深圳英语培训机构前十名儿童(深圳英语培训机构前十名有哪些)

11月28日,记者从深圳市市场监督管理局光明监管局获悉,涉及学科类培训主要由教育行政部门牵头处理,该局也密切关注相关情况。截至目前,光明区消费者委员会已经受理了5宗相关投诉,消费者均要求退费,不同意该商家将学员转到其他机构继续上课的解决方案,双方无法达成一致意见。光明区消委会将沟通大仟里商场继续协调,如果后续无法达成一致,区消委会将支持消费者通过司法途径解决。

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据记者了解,企鹅家全素质儿童中心更名前为“企鹅家族英语”,总部位于北京。其官网介绍,企鹅家族英语是面向3-12岁儿童的综合素质教育培训机构,课程由百年语言培训机构LINGUAPHONE集团根据国际知名的动画片《从南极来的PINGU》的故事内容研发。企鹅家族英语在中国拥有超过100个培训中心,覆盖14个省、超过30座城市。

此前,企鹅家族英语在深圳龙华区、宝安区光明区有设店。11月以来,宝安大仟里、光明大仟里两家门店接连关闭,而企鹅家族英语(深圳红山中心)门店也有学员投诉拖欠退款6个月的情况。

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几名家长向记者介绍,目前该培训机构提供了结转课程至其他教育机构、调整企鹅家课程上课地点等解决方案,但家长们无法认可。“商家提出的解决方案都存在问题:换课的教育机构选择较少,而且转课的分店距离过远,我们许多家长是要求坚持退费的。”一名家长表示。

记者注意到,不仅在深圳,广州、天津、杭州等全国多个城市企鹅家培训均有遭遇退费纠纷情况。在“黑猫”投诉平台上,近30天内,企鹅家便新增超过30条投诉,投诉内容大多涉及退款方案不合理、不予退费、倒闭不退款等。

随着“双减”政策落地,退费难、商家卷款跑路的现象不少,校外培训市场迫切需要整顿。今年10月,深圳市委教育工作领导小组办公室印发了《深圳市校外培训机构规范治理工作方案》,其中,为全面防范一次性费用收取过高导致的预付费风险,学科类校外培训机构一次性收取时间跨度超过3个月或者单个科目超过60个课时费用的行为以及收费时段与教学安排不一致、提前收费的行为已被列入严肃查处范围。

来源 | 晶报APP

记者:魏格格

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