全员营销的含义(全员营销最重要的是什么)

当前社交媒体很发达,人人都是自媒体。这些社交媒体资源集合起来,能够触达很多人,对于没钱买流量的中小企业而言,开展自营销,这就是初始的流量池。

再小的个体,也有自己的品牌,再小的品牌,也都有自己的朋友圈。对于营销人而言,朋友圈就是核心营销阵地,要妥善用好。


正如我在下面视频中所说,市场传播模型已经改变,从漏斗到波纹。传播就像往市场这个池塘里面扔了一块石头,朋友圈就是第一圈,然后一圈一圈往外扩散,形成波纹形的传播链路。

全员营销的含义(全员营销最重要的是什么)


我经常跟营销人士沟通,大家都知道全员开展营销很香,苦恼在于,一次二次还行,次数多了,大家就审美疲劳,不愿意转发分享了,甚至还有员工觉得朋友圈是我的,凭什么要免费给公司用?久而久之,全员营销就变成了口号,落不了地。

全员营销的含义(全员营销最重要的是什么)


没有全员营销,战略性自营销就缺乏有力的支撑,全员营销是不得不克服的一个核心难题。
战略性自营销是一个企业的系统工程。做好战略性自营销不仅是品牌市场部门或者运营增长部门的职责,需要调动整个公司资源参与进来。要构建一个以用户为中心的自营销业务框架。


易企秀是战略性自营销的倡导者和践行者,基于易企秀的自营销经验,我们建议企业从四个方面着手打造全员营销的增长机制。

一、营造全员参与的文化氛围


内部员工团队是波纹传播模型的第一层,员工的参与对于战略性自营销的启动极为重要。在这个人人自媒体的时代,一个企业有全员自营销文化氛围,才能顺畅地发挥员工自媒体的作用。
在营造文化氛围方面,需要做好以下几点:

CEO亲自推动并示范


CEO往往是企业品牌的代言人,是企业第一号营销者,他有责任向外界讲述企业的品牌故事,CEO的自媒体是企业重要的品牌阵地。
CEO要利用自己的影响力和资源来推动文化氛围的建设,并在初期给予及时的反馈。CEO要允许失败,鼓励团队勇于面对失败,将敢于冒险视为差异化、员工赋权、市场增长的关键。

用户为中心的初心


这点跟企业的价值观相关,一个割韭菜思维的企业是不可能做好战略性自营销的。战略性自营销是一种长期主义的营销方式,短期行为往往会伤害用户价值。战略性自营销要“以人为本”,为用户创造价值,把用户仅仅当做流量来收割注定无法获得用户的信任与认同。

动员专业人员生产优质内容


除了品牌市场营销运营部门制作内容外,还应该动员专业人员生产优质内容,提升内容的丰富性、内容本身的价值,全方位建立用户对品牌的认知。

人人自媒体参与传播分发

人人自媒体时代加强了员工为品牌代言的能力。营销内容能够调动全员参与转发,进行启动,同时这个过程中也可以发现此前没有想到的问题,快速进行微调。激励机制


任何情境下的文化都会受到某些无形但强大的力量的驱动。这些力量会告知、激励、加强可以定义并代表文化本身的行为。激励机制无疑是其中最显著的力量。
企业应该建立激励机制,对于参与战略性自营销的员工,根据效果给予精神激励、物质奖励。精神激励例如内容认可、公开表扬、容忍失败等行为,在某种程度上更能发挥持久的效用。

提高全员技能


除了营造文化氛围外,还需要提高全员的技能,技能的缺失是大多数员工不愿参与进来的主要原因。在技能方面主要包括两个方面,一是市场敏感度,能够在热点事件中及时发现营销的切入点;二是创意表达能力,通过简单的操作,就能快速生成内容创意并发布出去。

二、高效的跨部门内容协调组织


效率是企业的生命,内容是营销之本。为了实现高效的内容生产和分发,企业应该梳理组织结构。一个高效的战略性自营销组织,建议在公司层面设立一个协调委员会,负责:

  1. 公司层面的作业协同交流,形成合力;
  2. 共同制定相关的规范,以保证品牌调性,防范风险;
  3. 组织开展效果复盘,提炼方法,提升公司的整体认知水平。

为了统一公司的战略性自营销策略,建议设立首席内容官,负责公司层面的内容目标策略,制定阶段性的营销主题,同时也作为总协调人应对跨部门工作流程的不足。

全员营销的含义(全员营销最重要的是什么)


(战略性营销组织架构)

当然,大多由市场营销部门老大出任首席内容官,并作为这个跨部门协调小组的发起召集人,这样在各个部门都安插进全员营销的种子力量,全员营销才有落地的抓手。

三、采用一云多媒的作业结构


云是虚拟的,并不存在一个专门的内存空间存放所有的内容。一云多媒不是指集中性的规模化生产,而是分布式生产,每个企业自媒体的运营人员都拥有生产和发布内容的最高权力。
“云”共享的是创意、选题,整个分布式网络就像是一个巨型的头脑风暴室,它会产生大规模协同、更出色的创意、更跨界的创造。


按照内容创意、内容生产和内容分发三个职能安排相关的员工。内容创意负责策划文案,内容生产负责设计和开发,内容分发负责将已有的创意内容做成适配终端的内容,并制造合适的分发场景,通过多种运营手段鼓励用户参与共创。他们共同完成内容经由私域流量触达用户的传播闭环,达成产品内容生产、用户增长、商业转化的目标。
针对主题型营销活动,由内容创意制作部门根据营销策略,完成内容素材生产,上传到云端内容网盘或者企业素材中心,各个自媒体的分发运营人员从云端取材,根据自己的媒体属性,制作出终端的内容产品。这样既可以保证一个营销活动按照统一的风格调性发布,又根据相应的自媒体做了适配,有统有分,统分结合。

全员营销的含义(全员营销最重要的是什么)


(一云多媒业务架构)

四、全员营销的营销技术平台赋能


工欲善其事,必先利其器,一个高效的营销技术平台能极大提高全员自营销的效率。

企业可以借助营销技术,整合企业全员营销资源,通过任务管理的方式,动员全员参与传播,包括任务发布、任务领取、任务分配、任务红包、团队PK等,最后汇总结果考核。
这一整套操作,纯靠人工去推进,我估计三次活动之后,这个全员营销基本上就被搁置了,员工都会抱怨太麻烦,太不及时,会打扰公司正常的业务开展。


易企秀基于自身对于战略性自营销的理念,形成了一整套的全员营销方法论,并将这套方法论固化为产品功能,开放给用户使用。


借助易企秀的全员营销功能,市场营销人员只要发起一个全员营销活动任务,公司都能收到通知,然后动动手指,一键分发。对每个人、每个部门都能单独统计转发效果,进行排名,开展奖励。用起来非常简单高效,能极大提升市场营销的效果,降低成本。

如何开展全员营销,易企秀发布了《数字时代企业战略性自营销》白皮书中有详细的介绍,欢迎大家下载白皮书了解交流。

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