淘宝商家卖假货怎么申诉(淘宝假货申诉在哪里)

  大家好,这里是纪白品牌管控。有些经销商为了谋取更大的盈利,会刻意避开厂家的管控,以销售卖货的行为为自己谋取更大福利。但是厂家与经销商之间是互惠互利的关系,所以一旦发现经销商卖假货,厂家应该怎么处理?厂家须知解决问题的3大细节。

淘宝商家卖假货怎么申诉(淘宝假货申诉在哪里)

  一、经销商卖假货,厂家可以到相关的平台进行投诉。

  如果经销商是在淘宝上卖假货,厂家可直接上淘宝平台进行投诉,具体投诉流程为:

  1、找到要举报的产品,进入到产品详情网页,然后点击右侧的举报按钮,进入到全网举报界面,然后选择假冒及盗版;

  2、进入到举报假冒及盗版界面后,选择场景,然后进入到举报描述,输入自己发现卖家售卖假货的过程;

  3、然后要求我们上传相关凭证,能够证明是假货,并填写购物订单号码,接着点击提交举报;

  4、之后可以在举报记录里查看凭证,里面有详细的信息。

  当淘宝平台审核投诉方提交的投诉信息后,会给商家7个工作日进行申诉,同时商家会有两次申诉的机会。

  当商家提交申诉之后,投诉方根据申诉凭证决定撤销投诉,或者进行反申诉,直到两次申诉结束为止。

淘宝商家卖假货怎么申诉(淘宝假货申诉在哪里)

  二、经销商卖假货,厂家可以找律师起诉对方售假。

  1、原告起诉:需要提交起诉书(原告自己写或找代理律师写);

  2、将起诉书交与法院,受理后被告将会受到法院送达的起诉书副本;

  3、被告提交答辩状,时间为15天内;若被告没有提交答辩状,也不影响案件审理;

  4、法院在5天内把答辩状副本送到原告手中;

  5、法院在3天前通知当事人,决定开庭审理的案件,并作出公告。

  当被告与原告的法庭辩论终结后,就会依法作出判决,期间也可以调解的方式,争取双方和解,未能成功调解,就应当及时判决。

  三、经销商卖假货,应承担的责任和赔偿。

  根据《中华人民共和国刑法》 第一百四十条规定,经销商在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,会根据销售的金额决定处罚的金额,比如销售金额五万元以上不满二十万元的,并且还有可能面临判处有期徒刑或者拘役等处罚。

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