营销是一门艺术，也是一门科学。

即使你创造出世界上最伟大的产品，如果没有任何营销，产品很有可能无人问津。像Nike、Starbucks、Lee这样的品牌，首先映入我们脑海的是其品牌形象，然后才是鞋子、咖啡、牛仔裤等产品。现代社会，营销无处不在：互联网广告、邮件促销、大数据推荐、电梯中的电视推荐…..所有这些都是营销。

美国营销协会（American Marketing Association，简称AMA）将营销定义为：“用户、客户、企业、合作伙伴，对有价值的产品进行创造、交流、交换及交付。”定义的核心是“有价值的产品”。产品被创造出来，需要经过市场的验证，才能证明其价值；随后在市场需求变化的过程中，产品也需要与时俱进…..这个过程中，都需要有营销介入，将产品信息传达给目标受众，并评估和优化营销信息在目标用户看来是否有效。

移动互联网时代，数字营销的重要性

近十年来全球的广告支出稳步上升。随着移动互联网的发展，人们在手机上冲浪的时间越来越长，营销人员的注意力也随之转移到线上渠道，线上营销（亦称为“数字营销”，Digital Marketing）在企业整体广告预算的占比也越来越大，2021年中国市场互联网广告总体投入达到5435亿元，相比于2017年接近翻倍。

数据来源：中关村互动营销实验室

数字营销不仅仅是移动互联网背景下催生的产物，它的独特之处在于能够基于特定的目标受众制定个性化的广告信息，以及有足够的数据辅助你衡量这些信息对于目标受众的影响。举个例子：如果在电视上投放广告，我们可以选择广告的的展示时间，但不能关注谁在看这些广告。很可能很多在电视上看到广告的人对产品不感兴趣。而通过在线广告，我们可以接触到更精准的，可能对我们的产品感兴趣的人群。

数字营销的另一个关键功能在于可以帮助营销者衡量广告对目标人群产生的影响。如果广告可以被衡量，也就意味着营销人员可以对广告进行及时的调整和优化。

数字营销的类型很多，随着新型媒体（如：短视频、虚拟3D等）的出现，广告形式还在不断的丰富。主流的营销方式包括：

基于关键词的搜索引擎优化：SEO和SEM
数字广告投放：banner广告、智能卡片广告等，一般基于用户的浏览行为，在UGC内容中穿插广告
邮件营销（EDM）
短信营销：随着5G网络的发展，小程序技术的普及，老旧的文字+链接，图文+链接的形式正在被5G消息替代
内容营销：以图文“软广”的方式吸引客户购买产品或使用服务。随着B站、抖音、快手等视频网站的雄起，用户越来越接受视频的知识传播，合作办课及视频博主联合推广的广告形式也开始盛行。

社交媒体营销的崛起

HootSuite近期发布的《2021年10月全球数字报告》中显示：全球社交媒体用户数突破45亿大关！这一数字比去年同期报告中的40亿高出了4亿多，相当于同比增长近10%。这意味着，社交媒体用户数量在稳步增长，平均每秒钟就有13名新用户开始使用社交媒体。按照目前的增长趋势，社交媒体用户将在2022年超过世界总人口的60%。

数据还显示，用户花费在社交媒体上的时间达到平均每天2小时27分钟；16-24岁的人群，每天在社交媒体上花费近3个小时。

?社交媒体营销（Social Media Marketing）是一种使用数字营销方式，在社交网络或平台推广产品或服务的营销方式。

在了解社交媒体营销之前，我们先来了解一下社交网络的起源和发展：

6度人脉理论。该理论表明任何人都是相关的通过五个中间人与其他任何人关联起来。例如：如果我随机关联了A和B，那么理论上，A和B可以通过另外5个人的关联关系也同样关联起来，即A–认识a，b，c，d，e–B。

Sixdegrees.com。它可以称得上是世界上第一个社交网站，人们可以在该网站创建个人资料，尝试着探索都有谁与他有关联，然后建立一个可以与之通信的网络。在其他网站之后不久，出现了使用相同的网络原理，更具备社交性的网站，如Friendster、MySpace、Facebook和LinkedIn等。

起初，人们在这些网站上专注于寻找联系，但很快这些网站就变成了“社交搜索引擎”，用于信息交流与共享。

Sixdegrees.com网站

?定义社交媒体平台的两个核心要素是：让人们产生关联，以及让人们创建或共享内容。

连接很关键，这就是六度理论的重大创新。通过将人聚集在一个大网络中，人们可以相互联系并使用该连接方式进行通信或共享信息。当人们开始分享信息时，他们自然而然的成为了内容创作者，这是社交媒体中的另一个关键创新。

社交媒体平台因其内容创作形式和专注传播环节的不同，可以归为几大类：

内容发布：视频网站（如：优酷、YouTube），博客（如：Medium、WordPress）
内容分享：Flickr、Instagram、Pinterest
消息传递：微信、QQ、企业微信、WhatsApp、Snapchat
讨论、问答：知乎、Quora、Reddit
协作平台：Workplace、Slack
垂直社交网络，如社交招聘LinkedIn

?企业作为一个整体，也可以参与到社交媒体中来，社交媒体营销便是围绕着这一点展开的。

社交媒体营销可以分为免费和付费两大类。

免费社交媒体营销，指企业免费参与的社交媒体平台的宣传活动，它是营销的重要组成部分。因为企业品牌或产品的“粉丝”花费了大量的时间在各大社交媒体平台上，那么，让企业的品牌或产品最大化的曝光在这些平台上，让更多的用户能看到，是非常重要的营销动作。一般会在这些社交媒体上创建官方号，并在这个虚拟阵地上发文及分享。另外，通过与用户在消息传递平台（如：微信、QQ、企业微信、钉钉等）上建立业务联系，让用户及时获得个性化的答疑和服务也很关键，业内通常成为“社群营销”或“社群运营”。

付费社交媒体营销，又称社交媒体广告，指的是通过社交媒体平台上生产并传播广告信息，以促进企业的品牌或产品传播。这种广告的形式可能是软文、短视频或图文消息，取决于社交媒体平台的广告形式。

免费和付费社交媒体营销双管齐下，打造正向的、健康的社交媒体品牌/产品形象，在现代营销学中至关重要。

付费营销往往用来进行营销转化（如：通过一些打折、或者有吸引力的“噱头”，吸引用户点击广告，并进一步转化）；而免费营销通常用来与用户保持线上传播及互动。

社交媒体营销在现代营销学的地位越来越重要，营销人员应该与时俱进，重视正确的营销策略，在社交媒体渠道构建业务的推广及转化。

更多干货，欢迎关注我的微信公众号：游戏化试验田

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.yiheng8.com/134012.html

社交媒体营销案例ppt（社交媒体营销案例网）

移动互联网时代，数字营销的重要性

社交媒体营销的崛起

相关推荐