最近,有网友在中国网旗下消费者服务平台「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权」发布了关于「拼多多」的投诉,内容如下:
啄木鸟投诉平台收到了关于拼多多侵害商家利益的投诉。据投诉内容显示,拼多多不顾商家利益,侵害了商家的权益。
商家对于拼多多平台的商业做法感到不满。他们表示,即使定制订单已经开始生产,拼多多平台仍然可以给消费者退款,而商品并无任何质量问题。此举对于商家的利益造成了不利影响。商家指出,他们所售卖的翡翠类商品属于特殊类目,一旦商品发生改动便会影响二次销售。尤其是当商品是根据消费者的定制加工而成时,该商品便无法再次出售。商家表示,他们提供了证据支持自己的主张,但是拼多多依然坚持退款政策,这让他们感到不公。他们认为拼多多平台的行为就像是在利用霸权来对待商家。
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