客户满意度调查问卷20个问题怎么写报告(客户满意度调查问卷20个问题怎么写文案)

客户满意度调查表

尊敬的顾客

为了更好地完善本公司的管理体系,为您提供更满意的产品和服务,在此,特请您对本公司近期的产品和服务按下列表的内容逐一进行评审,并恳请您对本公司生产工作中存在的不足之处提出宝贵的改善建议,以便本公司在日后的生产工作中取得更大的进步,不断的满足贵司的要求。

多谢合作! 顺祝:商祺!

调查日期:——————

项次

调查项目

权数

非常满意10

比较满意

8

一般

6

不太满意

4

很不满意

0

得 分

1

品 质

40

10

8

6

4

0

10

2

HSF

20

10

8

6

4

0

10

3

价 格

15

10

8

6

4

0

10

4

交货期

15

10

8

6

4

0

10

5

服 务

10

10

8

6

4

0

10

6

总 评

100

50

8

6

4

0

10

您对本司的改善建议:

部门/建议人: 日期:

本公司的改善/纠正措施:

制订/日期: 审核/日期:

改善/纠正措施执行情况:

跟进/日期: 审核/日期:

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