大小新闻客户端8月16日讯 (YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 刘洪军 林强)栖霞市自来水公司严格按照市县两级政府和营商办的要求,创新服务模式,推出多项供水便民措施,获得广大用户的高度赞扬。
报装“三减一提”、业务最多跑一次。栖霞市自来水公司为提高供水报装效率,提出“减流程、减材料、减时间、提效能”的服务模式,大力精简报装流程,将多余的流程去掉,只保留提交材料、审核、接水三个环节;删减非必要的材料,供水报装只需提交一张报装申请单即可;供水报装时限由25个工作日压缩到3个工作日,3个工作日内将设计勘察施工一并完成,提高供水效能的同时也为用户节约了时间,实实在在做到为民服务。
“互联网+水费缴纳”、缴费方式多样化。栖霞市自来水公司充分利用新兴的互联网平台积极探索新的缴费模式,开通了企业微信公众号,用户足不出户即可通过“栖霞市自来水公司”微信公众号进行水费缴纳、水费查询等业务,并在公众号公示水价公示、水质检测、停水通知等信息,让用户充分感受到互联网信息化带来的便利服务。
近年来,栖霞市自来水公司遵照“时间环节最少、程序效率最高、售后服务最好”的服务理念,全心全意推动栖霞市供水服务增效提速,尽心尽责为栖霞市营商环境发展添砖加瓦。
责任编辑:赵巍巍
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