- 销售准备。当你开始销售一样东西的时候,你一定要提前详细地做好准备,你要比顾客更了解它,这样才能做到在客户询问的时候回答得游刃有余。
- 调整好自己的情绪达到巅峰状态。情绪是会传染的,在面对顾客的时候,一定要保持饱满的情绪,这样才能带动顾客的情绪,促成成交。
- 开发与接触新客户。促成成交要求我们要不断地开发和接触新的顾客,创造更多的可能和机会。
- 建立与客户的信赖感。信任的促成成交的前提,只有顾客信赖你,才能有成交的可能。
- 找出客户的问题、需求与渴望。一定要知道顾客的需求之后,我们才能知道如何向顾客推销自己的产品。
- 塑造产品价值。要将产品的价值展现出来,让顾客明白是值得的。
- 接触客户的反对意见。坚持顾客就是上帝的原则。
- 成交。
- 售后服务。
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