客户自动化管理系统有哪些功能(客户自动化管理系统有哪些系统)

在行业竞争日渐激烈的今天,抓住客户等于抓住了未来,想要高效且灵活的管理客户及订单信息,则需要借助像订客多这样智能化的系统进行管理。

1、线索自动收集,提高工作效率

面对大量的订单,如果只依靠人工去录入多个平台的客户和订单信息,则容易出现数据录入不准确、客户分配不均匀的情况。

而订客多客户管理系统可以帮您自动获取各平台引流来的客户和订单信息,系统统一进行管理,引流来的客户可以平均或按需分配给一线销售进行升单,成交后共享给二线销售进行复购转化。及时完成各个环节之间的对接,从而提升工作效率。

2、精细化管理客户,销售过程实时监管

员工都是用个人微信添加客户,客户资料不全,查不到之前沟通过的内容,员工离职还有可能把客户带走。

订客多客户管理系统可以自动监管员工的微信沟通内容,员工触发服务禁语,系统自动拦截并生成告警记录,防止飞单、私单。员工离职,客户也可以一键转接给在职员工,历史沟通记录和订单信息也会同步转移,减少沟通成本,防止客户资产流失。

3、订单全流程管理、实时掌握销售订单数据

订单审核流程繁琐,各个环节对接复杂,企业无法实时掌握订单情况,订单处理效率低。

订客多客户管理系统具有全面的订单管理体系,下单、审核、备货、发货、结算、售后等全流程订单管理,系统还与主流云仓平台对接,订单审核后,自动推送到云仓,一键完成发货,物流状态自动同步,实时掌握销售订单数据。

4、规范运营流程,智能化跟进客户

客户资源被浪费,销售效率低,潜在客户转化难,成交客户复购难。

订客多客户管理系统可以自动对客户进行分析定位,对不同的客户给予不同的标签式服务,通过统一管理微信、微信群、朋友圈的群发内容,一键触达客户,持续转化潜在客户,根据客户画像、自动化销售流程,推送精心设计的话术文案给客户,千人千面,增加客户信任度,提高复购率。

5、销售情况和企业经营方向清晰明了

销售数据混乱,无法直观的了解企业的营销情况。

通过订客多客户管理系统,企业管理者可以实时管理员工和客户,直观地查看通话数据、通话录音和订单销售数据,对于整个销售情况了然于胸。同时通过数据报表能有效掌握企业的发展趋势,在后期产品的开发、客户的二次营销等方面,都能给决策者带来良好的参考信息,帮助决策者做出有效、正确的决策。

所以,对于企业而言,打造一套完善的客户管理系统也是经营过程中非常重要的一个环节,通过订客多客户管理系统可以帮助您的企业智能化管理客户+订单+员工,为销售和管理进行数字化赋能,同时标准化、流程化的运作模式可以大大降低运营成本,提高运营效率,实现业绩持续增长。

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