来赞达电商骗局(泰国来赞达电商平台)

近日,TikTok Shop 东南亚跨境COD上线,适用站点包括马来西亚泰国菲律宾越南四个国家。

货到付款,又称Cash On Delivery,简称COD,是指买家无需在下单时付款,在签收包裹时现场用现金支付货款的付款方式。

以下为东南亚跨境小店COD开通及使用的相关说明:

货到付款(COD)支持的范围

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支持区域详细列表:

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注意,部分类目暂时不支持COD模式,如果在seller center选择类目时无法设置货到付款,则表示该类目暂时不支持货到付款。

商家设置COD方式

进入“管理店铺商品”→“批量编辑商品”→将Excel内货到付款功能改成“开启”→上传后即生效开通。有多个国家店铺的,每个店铺都要单独设置一遍。

商家登录进入TikTok Shop Seller Center:

1.商家通过全球店铺发布到店铺商品时,如果当前类目支持COD将会默认打开COD

2.商家通过Excel/ERP发布商品时,如果当前类目支持COD将会默认打开COD

3.如不希望消费者使用COD,商家进入【管理店铺商品】菜单,可按商品手动关闭COD

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买家使用COD下单方式

1.如果当前订单支持COD订单,支付选项将会提供COD支付方式。

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PS:只有当前订单下所有的SKU都可以使用COD,且消费者未命中风控策略时,才可以使用COD。(购物车多件下单时,购物车商品都支持COD时,这笔支付才可以使用COD)

2.买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。

3.同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不可超过5单,超过即会暂停COD1周;买家拒收3单之后,该买家将无法使用COD。

如果COD订单妥投失败,则按以下表格处理:

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本地退货地址设置

当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退,针对在消费者当地有收货能力的商家,可支持设置本地退货地址,来接收COD拒收的包裹,设置流程如下:

1.登录【跨境商家后台】-【我的账号】-【商家资料】–【仓库地址】

2.在退货仓库区域,点击右侧,新增仓库,选择要设置的国家。

3、录入您消费者本土的退货地址。

4、添加成功后该地址即可生效。

注意:暂无退回到中国内地/中国香港的路线

后记:

东南亚市场发展潜力巨大,但是在线上支付和基础设施方面尚且不够成熟,信用卡等移动支付的普及率很低,人们对网购的信用体系尚未形成,普遍有交易欺诈和息安全方面的顾虑。

目前,东南亚电商整体货到付款(COD)的比重也相当高,达到30%-40%,有些市场甚至达到50%。一方面是因为持卡率低,另一方面,货到付款(COD)能解决消费者对商家的信任问题。消费者见到实物后再支付,对他们来说提供了一层购物保障。

TikTok Shop 推出东南亚跨境COD,对跨境卖家而言十分重要,支付方式更多样化的同时也间接提升了用户的购物体验,还有利于卖家拓展潜在的购物人群。

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