开药店盈利吗(药店赚钱利润有多大)

2020年到现在已经两年了。

一开始,不少医药零售企业赶上了网络售药和防护需求的快车,在不断变冷的市场环境中逆势而上,实现了销售额的稳定增长。但是,从2021年开始,大家都慢慢回过味儿来,发现营业额和毛利额开始下降,一起讨论时,大都认为是大环境趋冷和各种外卖平台吃掉了利润,但实际情况真的是这样么?

开药店盈利吗(药店赚钱利润有多大)

要想弄清楚利润去了哪里,先要弄明白以前的利润是从哪里来的。

药店的利润大体可以分为三个部分,即销售利润、采购利润和运营利润。销售利润占比最高,采购利润包括采购返点、采购赠送和采购信用,最后能获得运营利润的公司并不多,这一块包括服务利润、广告利润、货位利润等。

本文重点剖析销售利润,疫情影响主要来自以下几个方面:

1.因为防疫政策要求,顾客无法进店,通过联合用药来拉升毛利无从谈起;

2.因为防疫政策要求,包括感冒药、清热解毒药等之前占据很大比例的药品销售受到极大限制;

3.线上售药因为疫情而如火如荼,但各种费用、抽成导致了毛利降低;

4.因为对疫情的防范心理,营业员与顾客的沟通急剧减少,导致会员的黏性明显降低;

5.因为顾客无法进店,相应的顾客服务项目基本上无法开展。

综合来说,因为疫情的原因,以前的销售模式完全被打破,整个行业都面临着转型的局面。

讨论到这里,或有同仁会很不以为然地说,疫情过去不就恢复了么?

在此,笔者必须很负责地说,经过疫情的洗礼,想回到以前的那种模式已经完全不可能!原因有两点:

1.在两年时间的市场教育中,已经有很大一部分顾客习惯了线上购药,再想把他们拉回线下是非常困难的。这对较早布局线上的企业来说是一个利好,相信各家零售企业已经从线下客流量锐减上体会到了这一点。

2.国家对新专特新企业的政策倾斜,使得新技术、新模式进入医药行业,并不断地改造现有产业格局和经营方式,以前的经营方式已经面临淘汰。

特别需要注意上面的第二点,这将给整个医药零售行业带来颠覆性的改变,无数大大小小的公司或将在这个大变局中被淘汰出局。

这绝不是危言耸听!

1.各种监测设备和医疗设备的小型化,使药店的一些服务可有可无,比如血糖、血压监测现在一个手环就能搞定,甚至一些医疗项目比如像血常规检查也可以居家完成。这就意味着,医药零售行业甚至是医疗机构的服务领域正在不断被新技术所取代。

2.在万物互联的时代,从生产到物流,再到医疗、零售甚至是陪护关怀,还有预防医疗、人身医疗保险、流行病防治、健身保健、减肥医美……与健康有关的服务怎样集中在一个点上呈现给消费者,并且能快速、准确地获取,这是一个全新却必修的课题。事实上,现在已经有很多企业在进行相关的探索并已开始布局。

可以想见,在科学技术进步和顾客需求升级的推动下,更多变化正加速向我们冲来,届时传统医药零售行业该以什么样的形式存在,是值得所有人考虑的问题。

开药店盈利吗(药店赚钱利润有多大)

综上所述,行业和企业现在正面临着“该往哪里去”的问题。要想知道答案,需要回到问题的本质,就是医药零售究竟是卖商品的还是卖服务的。以前很多公司尝试借鉴零售行业的经验,但不管怎么用都有各种水土不服,出现时灵时不灵的情况。其最根本的原因,就是药品虽然是一种商品,但它是依附在医疗服务上的,而不是独立存在的零售品类。

医药行业的本质是服务而不是药品。从古至今,传统医学是医药不分家的,药是依附在医疗上的,大夫看病开方抓药一条龙服务。而现代医学的特点改变了这个模式。

首先是医院资源相对稀缺,如果什么病都去医院,就会挤兑有限医疗资源,所以需要另外的渠道来满足一般的就医和用药需求,这是药品零售行业的存在根本。之后,经过长时间的发展和监管政策的催动,形成了现在的医疗体系,药品零售也找到了自己的生态位,慢慢构建了现在的经营模式。但是,随着技术的发展和人群需求的变化,之前的模式也在渐渐瓦解,比如互联网购药的冲击,各种高技术含量设备的使用,都逼迫着传统药品零售行业进行转型。

当然,要想转型就要知道现在究竟哪些方面发生了改变。

首先,医院资源的稀缺性会一直存在,但随着社会总体收入水平的提高,人们对医疗资源的需求却在不断增加,也更具多样化。医院可以10家、100家的建,但是医护人员的培养却是长期的事情,动辄十几二十年的培养时间,显然是无法满足不断增长的需求的。那么,这个需求矛盾就只能通过技术来进行解决,各种检测仪器的小型化、快捷化势在必行。各种医疗检测在家或者在社区就能进行,再加上智能看护、在线就医,70%的就医需求将在社区内解决,势必是未来医疗发展的趋势。

其次,中国逐渐步入老龄化社会,老年人口激增,预示着看护服务、综合健康服务需求的激增,社区医疗服务将不再局限于看病卖药,对老年人的日常看护服务、综合用药服务、健康监测服务等,都是顾客和社会对医药行业的迫切需求,现在一些城市已经开始进行相关的服务探索,这个垂直行业也在悄然兴起。

最后,个人医疗数据的重要性正在不断凸显,疫情中的各种健康码、个人就医数据、日常健康检测数据、用药数据等,越来越显示出其重要价值,未来个人生老病死的各种医药数据将是社会、公司、保险等和健康相关的产业重要的基础资源。

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