跟客户聊天的50个话题话术图片（跟客户聊天的50个话题话术大全）

我之前在《企业家的自我修炼》里面描述道，“持续学习”和“社交能力"非常重要，在职场中与客户沟通是经常有的事，如果我们找不到顾客感兴趣的话题，那么很快便会陷入僵局，这是我们不想看到的，我们究竟要聊什么呢？要具备哪些谈资呢？

接下来给大家讲，我个人总结的所谓“八大谈资”，是否为这八大没有权威认证，只凭个人经验。以下按一般招待场合先后顺序讲起：先点菜——喝口茶——喝酒——饭后喝咖啡——饭前中后可能会聊到服饰、旅游、养身、股市。这传说中的“八大谈资”每个谈资估计都可以聊很多，以后有机会再跟大家细聊，今天先简单说一说。

1、菜

先来看一下世界三大菜系：中国菜系、法国菜系、土耳其菜系。

第一类中国菜系：又分为中国菜系，日本菜系，韩国菜系，东南亚菜系。

大家一看就明白，由于中国以前几千年都是比较强大，什么日本、韩国、东南亚基本都是跟着中国混，所以菜也比较接近，同属中国菜系。世界菜系最丰富的是中国，中国菜系里有又有鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽等菜系，这就是传说中的“八大菜系”。因为中国地大物博，每个地方都有特色菜。可以说是“色香味意形”俱全，关于这点只有你出国住一段时间，你才能感受到多么思念家乡菜，据说很多老外定居中国就是这个原因。

日本菜系，也叫日本料理，就是把“料”配好的意思。日本菜自成一派，有它特有的烹调方式和格调，其影响仅次于中餐和西餐。

韩国菜系，就是以泡菜和烤肉为主，按广东人的吃法，很想问一句“你们天天这么吃不上火吗”？

第二类法国菜系：又分为法国菜系，欧洲菜系，美洲菜系，大洋洲菜系。即俗称西餐，这里不细说了。

第三类土耳其菜系：又分为土耳其菜系，中亚菜系，中东菜系，南亚菜系。也就是我们说的清真菜，这里也不细说了。

2、茶

关于茶一般可以围绕“评茶”和“品茶”来谈起，评茶可以从茶的起源、分类、特点、典型代表、如何鉴别等，我家从小就有种茶，要说起茶估计可以聊很久。关于品茶这真是艺术，在日本茶道是需要修练的，中国还是没有把它发扬光大，让日本有了机会，另外品茶可以从色、香、味、温度、器皿等来展开。

3、酒

正所谓无酒不成席，聊到酒可以从评酒、品酒和劝酒三个话题来进行，当然你要是聊得深这里面的学问还是比较深的，就光分类就可以把你绕晕，按酒的成色可分：白酒、红酒和黄酒；按酿酒原料可分粮食酒和果酒；按香型可分：酱香型、浓香型、清香型和米香型；按度数可分：高度酒（51% – 67%）、中度酒（38% – 50%）、低度酒（38% 以下）、无醇酒（0.5% 以下）；按酿造工艺分：酿造酒和蒸馏酒。常见的国外酒不光要知道酒名，还要知道他是哪里产的，如大家都知道绝对伏特加是俄罗斯的，但你要是能说出他是产自一个人口仅有一万的瑞典南部小镇Ahus，那就说明你对伏特加是真爱了。对于中国的八大名酒及产地那也是自然不能不知。

中国酒名和产地

世界名酒和产地

另外中国的劝酒文化可以一绝，这点老外绝对是理解不了的，如果哪天遇到一个河南人，让他给你讲讲河南人劝酒，他可以给你讲得眉飞凤舞，你要是让他给你演示一下“鱼头鱼尾”那估计就到高潮了（陪过客户的估计都能相像得到那场景）！

4、咖啡

记得上次遇到一位比较精致的女客户，吃饭时我问她说喝什么，她直接问服务员，有没有猫屎咖啡，服务员说没有，她当时那满脸不屑，好像在说带我来什么地方吃饭，我当时在想这里已经是五星级餐厅了，只是当时吃的是中餐，没有这些所谓高档咖啡也是正常。后面她还问我，你知道什么是猫屎咖啡吗？我当时一口气就说了出来，还好以前有做过功课，虽然没有喝过，即使给我喝我估计也不会喝，后面就因为我能说出猫屎咖啡的由来，我们居然聊得很愉快，这就是知识的力量。

猫屎咖啡，是由印尼椰子猫(一种麝香猫)的粪便作为原料所生产，故叫“猫屎咖啡”。这种猫要以咖啡豆为食，在椰子猫胃里完成发酵后，破坏蛋白质，产生短肽和更多的自由氨基酸，使咖啡的苦涩味会降低，由于咖啡豆不能被消化，会被排泄出来，经过清洗、烘培后就成了猫屎咖啡。怎样？听完还敢喝吗？

当然你最好了解一下国际知名咖啡及产地，如：牙买加蓝山咖啡、巴西山多斯咖啡、哥伦比亚咖啡、埃塞俄比亚摩卡咖啡、印尼苏门答腊曼特宁咖啡、夏威夷康娜咖啡。还有几种做法不同的咖啡，如：卡布奇诺、拿铁咖啡和摩卡咖啡等，如果能了解他们的做法那就更厉害了。

印尼椰子猫-猫屎咖啡制作者

5、服饰

服装可以聊品牌，如十大服装奢侈品；聊公务装、休闲装、佩饰、化妆品特别是香水，这些话题大多针对女性客户。

6、旅游

与客户沟通经常会说起“你是哪里人”，客户说“我是山东泰安的，这时你第一反应该是”泰安真是好地方，那里有泰山“，接下来就可以把发言权交给客户了，客户会给你讲关于爬泰山的体验和建议，当然如果你有去过，你也可以谈谈看日出的那种精神享受。所以至少要了解全国每个省市的著名景区，如果有机会去那里出差，尽可能抽时间去看一下，一个是增长见识、同时放松心情，也可以增加以后的谈资。要想具备国际视野当然国外的景点也是一样要了解，即使没有去过也可以在网上找相关资料。

7、养身

养身这个话题是适合上了年纪的客户，有些中年人也谈这个，特别是出差到哪里都是拿着保温杯的人员，基本一谈一个准，如果有自带茶水或一些养生汤之类的，你可以让他讲讲他所带的养生汤是多么神奇，当然有些不愿意讲也有例外，要随机应变。所以你要了解养生相关的知识，如规律、饮食、兴趣、锻炼、调理等等。

8、股市

谈到股市，至少要了解目前市面上各大板块的龙头企业，如谈白酒必谈茅台，谈锂电池必谈宁德时代，谈互联网必谈BAT。相关的专业名词，如：洗盘、回档、反弹、买空、卖空、多杀多、轧空、跳空、补空、套牢、阻力线、支撑线、IPO等等，对于这些专业名词至少要知道是什么意思，即使你没有炒股也要了解。

最后，如果有些层次比较高的客户，可能还会涉及另外一些谈资，如书法、绘画、音乐、摄影、风水、收藏、装潢、汽车等等。

上述任何一个谈资，涉及面都很广，都是一门专业，我们不可能什么都掌握得很多，很深，一般只要围绕和客户沟通的基本需要，适度掌握一定的程度即可。

各位，现在有没有感觉陪客户聊天，也是需要很高的水平，实话告诉大家，陪客户真是门技术活，经常有人看着他们吃香的喝辣的，羡慕不已，殊不知背后要付出这么多。

好了，好了，不知不觉，一口气啰嗦了这么多，一开始还想简单写写，结果一写就停不下来。后来一看，不行，最后决定把后面七个谈资都缩水了，希望以后有机会再跟大家分享。

针对与客户沟通的谈资有哪些？当然远不止这些，大家觉得还有哪些方面，可以在评论区说出来，我们一起探讨，共同进步！（我会认真回复）

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在路上的企业家，期待与您共同成长！

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