京东小店模式,京东电商模式分析?

(1)微店被曝商家不发货提现跑路,平台不处理让通过第三方途径维权

日前,有大量消费者在黑猫平台投诉称,微店店铺“没内涵你呢”长时间不发货、不退款,最长逾期超半年。投诉的问题基本都是客服不处理、服务不到位、账号问题、逾期未发货等,值得一提的是,部分用户的投诉金额较大,有的甚至已经过万元。

针对此问题,微店平台客服表示,该店家已提现跑路,建议直接联系店铺或通过第三方途径维权。目前已引发集体投诉212条,24小时内有效投诉高达240条。(Tech星球)

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(2)京东618全面开启

5月31日晚,京东618全面开启仅10分钟,京东小时购上产生订单的实体门店数同比去年增长了170%;新百货奢品新品数量同比增长156%,小米、美的、海尔、联想、Apple、荣耀、格力、华为等品牌成交额破亿元;宝格丽、CELINE、纪梵希、罗意威等顶奢大牌成交额是日常的4倍。(北京商报、雪球)

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