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职场论语

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01

年轻人都有创业雄心。但是,想要创业成功,光有雄心还不行,还得学会管理

创业者应该如何去经营管理自己的初创企业呢?有没有基本的管理原则呢?

还是向孔子请教吧。

子曰:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”

《论语 ?学而》

先来看看孔子说的是什么意思。

道,即“导”,一般理解为治理,也可理解为使动用法:使之合道、使之有道。

国,诸侯封地之谓国,如春秋五霸,代表是地方而非中央,于企业来说,相当于分部之类。国之上乃天下,国君之上有天子。所以道千乘之国者,乃中层干部。

千乘之国,千乘之千辆兵车的配置,而非仅仅指车马。乘读shèng,专家考证,古代称用四匹马拉的车为一乘,一乘战车通常配备三名甲士,后面跟着七十二个步兵。如此计算,千乘就是一千辆战车,四千匹战马,三千甲士,七万二千步兵。

千乘之国,在春秋早期还称得上是大国,到孔子生活的时期,已经算不上大国了。

以晋国为例,在城濮之战时有700乘,到春秋中后期已达4900乘。

于企业而言,千乘之国,大体就是一家中型企业。

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敬事而信,是说恪于职守,谨慎用心的去做事。信,不仅仅是诚信,还包括取信于人。

节用爱人,节用在此不仅是节俭,也是包含守本分,恢复周礼规制的意思。“人”更多指官吏臣僚,具体办事的人,是同阶级的。

使民以时,这里的“民”更多指百姓,民众。上句出发点是仁爱和周礼,这句强调的是天时、客观规律,按自然和社会生产的规律去“使民”,不能乱用(如在秋收时征兵开战等)以免影响民生。

综合起来,孔子意思就是说:“治理一个拥有一千辆兵车的国家,就要严谨认真地办理国家大事而又恪守信用,诚实无欺,节约财政开支而又爱护官吏臣僚,役使百姓要不误农时”。

孔子这里从管理者的工作态度、管理艺术和战略眼光三个方面谈了治国之道。敬事而信、节用而爱人、使民以时,做到这三点,国家就能够在大的方向上面不出差错,进而有所发展。

孔子讲的是治国之道,也是治理企业之道。

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02

敬事而信,这是管理者对待自己的岗位应有的工作态度。

“敬事而信”,有两个关键点:敬事与信。

孔子的本意,“事”是国事,“敬”是恭敬、谨慎,“敬事”,处理国事要恭敬、要谨慎,这是敬事。治理一个大国,第一重要的就是恭敬谨慎。

其实治国和治理企业要一样,都需要恭敬,有恭敬和谨慎才不会有过失,才不会犯大错误。

清朝雍正帝,平均每天要批上百道奏折,于国家之事不可谓不尽心。因此,他在位期间,国富民泰,鲜有怨言。

对于一家企业来说,普通员工“敬事而信”者,就会重视自己的工作,以自己的工作为荣,反之 ,则不会以做自己的工作为荣,而会认为工作很丢脸,这样做事就会不敬,就会摸鱼,就会只是做一天和尚撞一天钟。

管理者“敬事而信”,则体现在立项小心,规划周密,决策谨慎。

作为管理者,不需要事必躬亲,但任何管理措施的出台都务必小心谨慎。因为你的任何一个决定都影响重大,牵一发而动全身。决策错误,不仅仅是自己一个人有损失,整个企业都会有损失,与企业相关的人,包括员工、客户以及他们的家属等都会有损失。

孔子说过:治大国如烹小鲜。小鲜就是小鱼,煎小鱼,你得小心谨慎不折腾,要是大刀阔斧、大开大合,小鱼早被你给折腾得只剩渣渣了。

治理企业又何尝不是如此呢?

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信,不仅仅是诚信,还包括信心。经营企业,即要取信于员工,更要取信于客户,要让大家都对你有信心,这才是治理之根本。

信,是在敬事的基础上取信于人。若想争取下属或民众的信任,最重要的是信守诺言,及时兑现诺言。

“敬事”和信用密不可分,前者往往是后者的基础,比方说,在两军对垒之时,好的将领总是会身先士卒,这就是“敬事”。在这种模范将军的带领下,他的手下还会有谁不信服,不愿意跟着他奋力拼杀呢?一声“跟我上”,响者云集。

所以在管理中,只有敬事,并取信于下属,工作才能顺利展开;只有敬事,并取信于客户,事业才能获得成功。

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孔子曾经说过,治理国家最重要的是“足食,足兵,民信之矣”。足食就是粮食充足;足兵就是国防,国家机器要强大,防御能力强;民信之矣就是人民百姓要对国家政府有信心。这三个比起来,信比兵和食更重要。孔子说,国家可以没有国防机器,没有兵,没有问题;可以没有食,老百姓可能吃都吃不上,还可能维持得下去;但是如果没有了对国家、对政府的信心,那这个国家也就要灭亡。

民无信则不立,对于一个企业来说,也是如此。员工、客户何以对企业有信心?必须企业领导人他要敬事,他才不会有过失,才能够使员工和客户有信心。

比如现阶段,人们对华为、万达、格力的信心,首先还是对任正非、王健林和董明珠有信心。虽然企业之成败不能完全系于一人,但企业领袖的人格魅力是企业信心的一大来源,却是毋庸置疑的。

因此作为企业领导人,要多反求诸己,勤于修身敬事,提升别人对我们的信心。

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03

“敬事而信”说的是管理者应有的态度,“节用而爱人”,说的就是基本的管理艺术,它包括两个方面:节用和爱人。其中“节用”说的是怎么管事,“爱人”说的是怎么管人。

“节用”,就是节约,对财物的节约。一个国家政府,它的收入来自于百姓的税收,财物是来自于民间,假如政府领导人花费太大,这就会给人民百姓造成很大的负担。

讲排场,贪图享乐,这样先从思想上处于一种安逸堕落的状态,还有什么心思去认真做事情呢?

不节用往往是堕落的开始。

《史记》中记载殷纣王的叔叔箕子看到纣王使用象牙筷子,预知到纣王即将堕落。

箕子说:“彼为象箸,必为玉桮;为桮,则必思远方珍怪之物而御之矣。舆马宫室之渐自此始,不可振也。”

意思是:他现在使用象牙筷子,将来一定使用玉杯;使用了玉杯,就一定会想要把偏远地方的稀释珍宝据为己有。车马以及豪华的宫殿从此开始建起来了。国家不可能再振兴了。

箕子见微知著,从一个微小的开始,直接推演出纣王的结局。

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《大学》里面讲,“生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,则财恒足矣。”生之者众是生产得多,食之者寡是消费得少,为之者疾、用之者舒就是生产出来的东西,我们效率很高、快速,但是花费用度方面缓慢,这样财富就能够保持充足,这是生财的一个要诀。

所以节用很重要,一国如是,一个企业不也如是!作为企业的掌舵者,最怕铺张浪费。不节约,该花的钱不花,不该花的钱乱花。

金立手机曾是国产手机的翘楚,曾经位立三甲,但是暴富的老板却跑到塞班岛去赌博,输赢数以亿计,金立手机也就烟消云散了。

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节用,还包含有安守本分的意思,针对的不仅仅是企业管理者的个人生活,也包括企业经营举措。比如,无序扩张、激进兼并,就是不节用的具体表现。

做大做强是企业经营者的梦想,人人都想做到世界500强。怎么做大做强?脚踏实地地发展壮大,还是不切实际的无序扩张?

爱多VCD,一家乡镇企业,曾经豪气干云,连续两年夺得中央电视台广告标王,还请来成龙等大牌做广告,一时风光无二。如今的爱多VCD,连渣都不剩了。

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海南航空,号称国内民企第二,仅次于华为。2016年,海航一路狂飙,大肆扩张,在国内四处收购,在海外更是东并西购,大有并吞八荒之势。仅仅一年时间,海航在世界500强的排名较上年上升111名。

其兴也勃焉,其亡也忽焉,2021年1月,海航宣布破产重组,最终创始人股权清零,曾经为伊消得人憔悴,却原来是为他人作嫁衣裳。

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李嘉诚旗下公司在全球总资产高达5千亿港币,而公司负债率只有11%,同时公司还储备着560多亿的现金。

李嘉诚账上躺着几百亿的现金,他也不随便玩扩张。恒大们宝能们则是借钱也要玩汽车,拼命扩张。

有很多人不认同李嘉诚的经营理念,觉得他过于保守,不够激进,就是个守财奴。可是,你看看今天的许家印有多狼狈,就明白李嘉诚有多英明了。

节用,不是说不花钱不兼并不扩张,而是不要铺张浪费,不要无序扩张、盲目扩张。管理者在制定扩张策略的时候,一定要充分考虑企业自身的实力,量力而行。

步子迈得太大是会扯到蛋的。

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“爱人”,这个“人”,指官吏臣僚,通俗说就是指下属办事员。爱人,就是要体恤下属,爱惜员工,对下属要有仁爱之心。

2016年4月,顺丰快递员因与轿车车主发生剐蹭被打事情曝光后,顺丰集团总裁王卫朋友圈发文称,“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”

王卫如此维护员工利益,即是“爱人”。

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爱人,就是维护员工利益,就是让马儿吃草。马儿吃得饱吃得好,才能跑得快跑得远;员工利益维护得好,工作积极性才高,企业效益自然水涨船高。动辄996是福报,暴露的是资本家的冷血。

管理者的爱人,细节上,可以关心一下单身员工的婚嫁问题,也可以给员工过个生日,等等之类。但最根本的,还是制定科学规范的激励机制,让员工利益最大化,感觉有奔头。

让员工利益最大化,具体来说就是在待遇上给足给好

员工出来工作,不是来感恩你的,而是来求名求利求发展的。因此,我们必须要创造一种机制,满足员工的名利的需求,实现“爱人”的目标。

怎么样在待遇上给足给好?就是努力把钱要分好!任正非不止一次公开说道:钱分好了,管理的一大半问题就解决了。

马云曾说:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:第一,钱没给到位;第二,心委屈了。这些归根到底就一条:钱没到位。

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说到这里,很多老板很是不解:我把钱都分给员工了,为什么员工工作仍然积极性不高?

分钱,其实需要高超的艺术。“小老板赚钱,大老板分钱”。这是管理者一门极大的智慧,只有好的商业模式加上好的分钱机制,才能成就其大业。

华为待遇好,天下皆知。2017年,华为公司营收6036亿元,华为却豪爽地拿出400多亿发奖金和分红。在如此激励下,华为的员工怎么可能不狼性呢?

任正非只占公司1%的股权,职工占股高达99%,如此利益分配,员工还有什么借口不敬业呢?

华为员工分钱的基本方法:以战略为导向、基于价值贡献、以奋斗者为本的多元化激励机制。

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华为《基本法》第18条明确规定,华为可分配的价值主要包括组织权力和经济利益,分配的形式不仅仅是金钱或者是经济利益,还包括发展的机会。也就是说,除了工资、奖金、医疗保障之外,还包括股权、分红、退休保障,以及其它的一些人事待遇。

华为的分钱是广义的“分钱”,它包括分利,分权、分名。总结起来,主要有如下三种“分钱”的方式,即利益激励机制、权力激励机制和荣誉激励机制。

很多企业,老板之所以把钱都分下去了,员工仍然没有积极性,是因为激励员工的方法除了用钱还是用钱,最后结局就是员工都斤斤计较,一切向钱看。

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对于企业来说,”爱人“还包括”爱客户“,自然分钱的艺术,也涉及到让利于客户。

俗话说三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人。稻盛和夫:懂得充分让利才是一个企业的管理核心!

李嘉诚经常教导两个儿子,在和别人做生意时,如果能拿到七分的利润,甚至能拿到八分的利益,那么就拿六分好了,因为只有这样,才会为自己赢得好声誉,吸引更多的人来合作。

如果能拿七分利润,你偏要拿八分利润;能拿八分利润偏要拿九分利润,别人没钱赚,那么谁还会和你合作?

被称为“中国的巴菲特”的投资人李录,在谈判临近结束时,会突然说我们决定新增一个条件。李录这时会表示,对于我们的基金来说,这笔投资只是小钱,但你押上了自己的全部身家,好像有点不公平,所以我们要加一条补充协议:如果最后这个项目亏掉了,我们会把你在里面投入的资金还给你,你如果不接受这一条,我是不会签字的。

正因为这一点,那些缺钱的好公司都愿意优先考虑与李录合作,哪怕可能其他人的出价更高。

其实无论是李嘉诚还是李录,他们这么做,并非是道德准则上的慷慨,让利于客户的做法最终会为他们带来巨大的金钱回报。

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企业懂得爱人,在企业发展顺利时,员工与客户高高兴兴地共同发财;在企业发展遭遇困难的时候,员工与客户自然能与公司同舟共济。

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04

“使民"就是使百姓去工作,”以时“就是按照时令。“使民以时”一般都把重点放在“使民”上面,认为是要保护百姓的利益。

在古时候是农耕社会为主,农业占主导地位,一年四季的季节就非常重要,要按照时节领导人民去从事生产,不能够不按照季节去使唤老百姓,比如秋收正忙的时候,你让老百姓去出差役,老百姓不会干,即使去干了,也是违天时而作,积极性不会高,田里的农业也很难丰收,两败俱伤。

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我以为,时,还有时势的意思,引申一下,还可以理解成规律的意思。以时,就是按照时势,按照规律。使民以时,就是要按照时势、按照规律去安排工作,不能违背规律去胡作非为。

“使民以时”的重点应该是在“以时”上,凡事均讲究一个时机,到什么时候就做什么事,该播种时就播种,该收获时就收获,不能在收获时去播种,在播种时去收获,不可乱了时机。

所以,“使民以时”,强调的是按照规律办事。是从宏观层面要求管理者,要有战略眼光,不可短视。

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凡事皆讲究顺势而为,企业经营管理更是如此。

从企业经营管理的角度看,使民以时,首先强调的就是善于把握政策和行业发展的风口去谋发展。

看《新闻联播》发财并不是一句空话。《新闻联播》里藏着国家的政策法规,藏着国家对经济运行周期的调控信号,企业经营管理者若能从中解读出国家的政策密码,那么企业的经营发展会顺利得多。

当荣毅仁当选为国家副主席之号,有人就敏锐地从中察觉到国家将要大力发展私营经济。

当《新闻联播》整天都在讲述着互联网+的故事的时候,腾讯、淘宝、美团、滴滴等互联网+企业迅速发展成为巨无霸。

现在芯片发展是国家战略,于是中芯国际又成了香饽饽。

雷军说“站在风口上,猪都会飞”,并非无稽之谈。把握住了政策或行业发展的风口,企业发展就会一日千里。“使民以时”说的就是这种能力。

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2015年11月,王健林在哈佛大学演讲时表态:“万达的钱既不是偷的抢的,也不是自己印的,完全是我们自己辛辛苦苦赚出来的。我们自己辛苦赚的钱,爱往哪儿投就往哪儿投。”随后他在国外开启买买买模式。

2017年8月18日,国务院办公厅印发《关于进一步引导和规范境外投资方向的指导意见》,明确了鼓励、限制、禁止三类境外投资活动。王健林和万达撞到了枪口上。

但王健林是何等人物,立即开启卖卖卖模式,几年内即卖光了国外所有资产。虽然跌落首富宝座,但万达现在轻资产运行,发展良好。

如果王健林头铁,继续在海外买买买,逆势而为,会是什么结局?

其实不用这么问,只用问:他敢吗?

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使民以时,强调的第二点就是要按照经济规律去谋发展,不可逆经济运行周期而为。

曾经有篇《不要让李嘉诚跑了》的帖子风靡网络,以至于李嘉诚都要亲自出来回应。

是的,李嘉诚大肆卖出了国内资产,转身去投资欧洲。为什么他要这么做?原因当然有很多,但国内房地产行业的发展已到拐点,一定是一个重要因素。

看看今天深陷泥潭的恒大地产,我们是不是应该佩服李超人的先见之明?

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手机业的发展历程,就是一个“城头变换大王旗,各领风骚数十年”局面。

第一代的模拟手机时代,摩托罗拉独领风骚;第二代的数字手机时代,诺基亚、爱立信与摩托罗拉三强争霸;第三代的智能手机时代,苹果又成为王者。

手机行业的每一次迭代,都会演绎“城头变换大王旗”的传说。

为什么会这样?每一次迭代之时,总有人赶不上时代的创新步伐,不能顺应时代的发展,选择固守传统,最终却被时代撞得粉碎,眼睁睁地看着后来者登上王位。

如何才能保持长盛不衰?紧跟时代发展的步伐,顺应时代发展的规律,才不会被时代淘汰。

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所以企业管理者,要遵循经济规律,有长远的战略眼光,懂得顺势而为,使民以时,万不可违背经济规律逆势而为。

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05

怎样才能管理好企业,尤其是创业者如何经营好自己的初创企业?孔子教给我们三点:

以怎样的态度对待工作?敬事而信。

以怎样的方法管理人事?节用而爱人

以怎样的战略对待发展?使民以时。

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