买东西最恼火的是什么?是买完确认收货以后,转头就看到平台降价了。如果在7天价保期内还好,如果超出了价保期,商家又不提供报价服务,那简直是投诉无门,买到心仪好物的好心情都被破坏了。
最近恰逢618大促,在天猫就遭遇了这样的情况。好几款我之前买过的衣服、家用小电器都降价了,问了商家,得到的答案是没有价保服务,过了7天非质量问题也不能再退换。这让我觉得购物节之前就不应该下单买东西。即使是着急用的东西,买到后平台立刻降价也会让人觉得不舒服。
相比之下,京东的“一键价保”服务就好很多。不管买食品饮料、家用电器、母婴产品、美妆个护,还是手机数码产品,买完以后签收30天内,都可以留意平台是否有活动,商品是否有降价。适时利用价保服务拿到补偿的差价。
你甚至都不用一个个订单打开浏览价格,只需要在京东客服对话框点击“一键价保”服务,就能够自动检测30天内确认收货的商品是否有降价情况,有的话就可以申请价保退回差价。我最近就利用这个功能,追回了之前买个护产品降价后多出的差价。

有了这个服务,在京东买东西就可以放心下单,就算在购物节之前也可以想买就买,完全不用担心下单后降价的情况。不受限于死规则,提供更有人情味的服务,这就是京东这个平台打动我的地方。

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