海尔空调人工客服电话是多少,海尔客户服务电话人工电话号码?

海尔集团的前身是青岛冰箱厂。在20世纪80年代,青岛冰箱厂仅拥有600名员工,而且多年经营不善,早已摇摇欲坠。1984年,张瑞敏临危受命,接过这个烂摊子。这个时候厂里早已经人心涣散,就像一盘散沙。张瑞敏的压力非常之大,但是他认为如果要改变现状,实现崛起必须要先心系员工。

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在当时员工的驻地与工厂距离比较远,员工每天上下班都需要花不少时间,那个时候一般都是骑自行车,花的力气也不少,特别是夏天早上上班骑到工厂,已经是满身大汗,而冬天天气又冷,寒风吹的很难受。张瑞敏上任后马上买了一辆大客车,接送员工上下班。在80年代初期这个待遇已经相当高了。

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疫情期间海尔集团用大客车接员工返厂

到了春节的时候,为了让员工们在过年的时候能够及时拿到工资,张瑞敏四处向朋友借钱,同时又给每个员工发了5斤鱼。张瑞敏接手冰箱厂后的第4年,冰箱厂买了15套房,这是建厂以后30多年来的第1次,厂里上千名员工都等着看张瑞敏怎么分房,结果张瑞敏把房子都分给了厂里的一线老员工。在海尔车间里的工人们吹的是空调,而总裁吹的却是风扇。

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海尔集团为了能够及时的帮助每一个生活上有困难的员工,还特意设置了专门的救助体系和由员工组成的救助队。哪位员工有了困难,只要根据厂里设立的排忧解难本的提示,填一张求助卡或者打个电话,就能马上得到救助队的帮助。后来,海尔救助的原则不仅在自己内部员工还扩展到自己的客户。一位老人摔倒后打的不是120急救电话,而是海尔的客服电话。

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张瑞敏的理解是想让员工热爱企业的首要条件,就是企业要先热爱员工。所以海尔尽量为员工排忧解难,要真正的解决员工的问题,而不只是流于形式。海尔真正的把这件事做久做好了。如果所有海尔的员工都毫不吝啬的热爱海尔,就再没有什么能够阻挡海尔的崛起。

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海尔奖励见义勇为员工一套房

正是张瑞敏这种时刻心系员工的举动感染了海尔的每一名员工,并最终获得了他们的真心。每一名海尔人都愿意以海尔为家,推动海尔朝着更为辉煌的目标迈进。时代发展到如今这个年代,竟然国内有些企业跟女员工签订协议,一旦怀孕就要自动离职,而且没有任何赔付!这样的企业我敢肯定无论如何也是成长不起来的。

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在女性员工关怀与权益问题上,海尔持之以恒地为女性员工创造福利:在职业发展上,海尔提供了多样的培训课程以及平等的晋升渠道;在个人生活方面,海尔规定女员工享有多种假期,包括法定婚假之外的7天假期、全怀孕周期的孕检假、158天的产假、可选择的两种哺乳假方案以及家长会假,为女性的家庭生活提供时间保障。

在2021年11月5日举行的海尔集团第八届职工代表大会上,原董事局主席张瑞敏主动提出不再参与新一届董事提名。至此,这位掌舵海尔37年的创始人移交了“权杖”。37年,海尔营业额从348万到3000亿,张瑞敏交出了完美“答卷”。张瑞敏今年已经73岁,这个为海尔奉献了一辈子的人,如今正在安享晚年。而张瑞敏始终关注员工的利益,使海尔人认同海尔、贡献海尔、发展海尔,是海尔和张瑞敏成功的重要原因之一。

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我们不少人总是关注外企成功的案例,其实中国企业想成功比外企遇到困难和压力更多,张瑞敏这一代人就是乘风破浪、披肩斩棘的代表。最近大家都比较关注稻盛和夫去世,稻盛和夫他的发家在日本战后的飞速成长期,当然不排除其自身的努力,但他成功的背后,其实还是得力于日本政府在背后撑腰,还有日本的大财团的支持。如果没有了这些背景,估计单靠稻盛和夫个人能力,或许就很难了。而像海尔集团这样的中国企业,从改革开放初期一下子推向全球市场,面临国际上激烈的竞争,都是靠自己拼出来的,非常的不容易。海尔是实业,靠的是制造和科技,海尔的崛起同时带来中国制造业在冰箱领域的崛起,希望网友们更加关注本土企业家的辉煌历史。

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