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装维知识点分享

分享内容:

一、光纤衰耗达标值:GPON用户=32.5DB,EPON用户=29.5DB。

光纤衰耗主要由三部分,一是:OLT,二是:光链璐,三是:ONU。

1、OLT损耗主要是光模块原因,光模块发光与健康档案中PON口发光值不一致。

2、光链路损耗主要发生在尾纤、光缆、接头盒、熔纤盘、法兰盘、分光器、皮线光缆、冷接子等。

3、用户端ONU收发光弱,原因为光口脏,或元器件老化导致。

二、主要链路的衰耗参考值如下:

1:2分光器衰耗3.8DB

1:4分光器衰耗7.5DB

1:8分光器衰耗10.6DB

1:16分光器衰耗13.8DB

1:32分光器衰耗17DB

1: 64分光器衰耗20.5DB

适配器衰耗0.5DB

冷接头衰耗0.5DB

熔接点衰耗0.1DB

每公里光纤损耗0.33DB

分享内容:初步判断光衰不达标段落方法

一、装维掌调系统查询光衰值操作方法步骤

打开装维掌调系统-常用工具-网元操作-宽带业务达标测试-输入宽带帐号进行查询

1、OLT设备PON口发送光功率为机房光模块发光值

2、ONU设备PON口接收光功率为用户侧光猫收光值

3、OLT设备PON口接收光功率为机房光模块收光值

4、ONU设备PON口发送光功率为用户侧光猫发光值

5、上行光衰=用户侧光猫发光值-机房光模块收光值

6、下行光衰=机房光模块发光值-用户侧光猫收光值

二、初步判断举例:

已知数据:

1、OLT设备PON口发送光功率(机房光模块发光值)5.28dB

2、ONU设备PON口接收光功率(用户侧光猫收光值)-28.54dB

3、下行光衰33.82dB,结论:下行光衰不合格。

案例1、如装维到用户家单元内分光器收光-23dB。

不合格判断:ONU设备PON口接收光功率-28.54dB-用户家单元分光器收光为-23dB=-5.54dB。用户线路损耗5.54dB。结论:用户线光衰大,应处理用户线缆以下及光猫。

案例2、如装维到用户单元内分光器收光-27dB。

不合格判断:ONU设备PON口接收光功率-28.54dB-用户家单元分光器收光为-27dB=-1.54dB。用户线路损耗未高于2dB,结论:非用户端线路、光猫设备问题需转综维处理末级分光器(分纤设备)及以上线路、设备。

分享内容:熔接光纤顺序

1、断开光纤及尾纤,套好热缩套管,提前套好熔接点保护套,避免遗忘。

2、剥除光纤涂面层,需要掌握平、稳、快三字剥除法。

3、剥开光纤后观察光纤涂覆层是否全部剥除,有残留应重新剥除,有少量的可用酒精棉擦除。将酒精棉成V字形夹住,顺光纤轴向擦拭,一次成型。

4、清洁切刀和调整切刀,切刀摆放平稳,切纤时动作自然平稳,避免断纤、斜角不良端面。

5、清洁熔接机V形槽、电极、物镜、熔接室,将切好的光纤放入熔接机内,调整好光纤距离,随时观察熔接情况,如有不适及时调整或重切。

6、将熔接好的光纤轻轻套入热缩管,加热熔接,熔接成功后套入熔接点保护套并将其固定,固定后可将尾纤和光纤盘两圈并缠上胶布固定,避免抻拉造成不稳定因素。

分享内容:PON网络基础知识

一、PON网络简介:采用无源光网络(PON),是一种应用光纤的接入网,因为它从光线路终端(OLT机房设备)一直到光网络单元(ONU用户光猫)之间没有任何用电源的电子设备,所用的器件包括光纤、光分路器等,都是无源器件,所以被称为“无源光网络”。

二、优势:无源光网络(PON)是一种纯介质网络,避免了外部设备的电磁干扰和雷电影响,减少了线路和外部设备的故障率,提高了系统可靠性。

三、无源光纤网络(PON)发光波长分别是1310nm、1490nm、1550nm、1577nm

1、1310nm用于下联ONU发送1310nm光信号的上行测试

2、1490nm用于上联OLT发送1490nm的光信号的下行测试

3、1550nm、1577nm用于万兆板卡下行测试

波长与测试光缆距离无关系,装维一般情况在分光器或用户家测试OLT发送光信号,使用波长1490nm、1550nm、1577nm

接收端(光功率计)是不区分光波长的,简单说,他是接收设备,但没有滤波功能。都可以接收。接收后光信号转为电信号。然后根据你给定的波长数进行换算,才能得到准确的功率值,选择准确的波长进行测试可减少误差值。

分享内容:WIFI基本知识

一、场强:场强值代表用户WIFI信号的强度,单位为DBM(1毫秒内的噪音分贝数)

场强在-35到-45为优秀,场强在-45到-65为一般,场强在-68到-75为可连接,场强小于-75为不可用。

二、同邻频:根据WIFI检测结果,选择占用最少的信道,并手动配置,尽量避免自动选择,容易互相干扰;5G频段目前干扰较少,可允许设为自动,但2.4G一定经检测并手动配置;

三、下载速率:场强只能反映WIFI信号的强度,并不能代表WIFI真实的质量,所以下载速率也是必须进行测试的。

四、无线AP一般泛指无线网络的设备信息点,我们常用的路由器、放大器、AP面板等设备,都可以叫无线AP;分为胖AP和瘦AP

1、胖AP是指能独立工作的,但相互之间无法协调及统一管理的AP;市场上的家用无线路由器都是“胖AP”;目前家庭无线组网,基本都是使用胖AP模式;

代表设备:1、双中继(有线\无线);2、电力猫3、无线WIFI放大器

2、瘦AP将所有AP管理功能上移至一个管理设备,不能独立工作的AP称为“瘦AP” ,把管理“瘦AP”的设备称为AC(Access Controller,接入控制器)。

瘦AP组网模式,适用于AP较多的场景,酒店、学校、公司、别墅等。

代表设备:天翼网关2.0+AC控制器+poe交换+AP面板

分享地市:黑河

分享内容:WIFI双频知识点、WIFI质量的决定因素

双频(2.4G\5G)无线电波的传输空间是有范围的(3Khz-300Ghz之间),目前WIFI主要工作在2.4Ghz、5Ghz两个频段下。

简单理解的话,把无线网传输数据比作汽车,那么这个汽车只允许在2.4G和5G这2条马路上通行。

如何评价WIFI覆盖质量:

一、WIFI质量的决定因素

发射功率:在国家标准辐射功率范围内,发射功率100mw;

协议标准:802.11n最大150M、 802.11ac最大433M;

天线数量:在设备支持的条件下, 天线数量越多, 速率越快;

发送和接收端:WIFI的传输效率是由发送设备和接收设备的性能共同来决定的;

二、影响WIFI覆盖质量的典型原因

信号穿墙:WIFI信号穿墙后信号强度衰减严重;

金属材料:信号无法通过;

空间损耗:随着距离的增加,WIFI信号强度随频率的平方成反比衰减;

信道干扰:当不同路由器采用相同/邻近信道时,干扰严重;

三、2.4G和5G频段对比

2.4G优缺点:穿墙效果好、传输距离近、传输速率慢。2.4G频段仅有3个信道完全隔离无干扰,当信号较多时必然会引起不同信道间的干扰,影响WIFI使用感知;

5G优缺点:传输速率快、穿墙效果差、传输距离近。 5G频段带宽更宽、干扰较小;

分享内容:WIFI双频合一缺点

1、现在的路由器基本上都配有2.4G频段和5G频段,双频合一开启后2.4G和5G会使用同一名称,未开启是,5G的一般都会在Wi-Fi名称后面显示5G,路由器双频合一会自动为终端选择最佳的Wi-Fi网络,如果离路由器比较近的话会切换为5G网络,反之会切换2.4G网络。

2、Wi-Fi双频合一其实是借鉴漫游网络的设计,如果路由器没有主控芯片的存在,会导致在切换2.4G或5G之前必然造成无信号、断线等,影响用户体验。虽然Wi-Fi双频合一是一个信号来进行实现,但他们的WiFi信号差距很大,不能真正实现双频合一,部分路由器也没有介绍可以实现智能切换,只是以Wi-Fi双频合一为营销口号,所以会导致我们连接5GWi-Fi信号时遇到距离远近或者阻挡等,并不一定能自动切换到2.4G,反正会出现有Wi-Fi已连接,但是没有网络的现象,会影响用户感知。

3、智能家居产品无法识别,智能产品中大多数是仅支持2.4G频段的,对于双频合一的Wi-Fi频段,一些智能家居产品是无法识别的。

分享内容:引入线分类

一、网线分类

1、五类线(CAT5):线缆最高频率带宽为100MHz,最高传输率为100Mbps,最大传输距离为100m,

2、超五类线(CAT5e):线缆最高频率带宽为100MHz,最高传输速率1000Mbps,最大传输距离为100m 。

3、六类线(CAT6):线缆最高频率带宽为250MHz ,最适用于传输速率高于1Gbps的网络中应用。最大传输距离100m。

4、超六类(CAT6e):线缆最高频率带宽为500MHz,传输速度为10Gbps,最大传输距离100m。

二、网线线序

EIA/TIA的布线标准中规定了两种双绞线的线序568A 与 568B。

1、标准568A:橙白–1,橙–2,绿白–3,蓝–4,蓝白–5,绿–6,棕白–7,棕–8;

2、标准568B:绿白–1,绿–2,橙白–3,蓝–4,蓝白–5,橙–6,棕白–7,棕–8。

千兆网线:传统的百兆网络只用到4根线缆来传输,而千兆网络要用到8根来传输。

三、光纤的分类

光纤的种类:光在光纤中的传输模式可分为:单模光纤和多模光纤。

1、多模光纤:中心玻璃芯较粗(50或62.5μm),可传多种模式的光。但其模间色散较大,这就限制了传输数字信号的频率,而且随距离的增加会更加严重。例如:600MB/KM的光纤在2KM时则只有300MB的带宽了。因此,多模光纤传输的距离就比较近,一般只有几公里。多模光纤(Multi-mode Fiber):一般光纤跳纤用橙色表示,也有的用灰色表示,接头和保护套用米色或者黑色;传输距离较短。

2、单模光纤:中心玻璃芯较细(芯径一般为9或10μm),只能传一种模式的光。因此,其模间色散很小,适用于远程通讯,但其色度色散起主要作用,这样单模光纤对光源的谱宽和稳定性有较高的要求,即谱宽要窄,稳定性要好。单模光纤(Single-mode Fiber):一般光纤跳纤用黄色表示,接头和保护套为蓝色;传输距离较长。

四、常用皮线光缆

1、皮线光缆:是大规模应用于光纤到户(FTTH)网络中用户引入段的光缆,截面外形像蝴蝶,也称(接入网用蝶形引入光缆)。两侧为皮线内为加强件,中间处为光纤。

2、隐形光缆:其光纤外无着色层,为透明裸纤,其外围紧包层为透明的热塑弹性体涂层,光缆本体呈透明状,十分便于敷设时与室内装修环境相融合,达到最佳的隐形效果。具有柔软平顺,无弯曲形状的记忆残留,易于施工布放。

分享内容:家庭wifi,如何组网最合适

wifi信号通过电磁波在空中传播的,属于微波通信的一种,因为微波本身及发射功率的限制,导致wifi的穿透能力比较差,北方比较厚的承重强,铁门、家具等对都会对wifi信号有较强的削弱作用。穿过的障碍物越多,这种削弱作用越明显。

1、基本的原则就是尽量将路由器摆放在整个住房的中间位置,这样达到最好的信号覆盖效果。

优点:成本低,操作简单。

缺点:有些角落无法覆盖,跃层的或者大户型信号无法覆盖。

2、信号放大器或者路由器无线级联、无线桥接等

优点:操作简单,立竿见影,成本低廉。

缺点:扩展器本身性能比较差,待机量和长时间运行都是挑战。同时扩展器是接收无线信号后再发射新信号,扩展器和路由器之间还是通过无线网络,这样对整个网络会造成比较大的瓶颈。

3、AC+AP的组网方式AC+AP是目前唯一可以无限扩展、无缝漫游的简单组网方案,当然受限于不同的硬件,无缝漫游的效果也会有较大的差别。

优点:AC控制器 + AP面板 这种方案是最适合多层建筑的,每一个 AP 面板和插座一样安装在墙上,非常简洁美观,看不到路由器的存在。主路由器放在配电箱里面,然后使用 AP 面板替换原来的网口,信号可以做到无缝切换。然后AP它们通过网线来供电(PoE),不需要额外插电,布局安装起来非常方便。

缺点:所有设备直接的连接必须通过网线,所以在装修之前一定要做好网线预埋。适合绝大部分普通家用,但是如果有非常高的网络需求,比如万兆传输,目前没有设备可以提供。扩展性较弱,一些产品的AP面板散热性差,稳定性一般。

3月7日装维知识点分享

分享知识类型:专业技能类

分享地市:哈尔滨

分享内容:质差专题(影响用户WIFI上网体验因素)

1、网关承载能力

E8-C全百兆口,可承载能力100M

天翼网关1.0–4.0含千兆口,最大承载能力可支持千兆

FTTR网关最大承载能力可支持万兆

2、网线能力

五类/超五类/六类线,100M/500M-1000M/1000M

插错口,用户错将千兆路由器插到网关百兆口上,承载能力在90M

3、WIFI信号(接受灵敏度)

信号优-满格,接收的信号强度rssi>=-55

信号中-3格,接收的信号强度-77<rssi<-55

信号差<=2格,rssi<=-77速率也会下降,无法发挥路由器WIFI的最大性能

分享内容:质差专题(WIFI质差工单预约话术及常见场景回单规范)

一、预约话术

用户您好,我是中国电信客户服务经理,为回馈老用户,我们免费为您上门测速,我们系统检测到您家的网速不达标,现电信公司免费为您上门测速,并为您解决网速问题,请问什么时间上门为您提供服务方便(上门时携带光猫、 云电脑终端、路由器等产品,为用户演示,开展随销加载)

二、常见场景回单规范

1、联系用户要求上门处理

此类用户按预约时间上门进行修复,修复完毕后装维人员需根据修复实际情况选择对应的整治情况选项填写并回单。

2、联系用户拒绝装维上门修复/用户联系电话错

装维人员需工单中据实反馈,工单回单须填写“用户不同意上门”或“无法联系上用户”

3、用户电话无法接通

装维需要每天至少联系一次用户,连续联系三天仍无法联系用户则回单,工单中据实反馈。

4、用户已离网/预拆机/长期未使用已欠费/FTTB用户

装维人员查询确认后,工单回单须填写“用户已离网/”或“预拆机””长期未使用已欠费””FTTB用户”

5:针对2、3两项拒绝上门用户使用统一客服外呼平台进行预约增加可信度并电话远程指导,对更换效果进行再次回访,了解用户使用情况,效果不好争取用户意见安排装维再次上门,形成闭环。同时对联系不上用户发送关怀短信,提高用户信任度,增大上门率。

分享内容:质差专题(更换光猫注册过程中常见现象及处理方法)

一、不同光猫版本注册后不一定都会显示成功,光猫注册进度条里会有多个阶段注册,基本分为2点。

1、OLT注册失败,表现于光猫光纤灯、PON灯常闪。

OLT注册成功或失败有时会出现业务不通,可手动进入光猫填下部分数据恢复业务接通使用

2、IMTS注册失败,属于隐性需进入光猫查看信息。

ITMS不通只会影响数据自动下发,可手动填写补全,恢复业务接通

二、光猫注册不上时常见现象及处理方法

1、光猫G/EPON与业务不匹配

看GPON、EPON是否拿错同时发给调度通过账号查看工单资源是否匹配正确,如不匹配更换匹配业务光猫。

2、光值异常

测用户家光衰与配线以上链路,用户家衰耗大可查看一下用户侧皮线光缆存在曲折、重压、拉拽、接头松动,配线主干光衰大上报综维维修光缆,光值正常后可注册成功。

3、光猫及电源故障

更换新光猫及电源。

4、工单匹配资源错

在分配端口下可以发现设备,但注册不上,通常为ONU标识(LOID)填写错误,LOID通常为4511LO+后八位数字,如果填写错误或者O和0填混了会导致光猫注册不上。

数据工位告知串分光导致注册不上,是因为现场光猫上来的PON口与工单分配PON口不一致导致注册不上。比如工单分配PON口为0/1/1,现场光猫实际上来PON口为0/1/3。首先核实安装工单分配的OLT端口与标准地址关联的端口是否一致,不一致需要退单重修入机;若安装工单分配OLT端口与标准地址匹配,需核实现场插的分光器是否正确,比如是不是现场有两个分光器,其中有一个是后扩容的分光器之类的。

三、总结:以上4点如无问题与地址资源部门确认,查看数据,得到2个结果:A缺数据,资源部门补数据。B串分光,根据串分光板卡端口与资源单匹配找客户经理修改正确标准地址。

分享内容:质差专题(如何开展随销、回单选项及动作要求)

一、对四类质差标签进行初次筛选,锁定SFU、e8-C老旧光猫、使用光猫自带WIFI 、路由器与套餐速率不匹配,遵循先修复后随销的原则,制定专业话术,以“回馈电信老用户,黑龙江电信客户服务经理开展家庭网络免费检测及网络调优工作”,提高装维上门前预约用户接受度,避免用户误解或产生质疑,同时借此宣传电信对老用户的服务,树立电信良好口碑。

二、如何快速开展随销(遵循先修复后随销的原则)

1、通过统一万号系统发送群发短信,提前预热。

2、装维朋友圈全员每日转发,增加扩散面。

3、装维业务群:通过群主同意在小区群电信化,维护区域全网服务。

4、了解上门用户所在小区网络情况(FTTB or FTTH),是否支持FTTR,手机信号是否优良以及是否低渗等。

5、了解用户现有产品情况,新装(无宽带)、移修机(有宽带,是否融合,带宽多少,什么资费)。

6、初步制定产品推荐方案。

7、准备产品所需终端设备,包括光猫(必选)、机顶盒(必选)、路由器(必选)、摄像头、门铃、云电脑等。

8、准备营销工作备品,包括甩单工单、比算单、宣传单页、名片等。

三、WiFi质差工单整治回单选项及动作要求

1、首页->整治工单

2、查找带有“WIFI质量差”标识工单

3、点击工单右上角“三”标识,选择回单

4、选择“整治原因”:用户原因、终端原因、线路原因

5、选择“完成情况”:

WIFI质差-已整治-营销成功。动作要求:CRM系统有相关营销记录

WIFI质差-已整治-换网线。动作要求:为用户更换网线。

WIFI质差-已整治-换路由器。动作要求:CRM系统有相关营销记录

WIFI质差-未整治-已为千兆光猫。动作要求:核对ITMS系统

WIFI质差-已整治-换光猫+营销成功。动作要求:CRM系统有换光猫记录及营销记录

WIFI质差-已整治-处理用户自有网络。动作要求:详细告知用户

WIFI质差-已整治-处理光衰。动作要求:留存处理光衰合格照片

WIFI质差-未整治-用户离网。动作要求:以CRM系统为准

WIFI质差-已整治-换光猫。动作要求:CRM系统有换光猫记录

WIFI质差-未整治-用户不配合。动作要求:录音或拨打用户联系电话记录

WIFI质差-已整治-换口。动作要求:更换用户家端口

6、选择“故障段落”:用户室内段、引入线路段、配线电缆段、主干电缆段、局方设备段

7、选“营销渠道反馈”:拒绝、接触失败、订购成功、已接触、犹豫中、有意向、反感外呼、接触成功、办理。

8、填写“处理描述”

9、填写“备注”

10、点击“确定回单”

分享内容:宽带测速标准

一、我们平时说的百兆宽带单位是b(bit),而电脑显示的下载速率单位是B(Byte),它们之间的换算关系为:1B=8bit,而1M=1024K,所以1M宽带的理论下载速率为1Mb=1024Kb=1024*1024b=1024Kb=1024/8KB=128KB,100M宽带的理论下载速率为12800KB,公司要求测速值达到签约带宽的90%方为合格,所以带宽和下载速率的对应关系如下:

1、签约带宽100Mb:签约带宽理论下载速率12800KB、签约带宽理论下载速率*90%=11520KB

2、签约带宽200Mb:签约带宽理论下载速率25600KB、签约带宽理论下载速率*90%=23040KB

3、签约带宽300Mb:签约带宽理论下载速率38400KB 签约带宽理论下载速率*90%=34560KB

4、签约带宽500Mb:签约带宽理论下载速率64000KB、签约带宽理论下载速率*90%=57600KB

5、签约带宽1000M:签约带宽理论下载速率128000KB、签约带宽理论下载速率*90%=115200KB

二、而在实际使用中又会受很多因素影响,比如:服务器端网速、服务器处理能力、劣质网线、病毒、电脑/手机硬件性能、网络被多机占用等等。造成使用中的网速会比理论值低。若测出来的速度比理论值低很多,比如达不到理论值的一半。可以查找以下几点原因:

1、用户电脑/手机性能是否变差,尝试重启电脑/手机。

2、用户家网络是否有多台电脑/手机同时上网,并做着占用大量带宽的事(如:下载、看网络电影等)。

3、用户家路由器性能是否变差,尝试重启路由器,或更换路由器。

4、用户侧皮线光缆存在曲折、重压、拉拽、接头松动

5、用户侧皮线布放不规范,光纤弯度过大,有的布成直角等、皮线余留过长多媒体箱内盘纤不规范。

6、活动连接头、尾纤、跳纤操作不规范、未插到头、端面光纤灰尘多、没有用酒精擦洗等

7、皮线光缆未收紧、皮线光缆受损。

8、用户家光猫设备是否老化。

分享内容:全屋WiFi施工规范八步法

1、入场检测

按时与用户预约并按要求完成上门签到动作,出示工牌说明来意,展示工单及用户订单号,了解用户网络问题及需求并对用户原有WiFi网络进行检测。

2、排版设计

摸排用户户型面积结构、承重墙、电源位置、现有终端等信息。为用户设计可视化组网模拟方案,并与用户进行明确。根据用户需求进行调整优化。

3、确认型号

现场对安装终端设备进行查验及展示,与用户确认设备品牌、型号、设备参数与用户订购型号匹配无误。

4、组网布线

上门前保障工具及物料准备齐全且性能符合要求,布线施工要求平整美观,扎捆整洁,线材选择使用超五类线或六类线,如用户为多AP组网,则优先推荐有线连接组网方案。在设备安装过程中,在保证使用安全和安装规范的同时,应尽可能满足客户的合理要求。

5、安装配置

SSID及密码设置以及信道、频宽优化、信号强度优化。且需注意摆放位置散热情况。

6、竣工检测

施工完成后,100%使用全屋 WiFi 评测工具在终端所放置房间选择一近一远两个测速点,在无遮挡且场强达标的情况下,确保每个点位关键指标达标,并提交检测报告。

7、完工交付

100%上传竣工报告并向用户分享交付报告,完成小翼管家安装注册,绑定网关及路由器,并指导用户使用及功能讲解。

8、清理离场

协助用户记录留存相关信息,恢复并清理施工现场,保持用户环境如初,征得同意并离场。

分享内容:FTTR知识

一、FTTR (Fiber To The Room,光纤到房间)是“千兆入户、极速WiFi全覆盖”的全光家庭网络解决方案。主要由主光猫路由网关一体机(简称“FTTR主网关”)、室内光纤网和部署到各个房间的从光猫路由网关一体机(简称“FTTR从网关”)组成。主网关和从网关都开启双频Wi-Fi 6信号,实现全屋千兆Wi-Fi 6覆盖,构建家庭光纤网络,突破网线传输速率限制。

二、FTTR+全屋WiFi是未来家庭组网、综合布线的发展趋势和最优选择。光纤到客厅FTTR解决方案,提供光纤介质接入到房间,在客厅布置FTTR光网关,以FTTR光网关为核心,FTTH与FTTR有什么区别:FTTH是指光纤到户,光纤接入到家庭,室内由网线或无线覆盖。FTTR是指光纤连接到每个房间,室内由光纤到房间覆盖,每个房间都可达到千兆体检。

1、支持超千兆Wi-Fi到每个房间,未来可升级到更高速率。

2、从一个房间到另外一个房间,Wi-Fi连接可以瞬间切换,保证各种业务不会中断,微信电话、视频会议、游戏都不会有感知。消除以前的多房间Wi-Fi不能自动切换而导致的业务中断问题。

3、基于PON全光网络架构 ,匹配中国电信光纤网络的技术和运营独特优势,节省光纤资源,灵活扩展,再大的户型都能覆盖。

三、办理FTTR业务必须为10GPON和XGPON制式终端,所在小区必支持10GEPON和XPON网络,二者缺一不可。FTTR主网关最大带16个FTTR从网关。

1、设备注册:WEB界面输入 192.168.1.1;进入设备注册,输入 LOID,等待自动业务发放完成。设备业务开通配置与FTTH一致。主网关上配置的 Wi-Fi 参数自动同步到 Edge ONT(从猫),Edge ONT 即插即用,不需要做任何配置。

2、主网关 V852R 的 Wi-Fi 只支持 2.4G,在配置完成后建议关闭主网关的 Wi-Fi 开关,以免连接主网关2.4G无线,影响客户感知。

建议设置为双频合一,即 2.4G 和 5G 的 SSID 名称和密码配置为一样,设备会根据网络连接情况自动切换。

3、操作:“无线基本设置”– 取消“无线基本配置”选项,将关闭主网关的无线,Edge ONT(从猫)无线不受到影响。

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