现在服务者和用户之间的关系正在发生改变,每个人都应该直面你要服务的对象。直播就是目前最高效跟用户进行对接和沟通的方式,那如何做好直播呢?
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1.设定好自己的人设。要打造和用户责任的熟人关系,并持续保持紧密的互动。
2.不要把直播当成一次表演。什么样的事情最吸引人呢?不一定是最好玩的事情,也不一定是最重要的事情,但一定是“没你不行”的事情,就是要让用户参与到直播里面来。
3.重建用户和商品的关系。不是在卖货,而是在自然的表达使用场景,把商品的卖点翻译成用户真实的使用场景,让商品的一切变得用户很感知,且自然。
4.时常出现,场场有惊喜,形成稳定的关系。主播的稳定性和情感的联络是维系熟人之间的关系,养成自己的用户的基本盘。加强供应链的优势来设计新鲜感,每场直播都能够给自己的用户带来不一样的惊喜。
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