫害防治注意事项”到“吉林省大豆生产的品种选择”，从“盐碱地水稻优质高效栽培技术”到“玉米滴灌水肥一体化栽培技术”，吉林省农科院的专家、研究员们化身主播云端开课，以专业的农业知识、通俗易懂的语言为用户答疑解惑。

除此之外，为降低疫情对快手商家的影响，助力商家更好经营，近日，快手电商上线“暖春计划2022”，包括流量扶持、供给扶持、活动扶持、政策扶持、产品扶持等5大专属扶持。打通求助渠道，搭建互助平台，助力春耕备耕，发起“暖春计划”……在疫情面前，快手多措并举助力抗疫，充分发挥短视频平台高效、便利、快速的特点，对全社会抗疫实现信息传递、物资补充、协调互助和凝聚信心起到有益作用。(记者原梦雨)

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