近年来随着顾客生活习惯的改变，以及互联网科技发展的日新月异，纯线上电商或纯线下零售已经很难实现爆发式增长。而O2O模式服务形态就是打通线上渠道，对接线下实体经济的绝佳解决方法，通过App实现全流程的服务体验。

O2O产业近年来发展迅猛，一方面，众多现象级产品的出现以及大规模补贴的投入培养了用户习惯，用户使用频率不断上升，另一方面，智能设备与移动支付的普及为O2O提供了必要的发展环境。

其中发挥关键作用的O2O App，可以将产品推广、销售、预约、门店信息、会员管理都置入其中，做到销售、宣传、转化为一体，实现盈利目的，是一种全面高效的商业媒介。如何利用openinstall精准的渠道统计优势，处理好数据的应用、获客的质量、平衡活动与价格，实现品牌商、零售商、平台等渠道的共赢，是O2O模式平台运营的重点。

O2O互联网平台的优势

O2O平台一边是消费者，另一边是线下商家。平台两端具有强大的跨边网络效应，即越多的商家将会吸引越多的消费者，反之亦然，因此很容易形成强者愈强的局面。平台是流量的聚集地和数据支撑者，其重要功能在于连接商户和用户两方。能否有效地兼顾用户与商户的需求，助力双方实现增值，将成为O2O平台能否发展壮大的关键。

其次，互联网型平台有大量的地推人员和合作渠道，App下载量甚至能达到亿级，在获客上有极大的优势，在运营过程中能够沉淀大量数据，以此驱动平台和商家的持续发展。App可以通过openinstall在获客过程中追溯数据源，统计用户从访问安装到注册留存等全环节的数据表现，一方面衡量获客成本、提高推广效率，另一方面为品牌商和零售商提供数据智能化解决方案。

在应用获客层面，O2O产品可以发挥比纯电商产品更强大的渠道优势，结合线上线下的众多资源，开展更全面的合作推广，包括但不限于：红人推广、物料植入、广告投放、团队地推、门店合作、户外广告等方式，通过openinstall来为复杂的投放场景做数据溯源和渠道分析。

相比于传统渠道统计方法，openinstall传参安装追踪统计更具优势，更方便O2O业务场景下的数据统计：

1、打通了Android和iOS的渠道来源，能够整合并分析设备和操作系统层面的信息；

2、只需创建不同渠道参数的推广链接即可，无需改动安装包，适合多渠道、大规模、复杂场景的推广需求；

3、Android避免了多渠道打包的繁琐工作；

4、iOS能够进行更高效的渠道链接形式推广统计。

5、用户可以规避邀请码形式的填写步骤，流程上实现无感知的统计形式，让推广更自然。

以地推场景为例，通过在集成openinstall web SDK的落地页上拼接多组自定义参数（可自行定义参数内容，比如关键字、日期、编号等），将含有渠道参数的广告链接进行投放，归因后数据可以一同加入到业务数据管理系统中，后期通过报表形式对多维度数据进行交叉分析、价值对比。

O2O App数据分析的两大方法

对App渠道进行数据追踪后，我们可以针对自身O2O业务的参数维度进行自定义，找到获客成本最低的渠道，以及用户价值最高的渠道。

（1）快速找到获客成本最低的渠道

业务场景可以自定义传入多组参数，但分析获客成本，我们可以只取关键的部分参数指标做参考，计算出不同的新用户数和获客成本。

从以上的O2O App投放案例可以看出，其主要通过多个地推员、门店、地铁广告进行线下推广，并且在推广过程中开展了两种不同主题活动的测试，想通过数据监控来调整推广策略。

经过一段时间“首单福利”以及“半折优惠”两种不同主题活动的推广测试后，他们利用openinstall对不同落地页参数的传递，实时追踪每个渠道、每次不同投放带来的“新增安装量”数据，通过这些维度可以轻松计算出相应的渠道平均获客成本。

从用户渠道来源分析，地铁1号线的广告投放平均获客成本最低，而从活动类型上看，“半折优惠”主题的活动平均获客成本较低。此外，门店渠道的获客成本几乎比其他渠道高一倍，可以考虑优化或减少投放。

通过计算客单价，可以针对性地实时调整推广渠道和投放内容，大幅降低投放成本，提高拉新效率。

（2）有效分析用户价值最高的渠道

即便渠道的获客效率高、推广成本低，也不能说明用户质量就是高的，我们可以结合新用户在后续的表现，综合分析他们能带来的变现价值，从而反推渠道价值。

一方面要重点分析留存和活跃等指标，包括1、7、30日后留存数，以及安装后各个时期的活跃数。对每个用户来源渠道对比分析，我们可以快速找到留存数据和活跃数据较高的渠道，明确哪些渠道的新用户价值更高。

另一方面，不同类型产品可以根据不同的核心指标来筛查数据表现，比如筛查“访问、点击、安装、注册、分组、订单、购买”等指标的行为数据，洞察整体的用户表现，再深入到具体的渠道中去。

通过对多种指标的有效分析，该O2O类App全面加强了“半折优惠”这一主题活动的推广，并且将资源主要投放给户外广告和地推推广上。经过半个月投放测试，新增用户量提高了30%，留存率增长近一倍，真正实现事半功倍的优化。

openinstall作为专业的App渠道统计服务商，六年来服务了近60亿次的App安装次数，其中也有不少客户是业界知名的O2O企业，他们在借助openinstall搭建App渠道追踪体系后，实现了获客增长和业务创新，包括但不限于：驾考类O2O App驾考宝典、驾校一点通；生鲜果蔬服务商森果云；大型连锁便利店品牌全家；一站式家装O2O平台土巴兔；婚介社交O2O品牌我主良缘；O2O互动娱乐平台网鱼网咖；同城生活服务平台UU跑腿、饭团外卖等。

在存量市场中竞争，比拼的就是获客效率以及服务的优异，谁能善用稳定高效的工具，搭建一个完整的App渠道追踪体系，谁就能对每个渠道、每次投放的渠道和质量做出精细化分析，快速应对市场变化，取得更大的竞争优势。

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