交互设计之父库伯（Cooper）提出了用户画像（persona）的概念，他认为用户画像是真实用户的虚拟代表，是一种建立在真实数据上的用户标签模型。余孟杰（2014）认为，用户画像又称用户角色，是一种大数据环境下用户信息标签化方法。一般认为，“用户画像”实质就是将一个事物特征化、数据化的过程，从而方便计算机运用数据计算等方式进行处理和应用。纳税人从办理税务登记开始，在接受税收管理和服务整个过程中，会留下许多痕迹化的记录数据。通过对这些数据进行深入挖掘利用，税务机关可以对纳税人履行遵从义务的情况进行全面“画像”，更好地了解、判断其遵从能力和遵从意愿，更有针对性地开展好管理和服务。
而推荐技术是以“推”为关键，利用知识发现、数据挖掘、人工智能等方法为用户主动提供智能化、个性化服务。构建纳税人动态画像及推荐技术模型的本质是实现纳税人特征可视化和动态化，即从海量数据中发现数据间的关系和关联规则，并通过挖掘这些对应关系，将定性分析转变为定量分析并直观地展现出来。
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