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近日,马桥镇品雅苑小区
召开了一场“云”上业主大会模拟演示
借助信息化技术
实现业主认证、业主线上投票功能
提高投票率、增进社区自治水平
不跑腿 不接触
数字技术赋能基层工作
业委会作为小区治理的重要载体,在维护小区和谐、促进社会发展等方面发挥着突出作用。然而,随着基层治理的深入推进,业主大会出现组织难,业主参与率低、投票率低、决策落实难等问题,削弱了社区自治功能的发挥。
针对这一问题,在充分调研和借鉴其他小区建设经验的基础上,围绕小区特点和居民诉求,品雅苑携手第三方公司上线应用程序“邻意汇”,借助数字化技术,全面提升业主大会投票效率,推动智慧小区建设。
值得一提的是,此次,该平台还率先与上海“随申办”一网通办平台实现信息互通,业主登录授权、上传信息、进行表决等操作,在“随申办”客户端上即可完成,为保护个人信息安全提供官方保障。据马桥镇社区办相关人士介绍,品雅苑是全市首个采用“随申办”客户端,进行业主线上+线下表决的小区。
业主足不出户,直接在手机上投出安心的一票,实现业主表决“不跑腿、不接触”。尤其是在疫情防控等特殊时期,线上表决的新模式不仅有效提升表决效率,提升居民参与社区自治共治的积极性,也为巩固社区防疫成效打下了基础。
“线上+线下”融合
打通服务“最后一公里”
为体现实战成效,品雅苑模拟小区居民业主大会召开过程,演示了线上+线下投票、开票等操作。
在数字技术的支撑下,现场,业主表决采用线上、线下投票相结合的方式,并通过统一直播唱票计票、实时更新数据变动等形式,真正实现了表决过程全公开、全透明,保障了每一张投票的公正性。
社区工作人员表示,以往召开业主大会,核实业主身份、发放表决票等工作细碎繁琐,人力物力成本都很高。现在,依托“随申办”,业主房产信息与大数据打通,确保身份有效性;在投票环节,先进行线上操作,再拉出未投票的业主清单,并派送到位,整个操作流程省心多了。
居民赵女士现场观看和体验了线上投票的整个流程,她表示:“手机上操作就能完成投票,很方便,希望这款小程序能够铺开应用,真正实现社区治理业主自治。”
品雅苑小区新的尝试
不仅为基层工作减负增力
也为社区治理提供了创新路径
切实提升辖区居民感受度
打通社区服务“最后一公里”
接下来
马桥镇有望在更多
成立了业委会的小区试点该模式
用科技为社区治理提速增效
记者:何婷婷
作者:马桥镇
编辑:何婷婷
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