导语:6月27日,中国广电开始192试商用,先后有29个省份(除去西藏、青海外)开始192试商用,后中国广电表态在二十大前正式商用,昨天中央公布了二十大召开的时间为10月16日,笔者从公开渠道收集资料进行汇总,看看广电进展如何?能否如期正式商用?还缺什么?

从客户需求角度看,客户需求可以分为五个方面,具体如下:
(1)网络:网络可靠,信号稳定,不能有信号盲区,电话打不通。
(2)终端:手机型号多,可选择性多,很多手机厂商支持广电网络。
(3)业务:能打电话,能上网,并且套餐资费便宜,计费准确,不乱收费。
(4)渠道:方便开户、缴费、查询、变更套餐、以及客服。
(5)其他:如通信行程卡,第3方应用的短信验证码等等。

下面就从上面五个面详细介绍,看看广电192的准备情况,看看还缺什么?
一、网络层面
1、接入网(5G基站)
接入网部分,中国广电与中国移动签署了协议,由中国移动建设,2021年建设了20万个700M基站,在2022年半年报中提到已经建设了30万个700M基站,年底应该完成48万基站建设。同时根据协议,中国移动开放4G网络给中国广电。相关参见《中国广电5G网络篇:广电与移动5G网络是如何共建共享的?》
笔者注解:无线侧基站由中国移动建设和维护,信号质量取决于中国移动,理论上,应该信号质量很好,不存在问题。如果有问题,那就不是技术问题。
2、核心网(5GC)
核心网分为广电侧的5GC,移动侧核心网。目前根据公开资料,广电侧的核心网控制面(2个大区北京和广州)、31个省用户面建设完成。 移动侧核心网未知。相关参见《中国广电5G网络篇:192已试用,看广电5G核心网是如何部署的?》
笔者注释:核心网建设符合建设要求,就等第3方权威机构的验收。
3、互联互通(与三大运营商)
广电核心网与三大运营商的互联互通,在技术方案上有电路域方案,电路+IP方案,以及纯IP方案。目前采用纯IP方案,完成了与三大运营商的互联互通。广电用户与三大运营商用户可以互联打电话、互相发短信等。相关参见《中国广电5G网络篇:广电与三大运营商是如何互联互通的?》
笔者注释:互联互通应该完成,这个工信部有要求。是必须实现的。
4、700M迁频
700M迁频就是把原来传输地面电视的频段让出来,现在用来传输5G信号,这个是广电自己的事情,涉及的台站比较多,大概有1.2万个左右。相关参见《中国广电5G迁频篇:700Mhz频率迁移都做什么,是否影响192放号?》
笔者注释:这个未见公开报道,不好评价。
5、计费系统
广电进行了公开招标,找了亚信给建设,包括用户营业、后台计费、网间结算等。还有电渠、大数据、客服等等。已经开始试商用使用。
笔者注释:既然试商用了都能用,在继续进行开发修复,不好评价。
二、终端层面
截止8月31日支持广电网络手机有334款,主要型号就是苹果、华为、小米、vivio、Oppo、荣耀等。这个进展取决于手机厂商,目前支持的手机型号不少了,主要还是存量手机的适配。具体描述如下:

支持广电网络的终端型号列表图(来自中国广电网站)
三、业务层面
1、套餐资费

192资费套餐图
从上图可以看出,套餐包括精彩、5G精彩、亲情网、主副卡等。另外,最近三大运营商推出月租19–29元100G流量套餐,可以看出,广电的套餐优势不是很明显。
笔者注释:关于业务套餐,广电要仔细规划,目前看没有优势,需要及时调整市场策略。
2、192号卡

192靓号示意图

192 SIM外形图
笔者注释:这个没有什么好说的,很多用户就是冲着192靓号而来的,现在广电就内部放号测试。
四、渠道层面
渠道层面就10099电话客服、实体营业厅、线上渠道有Web网站、微信营业厅、手机APP厅(在开发中)、以及支付宝充值。这个也没有什么好说的,应该问题不大,具体渠道描述如下:
1、10099客服

10099客服手机截图
2、实体营业厅

线下实体营业厅图(北京歌华营业厅示例)
3、线上渠道
(1)Web网站

10099网站截图(来源于中国广电)
(2)微信营业厅

微信小程序营业厅图
(3)手机APP厅

手机APP营业厅截图(来源于中国广电网站)
(4)支付宝厅

支付宝充值界面截图
四、其他需求
其他需求如通信行程卡、第3应用的短信验证码,目前通信行程卡已经支持中国广电192号码,另外第3方应用的短信验证码需要第3方程序进行适配。这个进度取决于第3方程序和广电短信网关开放程度。
1、通信行程卡

2、行业短信
目前不知道广电短信网关开放情况和第3方应用厂商的适配情况,可能存在风险。
六、小 结
1、关于网络+终端(硬)
网络+终端属于硬的方面,这个是电信运营的基础,网络方面大概率应该有些问题;终端的适配现在有334款,基本可以满足市场的需要,主要是存量设备的网络适配,取决于手机厂商。
2、关于业务+渠道+其他(软)
(1)业务+渠道+其他属于软的方面,目前应该问题不大,根据市场情况,调整业务策略,特别是套餐策略。另外第3方应用的192手机验证码取决于广电短信网关和应用厂商的适配,对192运营影响不大。

通过以上分析,你认为广电192什么时候可以正式商用,9月27日,10月1日,10月10日,做个调查。

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