淘宝运营知识培训，如何学好淘宝运营？

大象新闻记者金晓利

“你总是在学习时跑去看电视剧，那你学习的意义在哪里?”

“如果你抽不出时间创造自己想要的生活，最终要花费更多的时间去面对不想过的生活”

“这是你一天的减肥规划，一定认真执行，我会一直看着你的。”

······

这些唠叨可不是来自你的妈妈，而是来自一项新的职业——自律监督员。天猫双11期间，河南00后小伙朱河存的淘宝店生意爆棚。他的店铺叫“作死杂货铺”，贩卖那些可能被客户浪费掉的时间。自开店以来，他已累计接到近4万单，帮助顾客实现考研、考公务员、减肥等目标，有顾客甚至成功考上北大清华。

6元“监督”专治拖延症

“坚持!不经历一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”这是淘宝小店“作死杂货铺”首页唯一的一个商品链接，上面写着“人工监督学习、考试、减肥……”，根据监督项目不同、周期不同，价格在6元至270元不等，月销量1000+，店铺分析超过1.1万人。而这家淘宝店的店主是2000年出生的河南小伙朱河存。

(作死杂货铺淘宝店铺首页)

“2012年，我刚上初中，就在淘宝上开店，尝试卖钢化膜，但因为学习就放弃了开店。2015年，我偶然在微博上看到有网友找自律监督员，虽然不太确定能不能赚钱，但是我想试试。”朱河存对记者说。

朱河存的淘宝店开业后接到的第一笔生意，是一个为期两三天的监督订单，对方因为着急拍照瘦身，要求监督她三天内不吃饭只喝水，“到了最后我就使劲和她聊天转移注意力，成功之后，她给我发了一个2.3元的红包，我发现这个东西能坚持下去。”朱河存说。

就这样一路坚持下来就是7年，朱河存累计接到近4万单，获得了3.6万多个好评，店铺月收入超2万元。

“作死杂货铺”监督主要分为两类——单项监督和多项监督，6元起步，可以单次购买也可以包月，比如减肥、学习等单项监督一天6元，一周38元，一月150元。多项监督，一天11元，一周72元，一月270元。

翻阅店铺买家评论，监督领域可谓五花八门，有要求监督员凌晨5：30喊起床做运动的，有要求监督减肥一周瘦5斤的，大多要求监督学习考研、背单词……“感谢监督员治好了我的拖延症，成功上岸公务员，”一位买家在评论区留言。

(买家在店铺的评论截图)

“「作死杂货铺」作死非贬义，而是有一种挑战自己的寓意。我的店铺是淘宝上做「监督员」最久的店铺，半年内无差评，目前垂类排行第十名左右。”朱河存说。

100多名兼职纪律员上岗

在朱河存的眼里，只要你能想到的事，没什么是不能监督的。一天里，朱河存最高的时候同时监督二三十人，从早上六点到夜里，一天能定几十个闹钟，不断卡点来提醒自己，去按时提醒顾客。

(朱河存的手机闹钟提醒截图)

自律监督员的工作强度很大，单子太多，朱河存试着招聘了一批兼职监督员，没想到不断有人应聘。“作死杂货铺”从原先只有朱河存1名监督员，变成了拥有100多名兼职监督员的“行业大店”。“兼职监督员90%以上为女性，男生表达会比较生硬，也不容易坚持下来。”朱河存说。

妮子2020年成为朱河存店铺的兼职监督员，至今服务了500多名客户。客户群体中，有准备考研、考公务员的学生，也有渴望养成好习惯或是正在减肥的年轻人，还有写作需要灵感的作家以及职场人。甚至还有一些女客户的诉求是“请监督我，不要再联系前男友!”

为了完成监督工作，妮子每天要设置20多个闹钟，不停提醒顾客“该起床啦”、“单次打卡了”、“拍张图片”……以及定时对客户进行抽查。

“陪着别人变得越来越优秀真是一件美好的事情。”妮子说。

“情况因人而异吧，对我来说很有用，谢谢监督员，决定继续回购，冲冲冲，一定上岸!”一位买家在评论区留言。”

在网上购买监督服务的人都是“懒虫”?朱河存说，恰恰相反，90%以上的客户有明确的目标。有个顾客平常监督的时候经常吐槽自己不爱学习，说自己是条咸鱼，结果突然有一天发来一张照片，点开一看是北大的研究生录取通知书。还有高中监督了大半年考上清华的。

在帮助别人中获得成就感

他曾经监督过一个患有重度抑郁症的上海女孩。“她当时大二，休学在家，病情严重时还会自残。我每天监督她按时吃药、好好生活，断断续续监督了将近4年，她的抑郁症慢慢变好了，后来还复学了。”朱河存说，“后来她在生活中遇到一些重要的事情还会问我的意见，会让我帮她做决定。”

在他的客户里，有考上公务员的、有出国留学的、也有接受监督后回来应聘做监督员的。“你可能不相信我以前也是一个重度拖延症患者。”我也是在帮助别人的时候，变得越来越自律了。”

也是因为从事监督员，朱河存认识了在墨尔本大学读金融的女朋友，对方因为好奇希望被监督减肥和学习，双方坠入爱河。网恋两年后，对方从澳洲回国。

尽管现在竞争变得更加激烈，行业也缺少标准化和规范，朱河存表示自己会把这个淘宝店坚持做下去，哪怕当做副业，“赚钱不是最主要的，帮助别人的成就感更重要。”朱河存说。

“我在这里买时间，买那些可能会被自己浪费掉的时间。”这是朱河存做监督员7年以来记忆最深的一条买家评价。他说，那是他第一次觉得自己做的事有意义。

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