1号的时候无聊下载了萌推,购买了那个话费礼包。当时就用了充200减11,好几天话费也没有到账,也也没有怎么在意。因为写了是慢充,72小时到账。
好像是7号吧,因为话费到账都会有信息的,一直没有收到信息。然后我才去问客服,一开始是机器人回答的,就说是慢充,要72小时到账。我说我是1号购买的,现在已经过去那么多天了?手机也没有收到话费到账信息,什么原因? 后来客服才说话费没充上,退回支付宝了。
话费退回来是当天晚上8点左右了。第二天我就联系萌推客服想把那个话费礼包退了。客服说退不了。我说反正我用不了,我要退。懒得充个话费还要时不时的关心下充没充上。
到现在都没给我处理。
这不是霸王条款吗?你提供这项服务,我也购买了,使用了,但是很可惜,这个服务体验太差,我不满意。29.9购买的礼包我也没有用过,为啥不可以退?
说真的,这个话费礼包其实也是个坑。踩过了大概率不会踩第二次了。
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