人工智能一直都是科技圈最受欢迎的领域,其产品也逐渐应用于企业和个人。
其中,人工智能电话机器人发展最为迅速,许多人使用电话机器人为之服务。
不过,也有从未使用过电话机器人的用户有疑虑。电话机器人的作用是什么?值得购买其服务吗?
今天老猫就为大家带来2位企业主使用电话机器人的亲身体验和反馈,为大家解答。

江苏某科技公司王总: 电话机器人解决人事招聘难的问题
王先生的公司主要从事电子销售服务。公司有大量的电子销售人员。
由于电销行业压力大、流失率高,每年都会遇到 “招工难” 的问题,成为企业发展的一块心病。使用电话机器人后,减少了对手动售电人员的需求。
一个普通的电力销售人员每天200 300个电话,1个机器人每天1000个电话。
由于电话机器人效率更高,将记录预期客户并提供给人工持续跟进,营业额将大大增加。
员工薪酬增长,公司利润增长,现在电话机器人特别满意。

浙江某电器公司李总: 电话机器人帮我获取长期用户
对于电话机器人来说,电器公司实际上并不是一个常见的场景。
李某购买服务时,有一半人考虑到自己也需要一个接线员,心里很好奇。
结果,电话机器人的性能超出了预期。在公司,电话机器人的工作是接听电话并记录下来。与人工不同,电话机器人可以24小时待命。
有一次,一位外国客户急需一些家用电器,一大早就给公司打了电话。接完电话后,电话机器人迅速向负责人反馈。他一夜之间完成了订单,并获得了长期的合作伙伴。

通过这些企业主的反馈,我们必须对电话机器人的优势和效果有更深入的了解。最后,综上所述,电话机器人功能较多,能自动呼出,独立与客户沟通,记录客户意向和建议,为企业节省大量人力、物力和财力,大大提高工作效率。虽然现在还不能取代人工100%,但通过不断改进,企业选择电话机器人绝对是一个明智的选择。

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