抖音电商又公布新规啦,本次新规的发布涉及多个行业,详情请看本篇文章。
本周共更新26条规则,其中1条公告,10条规则意见征集, 9条规则公示通知,6条规则正式生效。
具体内容如下,可点击查阅:

规则名称 |
所属阶段 |
影响范围 |
重点内容 |
|
1 |
种子/种苗违规发布专项治理公告 |
治理公告 |
部分商家 |
新增种子/种苗违规发布专项治理公告 |
2 |
《商家—发布违禁商品/信息管理规定》 |
意见征集 |
商家 |
新增冷媒枪、砸炮枪、情感虚拟商品、盲盒、asmr、避税类课程、支付/收款码终端等 |
3 |
货款结算规则、平台优惠券规则 |
意见征集 |
商家 达人 |
更新平台优惠券的定义;货款结算计算基数金额,扣除平台优惠券商家出资让利部分;调整如何判断订单结算时间的示例 |
4 |
《保证金管理规范》 |
意见征集 |
商家 |
浮动保证金调整增加前置通知;优化保证金不足治理策略 |
5 |
《商家未发货极速退款服务规范》 |
意见征集 |
部分商家 |
商家加入与退出服务路径变更; |
6 |
《商家发货后极速退款服务规范》 |
意见征集 |
部分商家 |
商家极速退款服务的开通与退出路径变更; |
7 |
《【食品饮料】行业管理规范》 |
意见征集 |
商家 |
1、“月饼提货券”、“糕点提货券”类目下架,详见2.1 ; 2、商品标识标签规范上传规范更新,详见6.3; |
8 |
《【海南业务】服务管理规范》 |
意见征集 |
商家 |
“正品保障”、“过敏包退”、“坏损包退”、“七天无理由退货”由商家可选服务保障调整为商家必选服务保障。 |
9 |
《【鲜花园艺】行业管理规范》 |
意见征集 |
商家 |
1、“农用物资”、“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 ”部分类目资质调整,详见“三、【资质要求】”; 2、增加商品标题要求,详见6.2.1; 3、调整商品主图要求并增加示例图,详见6.2.2; 4、增加商品类目要求,详见6.2.3; 5、调整商品详情要求,详见6.2.4。 |
10 |
《【母婴图书】行业管理规范》 |
意见征集 |
商家 |
1、“书籍/杂志/报纸”行业资质、品牌资质调整,详见“三、资质要求”。 2、新增玩具品类商品详情尺寸展示规范及预售功能适用规范,详见6.2.4。 |
11 |
《【教育培训】行业资质及商品资质标准》 |
意见征集 |
商家 |
1、“教育培训”类目,部分类目新增行业资质:至少3个老师的个人证书,以及证书拥有者和入驻主体的合作协议或劳动合同; 2、“教育培训”类目原“商品资质”删除; 3、“教育培训”>“本地教育培训”类目资质调整; |
12 |
《抖音商城管理规范》 |
更新公示 |
商家 |
全文新增 |
13 |
《精选联盟推广费/服务费结算说明》 |
更新公示 |
商家、达人 |
新增“2.3 推广费结算说明:(1)推广费结算类型;(2)推广费生效优先级” |
14 |
【商家—不当获取/使用信息】实施细则 |
更新公示 |
商家 |
新增违规治理场景 |
15 |
《【商家-骚扰他人】实施细则》 |
更新公示 |
商家 |
新增“骚扰他人”赔付标准; |
16 |
《【商家-消极处理售后申请】》 |
更新公示 |
商家 |
新增“商家消极处理售后”赔付标准; |
17 |
《【酒类及滋补保健】行业管理规范》 |
更新公示 |
商家 |
1、新增”保健食品”食品类目,该类目为定向准入类目,仅接受平台邀请的特定品牌入驻,详见2.2.4. 2、新增“保健食品”行业资质及商品资质要求,详见3.2. 3、新增保健食品商品宣传规范要求,详见6.2.3. 4、新增保健食品保质期要求 |
18 |
【商家—酒类及滋补保健类商品发布】实施细则 |
更新公示 |
商家 |
新增保健食品保质期要求 |
19 |
《【美妆】行业管理规范》 |
更新公示 |
美妆商家 |
1、特殊品牌经营定准调整:部分品牌入驻店铺类型需是企业店,详见2.2.2(2); 2、特殊品牌经营定准调整:部分品牌针对未取得品牌方在抖音授权的商家(包含历史商家),其推广行为将受限,详见2.2.2(2)。 |
20 |
《【全球购】招商管理规则》 |
更新公示 |
跨境美妆商家 |
1、特殊品牌定准规则调整:部分品牌针对未取得品牌方在抖音授权的商家(包含历史商家),其推广行为将受限,详见3.2.2(2)。 |
21 |
《「教育培训类商品」宣传规范》 |
正式生效 |
商家/达人 |
教育培训类商品宣传规范要求。 |
22 |
《「爱心好物」宣传规范》 |
正式生效 |
达人 |
推广“爱心好物”相关商品过程中须遵守的宣传规范。 |
23 |
《活动保证金管理规范》 |
正式生效 |
商家 |
新增活动保证金与专项违规判罚 |
24 |
《店铺授权号类型与命名规范》 |
正式生效 |
商家 |
新增店铺授权号类型与命名规范 |
25 |
《发货问题争议处理细则》 |
正式生效 |
商家 |
新增售后订单平台介入帮助商家开启自动拦截范围; |
26 |
《“假一赔十”服务规范》 |
正式生效 |
商家 |
新增珠宝玉石类目假货定义标准; |
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