销售预测报表怎么做,销售额预测表怎么做?

销售预测报表怎么做,销售额预测表怎么做?

项目式的销售要实现精准销售预测,必须基于商机数据,而不是上报式人工收集,口头承诺的数字。然而最早理解销售预测是为了指导生产,由于ERP中销售管理都是从订单开始,前面销售过程都是线下的,或者没有和ERP集成的销售过程管理系统,所以基本都是以Excel表为基础的人为填报上报。这种预测费时费力,准确度低,管理人员全凭经验判断,无法及时联系到客户和项目360做判断。

上了SFA系统以后,用商机来管理销售过程,通过划分的不同阶段(项目里程碑)来跟踪销售过程的进展。而这个时候,大部分企业销售预测过程还是线下的,或者是基于某些统计报表筛选出要forecast的单子,口头解释或者线下汇报commit单子的情况。

这种预测没有可追溯性,记忆好一线销售管理层或者销售运营经常会发现问题,指出逻辑问题和单子跟进不合理的地方,其实这些都是有专业销售预测工具能够线上自动做到的,而且是实时的,可追溯的,预测和实际系统里的客户,单子和数字能对的上的。

通常上SFA系统,实施阶段要定义销售方法论,也就是划分销售阶段。这个是企业刚开始用SFA时候面临的第一个难题,不知道该怎么划分。通常可以考虑从内外两个维度,从内部自身管理流程角度,或者从外部客户旅程角度,还可以参考TOP销售的最佳实践。有了这些阶段划分,销售的任务就是及时更新商机状态和进展,特别是切换阶段的时候,要填写必要的信息,例如:关单计划等。

如果SFA有效的应用起来,系统中的商机阶段能够正确反应出销售过程进展。这时候可以定义预测类别,把商机阶段归类到预测类别,这样在做预测的时候能够有个参考。通常销售预测会定义几个类别,例如:commit,upside,pipeline等,这些类别是用来归类统计商机的,同时每年还需要定义财年,预测周期和频率等。通常是按照季度来定义预测周期,然后分月跟踪销售预测。销售管理会根据按照预测类别统计的商机报表,清楚地了解到,这个季度数字是否能够完成(forecast),肯定能完成的(commit),努力可能有机会进来(upside)等。

基于这样的销售预测报表,销售review是明确目标方向的,首先重点看forecast的单子,特别是commit的单子,确保其合理肯定能进来,要具体到单子一个个review的很细。系统里的商机数据也要求填写的信息准确而且丰富,特别是按照管理要求,必须填写某些重要信息,能够真实反应出跟进状态。而不是像过去那样都在销售脑袋里,所以不得不花大量时间频繁review。

实际情况是往往销售能力强的人判断准,不会过度乐观或者保守,所以销售管理人员还要凭经验判断销售所说的真实性和可靠性,这样如果有详细和精准的商机数据支撑,销售管理人员可以省下很多时间。当然如果一线销售管理人员的专业业务能力差,那基本上帮不到一线销售做判断和关单,还会瞎指挥,让销售束手束脚,没法按照自己思路跟进客户和单子。

一线销售人员是最了解客户和需求的人,如果其专业业务能力不够,靠谁都做不到准确的销售预测的。

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