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十年前，政府将水泥路修到村口，离老家院子只有五百米。按说政府贴钱修路，对村民是好事，但还是遇到了障碍：一是钱，二是地。

因为地形复杂，这段路成本大约10万元，政府需要向村民筹资3万元，怎么分摊呢？

平摊最简单，但是不合理：有几家房子离村口近，不太需要新修路。

那按房子到村口的距离分摊？也不合理。有人说，那几家房子离村口近的，土地、老人坟墓可在山里。

还有人说，水泥路是给车走的，应该有车的人分摊。可有车的人说，等路修好了，现在没有车的人家也会买车。

另外，有几家确实比较困难，没能力出钱，问能不能出力。

钱不好筹，地不好征：小路是弯的，水泥路需要拓宽、取直，这就需要新占土地。按照什么标准补偿呢？有的是旱地，有的是水田；有的荒芜，有的种着经济作物；有一段还要从两座坟墓中间穿过。

虽然修路是给村民办实事，但是政府掺和这些事情，就会陷入困局：村民会坐地起价、借题发挥、临时变卦……

后来，政府改了政策：村民自行协商怎样筹资、占地，修好路基、通过验收之后，政府接手路面硬化。

政府放手之后，村主任找到我和两位族叔，问能不能一家出1万元。我们仨当场就转账了，因为这不是向政府交钱。之前，我们仨如果主动多交钱，可能会得罪人，万一哪位邻居是想通过向政府讨价还价表达其他诉求呢？

半个月后，路基修好。其他家不用出钱，占地的事也就好谈了。再斤斤计较，不是不给政府面子，而是不给邻居面子。

解决复杂问题，外来者介入过深，可能让问题更复杂，公事、私事皆如此。

多子女家庭的老人过世之后，遗产分配容易引发纠纷。我遇到过一个案例：一家三兄弟分遗产，包括现金、房子、车子、藏品、店铺、企业等。现金可以平分，其他财产最好独占，可是怎么估价呢？

房子、车子有参考价，可是店铺、企业估价非常困难，藏品估价更是没谱。术业有专攻，需要找多个人分别估价，成本不低。即使得出估价，也有后患：每人都会抱怨自己得的估价太高，别人得的估价太低；万一将来某项财产大幅升值，还会引发悔恨、忌妒、扯皮。

我的建议是：别请人估价了，内部拍卖吧。先平分现金，再分别对每项财产出价，价高者得。比如说房子，老大出价100万元，老二110万元，老三120万元，则老三得，需要分别向老大、老二支付40万元，买下他们的份额。拍卖完成，再算总账。

财产如果贬值，出价高的自认倒霉，如果增值，出价低的只怪自己眼光不行。外来者给一个估价，无论当时多么合理，事后都会引来抱怨。

人是一种既理性又感性的动物。关系亲近的人发生利益纠纷时，外来者需要克制以疏间亲的冲动，有时置身事外更好。人们最需要的可能不是一个合理方案，而是让那个合理方案演化出来的环境和路径。

当然，置身事内也不是不行，但是得加钱。一位师弟刚毕业，加入某知名咨询公司，为某巨型企业转型提供方案，当然还要相应调整组织架构、管理制度。他问主管：“客户企业一把手摸爬滚打几十年，知识和经验远超过我们这些外行，为什么还要花大价钱咨询我们？”

主管回答：“咨询也分真假。如果他是具有控制权和收益权的真老板，咨询就是真的，不然就是浪费自己的钱。如果他不是老板，只是高管，随时可能走人，对其他中高管缺乏约束力，咨询大概率就是假的，目的是通过‘权威第三方’的嘴说出自己的想法，减少决策、执行阻力，万一转型失败，还能推卸责任。”

“那我们卖的是什么呢？”

“卖的就是‘权威第三方’。如果他的想法过于荒唐，钱再多，咱也不能接项目，以免损伤‘权威’、砸了牌子。如果合乎常理，我们就需要增强其说服力，在逻辑、证据、表达等方面竭尽所能，把双簧戏演好、演真。”

搞清楚状况，再决定置身事外还是事内。

（作者系互联网从业者）

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曾军

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