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亚马逊店铺解封方式一般有三种

第一，申诉

第二，仲裁

第三，诉讼

第四，是最简单粗暴的，最后再说

当亚马逊账号暂停、销售权限、资金冻结，我们该用何种方法来应对呢？

一般来说有三种，申诉、仲裁和诉讼。

因为应对的问题都是不同的，花费的时间和金钱也不同，所以我们要知道在面临不同的问题的时候，要选择不同的解封方式。

今天我们就来分析一下当遇到账户被封时，我们该如何选择解封的方式。

第一个是申诉，申诉是亚马逊卖家面对账号被封问题的第一选择，

申诉的优势是什么？

1、快，虽然不同违规问题有差异，但一般都能在几小时到几天内解决，而仲裁和诉讼花费的时间都是以月为计量单位的。

2、便宜，相对于诉讼和仲裁，申诉帐号所花费的费用其实是很低的，一般在几千左右，过万的情况其实不多，而且国内现在帮申诉服务基本都是不成功不收费的，算是隔离了花钱不办事的风险了。申诉能解决哪些问题呢？理论上来说，除诉讼之外的问题都可以尝试通过申诉的方式来解决，但现实并非如此，像售假、欺诈、关联、再次操纵评价等等很难通过申诉的方式来解决。为了维护平台良好的生态环境和买家利益，亚马逊设置了不可触碰的底线。

第二仲裁，仲裁亚马逊解封的常用方式。

当亚马逊拒绝恢复账号或者冻结全部资金的时候，我们就需要仲裁。仲裁就是因为双方争议不能达成一致，上法庭又太耗费时间，于是双方自愿找一个公认第三方来裁决。在美国，这个第三方一般指的是美国仲裁协会。

仲裁的优势是什么？

1、拒绝不合理惩罚。亚马逊对卖家的态度是严苛而强硬的，他可以在此怀疑卖家从事违规行为的前提下，就关停账号，冻结余额。即便他并没有充分的证据，更加不合理的是，他甚至可以不给出具体的原因，只是告诉你一个模棱两可的理由，不可谓不强势。仲裁就是拒绝不合理惩罚的一种有效途径。

2、费用可控。相对于诉讼，亚马逊仲裁的费用其实并不高。基础费用主要包括仲裁受理费和仲裁员的费用，因为仲裁可以选择电话或者网络的形式，所以不会有仲裁员的差旅费产生，仲裁不一定需要请专业的律师，所以高昂的律师费也不是必须的，但是律师更加熟悉操作流程，我们可以委托律师帮忙整理准备仲裁所需的材料，在陈述环节有律师参与，胜算也会更大。

仲裁的劣势也是相当明显的，那就是仲裁不一定能成功，如果不成功，前期所花的费用无法退回。

总的来说，当账号中货款的价格很高，亚马逊惩罚不合理或惩罚过于严厉的情况下，我们可以考虑仲裁，比如FBA货物丢失或者无理由强制移除。账号涉嫌售假，但没有实际销售订单。账号涉嫌欺诈但实际没有欺诈行为，账号涉嫌关联等等

第三、诉讼，诉讼就是走法律途径了，双方需要依靠法院判决来解决争议。但是亚马逊卖家面临的法律诉讼往往没有那么复杂，多数情况下依靠（庭外和解）就能解决问题。必须提醒的是，如果有希望加遭遇GBC、KJP、SMG或者权利人发起的法院诉讼，一定要引起重视，置之不理的后果就是21天后默认败诉，那账户余额将会用于支付诉讼方的索赔要求，如果余额不足以支付，那该账户后续的所有进账都会继续支付，直到达到索赔要求为止。所以当收到联邦法院的临时限制令，尤其是账户货款价值比较大的时候，一定要积极因素。

那诉讼过程中怎么促成庭外和解呢？庭外和解是一个协商合意的过程，是否能达成和解，和解的赔偿标准是什么，都和卖家的利益息息相关，这里还是建议委托给专业的律师所，让他们去和权利方沟通协商，虽然需要支付律师费用，但是效果肯定好于自己去联系的。应诉是亚马逊卖家面临法律诉讼不得不采取的措施也是挽回损失，没有办法的办法，达成和解的金额无法预知，即便达成和解，肯定也是需要赔偿的，赔偿比例取决于所谈判能力，也取决于权利人的意愿，这个也是无法预估的。同时，诉讼还要支付一定的律师费，这也是一笔不小的支出。所以综上可知，如果亚马逊卖家遇到账户问题，首选的还是申诉，如果申诉无法解决且损失巨大，可以考虑通过仲裁的方式反馈。当遇到流氓律所或者权利的诉讼时，就应该采取措施，积极因素将损失尽量最小化。

第四、找人强开，当自己申述无果时，去诉讼和仲裁又麻烦又费钱，这时候就可以找比较专业人士进行强开，这是最简单最粗暴的方式，也是非常实用的方法，大部分的亚马逊卖家都会这样做。有需求的伙伴可以私信与我交流。

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