抖音抖加是什么意思（抖音里面的抖加是什么意思）

如何打造企业老板IP?5月28日，创商学院一周一咖活动邀请到商业实战专家倪云华老师，知时纪内容电商联合创始人张曦老师对话分享：小微企业内容营销破局。

以下，Enjoy：

倪云华：如何选择好的营销渠道?

张曦：1. 不要在没有人的地方做生意。选择渠道时要选择属于上升期的平台，从长期来看，抖音、快手都是属于增长期。

2. 选择目标群体对标的渠道。

比如做教育，就要选择宝妈爱看的那些渠道，比如工艺品的配件、外贸行业这些小众的业务，你要看你的客户群体，他们聚焦在哪里?首先是要看重有流量红利的平台，其次再去看看目标客户在不在平台上面。符合条件的平台和渠道就值得我们投入很大的资金和人力。

3. 产品特性。你的产品属于物美价廉还是属于高端产品?如果是高端的，那么可能快手就不如小红书。

4. 最后是你的客户特征和你的私域转化能力。比如来了一个粉丝，但是你每次都要通过这个平台很复杂地做转化，那么这个平台可能不适合做渠道，因为触达成本太高了。

倪云华：我们发现，在微信生态做得好的博主，到了抖音，却很难去引爆。本来在微信端口，已经有很多的客户量，但是到了抖音，却很难搭上抖音的脉络。在人群或内容表现、基调方面，从您的角度看看，有没有显著不同?在这个方面能不能给我们一些建议?

张曦：我们是专门做知识IP孵化的，我们发现很多微信里的博主，在微信上粉丝很多，但是到了抖音，简直可以说是从零开始，乃至从负开始，原因有很多，主要是算法和内容两个方面。

首先，两个平台的算法机制不同。微信强调的是强关系，强调的是社群之间的关系。比如我们的直播，我把它转发到朋友圈，就可以吸引对我的内容感兴趣和对倪老师的内容感兴趣的两类IP的粉丝，然后通过粉丝的裂变，进而继续转发给其他朋友。

但是抖音是一个完全公域的流量机制，就算你在微信上是很牛的大咖，但是到了抖音，是按照很严酷的算法的机制来选择投放流量的。抖音会按照你的视频内容，和新进入直播间的用户来判断。

同时，你需要跟抖音上那些互联网的原住民来竞争，跟那些从小就接触互联网的90后乃至00后竞争，这对于那些视频号的博主，特别是年龄比较大的老师，是一件很残酷的事情。

其次，从内容来说，两个平台完全不一样。微信上火的叫做古典自媒体，是那些擅长写文章的老师，但是抖音上则是怎么变成图文画并茂的内容，短视频平台就是抓眼球，怎么容易出圈怎么来。很多老师接受不了，我的东西我视若珍宝，但是到了抖音要适应它的规则。

基于以上的原因，我们也发现，现在抖音和微信这两大生态是割裂的状况。

倪云华：张老师讲到的几个特征，我们在很多老师的身上都有看到。这两个平台，就是水和火，是完全不同的生态。这两个平台在于用户的审美和用户的价值判断上，完全不同，在抖音和微信上的价值认同，很不一样，对于很多想在两个平台发力的老师，很不容易。

您在直播间帮助线下的创业者、门店做线上转型，原先很多企业在线下做营销，现在他们转型到线上，请问他们是怎么做到更高效呢?怎么建立线上的营销平台呢?

张曦：因为疫情，很多企业在线下做得不好，所以寻求线上营销的方式。线上营销的内容，一定不是简单地把线下的东西变成线上的内容。

比如线下的宣传册变成PDF，这个叫做电子化。线下营销转变成为线上营销的内容，其实是找准角度，将线下的营销的工具，有机地变成线上的东西。

传统线下营销的内容，是发现客户线索，逐步建立联系，寒暄暖场，讲述产品，促成销售等等，周期比较长。

但是线上营销，是需要在短短十分钟内就能够建立起信任。寒暄之后，将公司30秒的内容，发给客户，让客户关注视频号，客户产生兴趣和需求，就可以实时建立营销内容。

第一步是建立信任加微信，第二步是产生联系。不是只加微信，如果你的话术没用好，或者误操作，分分钟就会把你删掉或者拉黑。你和客户链接的点越多，建立的关系就会越深。

那些世界500强企业，他们做的内容营销非常好，因为他们非常善于把一个产品拆成不同的角度。我们给到一个检测的公司，他们不知道这些内容怎么拍，不能说二氯乙醇、二氯乙烯等产品直接怼上去。关于怎么拍，我给到的建议是做成一个科普内容，拆成很多的视频来拍。

比如进口玩具，我们就可以拆分成几个方面。比如硬核科普，“距离六一还剩三天，留给玩具厂商的时间不多了”，“最新的国标是什么，你就不能在6一儿童节售卖，就会失去售卖机会”。也可以是冷知识，为什么你在美国没有看到这个东西?让他点进去，然后告诉他检测标准不一样等等，来做答疑。

其次可以通过生活场景，还是以玩具为例，父母以这样的方式来选择玩具，可以让孩子避免有害金属的侵蚀。这样才能让客户对你的玩具有认知。

我们通过提供曾经服务过的例子，来进行讲解。

关于产品资料，比如电子的产品手册，我想做成H5，做成动态的内容、视频，这个可能就需要专业的人来帮助企业做到转化和设计。

倪云华：刚在您讲到短视频输出，要让我们进行日更真的挺难的，有没有办法让我们集中地做到视频的输出?

张曦：倪老师讲到重点了，短视频当中，如果想要尽快突破，那么一定是大力出奇迹，一定是靠量的产出。特别是对中小微企业，也没有预算，可能老板就是想让市场部先做一做，前期没钱给你，等你做到一定的效果，我再来投钱。这种没钱没时间的情况下，怎么做?（重点，前方高能）

1. 可以实拍公司的业务流程

对于工厂、生产型企业，可以让车间主任和他的手下，去拍车间流水线，拍车间的生产过程，看看报表，看有什么事情发生，有没有客户来。每天拍日常的流程，看看每天有没有客户来，客户来参观的内容拍摄下来做剪辑。

对于业务型的企业，没有生产，就是拍业务流程。比如拍老板和业务员出去谈业务的过程，剪辑成合集，这是第一种。他的好处是非常真实，比如大家觉得老板特别的勤勉，这样拍出来之后，哪怕观众不知道业务是什么，也会对人产生信任。

2. 做老板的访谈

需要市场部的文案伙伴，设计访谈话题。设计好问题之后，让老板讲述自己对于行业的理解的内容，一次性提问足够多的问题的话，可以出十几二十个的视频，但是这个要求你的硬件要足够，需要提供必要的拍摄素材，对老板、环境的要求比较高，该买的设备要买。毕竟是访谈，要挑剔老板、要挑剔灯光等等。

3. 老板做直播

老板唠着唠着，就会出金句，剪辑出来，就是直播的切片。

如果有条件的话，还是要做视频出片的排期。比如这一周，要出10片，拍摄的活要集中，每天发两个三个，老板和出境的员工，每天都很忙，不能影响本职工作。

我们要转变思路，有的时候大家是认为短视频是一个非常正式的工作，提前要做好心理建设，要做好衣着准备、思路准备。但是现在已经是人生影像化时代，如果有这样的认知，那么对于短期要做很多的视频，可能就不会拒绝。

现在每个人都要学会简单的剪辑技能，现在也有很多的东西可以帮助我们把这些事情变得很简单，掌握这些不难。

如果一个趋势是我们已经看到的，只要我们跟上，就可以赚钱。但是如果不去学习、不去做，那么就有可能一直落后，到最后根本跟不上了。

倪云华：我们想请张老师从内容营销的角度分享下疫情当下的应对。

张曦：倪老师说的很对，现在日子很不好过，但是还是有很多企业做的很好。比如，线上做的很火的企业，他们提前准备了很多的内容营销的工具。例如深圳博商，之前他们已经火过了很多的老师。博商通过这么多年的积累，换来了现在很强的能力。

对于中小企业，首先要知道，临阵磨枪是不够的，所以要有准备地去做短视频。聊胜于无，就算你做的不好，但是当大家都不能出门谈业务的时候，这就会是很好的机会。

其次，每一个销售员都应该有线上内容营销的流程。SEO，提前训练你的团队，流程话术。

最后，学会应用工具，我们有很多营销的工具。例如企业内部的SCRM系统等等。你会不会用群发消息的工具?这些工具都是需要你提前掌握它，才能在疫情下也能发挥它的作用。

先去学习如何用它，可能当下很难发挥好。但我们会知道，就算是视频号，如果半个月不用，那么就不熟悉了。如果一个月不用，就会非常陌生。如果三个月不去使用，那么可能就完全跟不上，导致最终放弃。现在营销的时代就是快，只有快才能提高你的营销的能力。

现在大家都是在用企业微信了，如果你还在用个人微信，搞不好就是被封号了。至于现在还没有办法开源的时候，就是要节流。其次，是要提前储备人才，要把线上销售的SOP、培训做起来，赶紧把工具学起来。

倪云华：博商以前在深圳有很多的竞争对手，在过去几年，作为一家培训机构，他们一下子异军突起。他们成立了新的公司，他们的ceo就是以前市场部的一个小女孩，疫情期间开始做抖音，一下子爆火，作为了公司的第二曲线。博商现在做视频的员工，现在在市场上非常抢手。另外有一个问题，目前有哪些好的工具推荐?

张曦：内容营销是一套组合拳，分三块讲解：图文内容，视频内容和直播内容。

图文内容可以使用135编辑器，可以编辑公众号内容，也可以做长图和海报。千图网这些素材库，也可以用。中小企业做内容营销，首先是没有人，人数不够，其次，也没有专业的人来做，也不能找一个设计或外包，性价比不够。所以要求现在的伙伴主动去上手一些傻瓜的工具，先完成再迭代。

视频制作的工具，主要是剪辑工具。拍摄工具大部分都是手机，因此要掌握的就是剪辑的工具。如果是电脑端，有PR，绘声绘影等等。

大家听到这些工具不要怕，万事开头难。只要你勇敢地把软件下载好，哪怕你做成第一个，也是很不错的，后面的迭代就会很简单。

当你有畏惧心理的时候，你要想到，它只是工具，工具是拿来用的，如果一个工具不好用，那么是你使用的方式不会，也可能是这个工具本身不行。其次还有剪映、PR、剪映的PC端。

直播工具，如果要做是推流，那么要会用OBS，可以简单汉化。OBS可以做成高端访谈的效果，和吴晓波直播的效果类似。如果不会用这些工具，也可以做YY开播，它不是游戏主播的专利。YY开播和OBS搭配起来，还可以起到美颜的效果。

倪云华：我们很多时候，认为内容营销是一个花钱的方式。如果作为企业或者个人IP，ROI怎么算?

张曦：不能像原来线下的销售一样，不是单项的，类似公关费用、样品费等等。内容营销有很多的隐形成本，比如还要算这两个人没有做传统渠道带来的机会成本。第二个，是内容营销有反馈周期，分短、中、长三种周期。

线上营销有一个养鱼的理论，把鱼养肥，符合我的胃口了，再去捕捞。到了两三年后，内容营销的功能可能就没有作用了。到了中短期，内容营销把客户吸引进来，这个起到很大的效果。

其中，短期收益就是加粉率。发布了一篇内容，收获了50个粉丝，那么这篇ROI就是50个人，短期ROI很好识别。

中期的数据，主要是交易。一年后客户转介绍，这个也是要算在内容营销的里面。除了这些，还要分岗位来看，对于岗位的KPI也是不一样的。

运营岗，对于内容的考核就不一样，视频团队给到他的工具，来做团队应用。要从多个维度来衡量，花的钱和取得的营销的效果。

内容营销要接受一定的静默期，内容要足够多，要积累一定的阈值。比如我每天写IP的文章，可能是一个月没什么效果，但是几个月内，就达到一定的效果，就可以触碰到微信推流的那个点，然后得到大量推流和转化。因此，市场部做内容营销之前，要先让老板跟你站在一条战线上，要得到老板的支持。

倪云华：如何打造IP，需要关注哪些东西?

张曦：我们讲IP分为两类：老板IP和职场人IP。老板IP的目的就是拉动业务，先把自己打造成行业内的顶级人设，想到某某行业就想到你。对于职场人，需要用线上IP的流量，来实现主业之外的收益。

老板的IP怎么去做呢?先把公司产品做成线上的内容，再将线上的内容放到各个自媒体去发，吸引过来的内容转化到信得过的销售骨干的微信号里。这些粉丝进入到你的私域之后，再进行转化。

设计出分层的产品，再去做转化。9.9元就是一个用户筛选的门槛，再在9.9元买单的客户群里卖599的用户，再在599的客户群里卖3999的产品，这样层层转化。

老板可以做网红化的包装，但是不能成为网红。网红只是一个吸引流量的工具，最终真正吸引忠实用户的，还是老板的才华。老板做IP，要表现出自己具备干货的内核，通过有趣的灵魂，去吸引客户。始于颜值，忠于才华。

职场IP怎么打造?靠手艺和技能。核心就是坚持，坚持输出，坚持高质量输出。当你坚持的时候，你会发现自己的粉丝质量会发生变化，要设计好自己的变现方式。

通过你的产品，把你的粉丝做一个筛选。做好分层归纳，就会有节奏，就不会出现吸引大量粉丝，但是形成不了转化的情况。最好的方式是模仿，你可以对标别人，找到一个做的还不错的账号，对标他，超越他。

学员Nacke：请问内容营销和品牌营销的区别和关系。

张曦：品牌营销是一个完整的营销体系，所有的营销都可以放在大的品牌营销体系中。但是在整个营销体系内，又可以细分。

比如展会营销，是一个很具体的点的营销，是一个聚焦的点，边界清晰，但是内容营销可以渗透到品牌营销所有的方面，如果我们做展会，展台的设计，品牌元素的呈现等等，这些都是内容。又比如线下门店的营销，装修装饰、物料、店员培训等等，这些都是内容营销。

这里我们把内容营销聚焦一下，就是线上线下的一个环节，是更好地黏住用户心智的工具。

学员Nacke：我们曾经做过短视频，做了一个月，投了些抖加，后面就没有坚持下去了。

张曦：我的建议是，每天就投100块钱，投3个月。目的是测试出结果：投同样的达人，还是相近的达人，每投1快钱的抖加，看看能够得到多少的东西。做任何平台都要交学费，这些投入的目的是尽快在最短的时间内找到最好的方式，找到更好的ROI的方式。

学员提问：我是做湘绣的，请问老师怎么做内容营销?

张曦：湘绣是非遗领域，有很高的定位，建议你取一个好名字，再去注册。例如爱湘绣的小美，湘绣小美的视频记录等等。

通过多个账号，你就在视频号上就有了一个矩阵，再去做推送，微信上就有很多人看到这个内容。把这些内容做成非常有意义的慢直播，固定镜头，一边儿做绣品，远景、近景拍摄。

在内容里挂上你的公众号的链接，细致得写，写成你的公众号的直播推文，也可以做商业转化。

总之，是先取好名字，再去做内容，哪怕你是一个新号起盘，也会给你很多的推流。

最后，强调下工具的重要性。我原来是工程师，刚做自媒体的时候，也是各种不会，但是知道这个一定是未来的趋势，下定决心一定要掌握。因为学会用工具，所以到现在我从公司里的工程师，变成一个在自媒体领域小有成就的互联网营销人。

别人做一个活动，两个人就够了，但是你要两组人，这就是效率的差别，所以要重视工具。如果你不会，要你的团队学会，不要把你的希望寄托在外包和临时的帮手上。

文章内容由：创商学员—nacke整理分享

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