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移动互联网时代，手机已成为最有效的传播工具，人们可以随时随地利用碎片化时间了解各种资讯。与此同时，资讯本身的碎片化和发布手段的多样化降低了内容传播的门槛，推动了“自媒体”大潮的涌现。

基于移动互联网技术的纽带，面对巨大的资讯需求和海量的内容供应之间的挑战，我们需要思考如何在需求和供给端之间建立更有效的连接，从而整合这个混沌的天地。

这就是“关注”功能的重要性，同时也伴随着由此产生的“大数据”算法推荐。

“关注”功能或者说“订阅”功能，几乎是现在所有需要传播内容的手机APP必备的功能。这不难理解——需要传播内容的手机APP，特别是带有内容发布平台性质、“自媒体”大量入驻的，例如微信公众号、微博、今日头条、快手、抖音等，只有借助“订阅”功能，才能帮助用户从海量的资讯中，高效的找到自己喜好的内容；同时也只有通过这个功能，才能让内容发布者稳定的建立起自己的受众群体，进而实现“内容变现”——如是，参与各方才能各取所求，平台才能生存发展。

随着技术的发展，基于“大数据”算法的“人工智能”已经将“关注”功能背后的逻辑发展到了一个新的境界。例如，在购物类APP中，用户无需实际去关注哪一间店铺，系统可以根据用户搜索和浏览记录，甚至其他渠道的用户信息，精准计算出用户的购物需求，并在首页展示个性化推荐的商品。这种技术不仅在购物类APP中得到利用，在其他领域也在以商业利益驱使下得到广泛的应用。比如，在短视频APP快手上，通过用户的点赞和浏览记录，也能差异化地推荐内容给用户。我们有理由相信，这种技术手段将在未来得到更广泛的应用，用户无需点击“关注”或“订阅”按钮，而是在日常使用中，内容提供者可以采集并分析出个人偏好，实现个性化的内容推送。

这看起来好像又是一个在技术上取得重大进步的例子，并且看起来与用户需求完全结合，有望为我们带来更多便利。但是，仔细思考一下，我们很容易发现，这背后隐藏着一个巨大的传播陷阱——我们的视野，或者说获取信息的多样性，并没有随着技术的进步而变得更加广泛，相反，变得更加狭窄；同样，对于内容发布者来说也是如此，你的受众很难扩大，反而越来越固定。

这是一个关于人们如何选择自我强化的过程——当用户面临海量内容推送时，即使有大量空闲时间，也可能感到时间碎片化。在这种情况下，人们会选择更有效地获取资讯和愉悦感。他们会选择浏览自己熟悉和喜欢的内容，这是符合人性本能的选择。同时，对于内容提供者来说，要想保持原有受众的“阵地”，就必须不断生产受众喜欢的内容，这类似于成名演员面临的转型困难，也是一种自我强化的过程。

随着时间的推移，这种传播模式很容易导致“物以类聚、人以群分”的局面——同样的信息在一个群体中可能迅速传播，但在另一个群体里却根本无法流传；同一个事件在一个群体中可能被解读成一种方式，而在另一个群体中的解读却完全相悖。由此，社会不同群体之间可能难以实现信息共享和传播互通，逐渐形成藩篱和鸿沟，甚至导致不同群体之间的对话无法达成共识，各自感觉对方无法理解自己，造成社会的分裂。

考虑到不同的内容提供者之间存在着巨大的“内容变现”能力差异，情况可能会朝着另一个方向发展。古人说过“二句三年得，一吟双泪流”，除了极少数的创作天才，创作内容实际上是一项辛苦的工作。在市场经济条件下，几乎没有不追求“变现”的内容提供者。因此，讨论“变现”能力时，就必然要遵循市场规律和商业规则。小众市场很难有大的影响，受众群体是否具备足够的消费能力，生产的内容是否能够促使受众进行消费行为，成为了内容提供者的生存关键。在丛林法则和马太效应的影响下，内容提供者会经历一轮又一轮的竞争，大浪淘沙留下的只会是最能赚钱的“金子”。在这样市场化、商业化的传播环境下，内容供应会越来越趋同，最终导致内容发布平台演变成文化的荒漠、资本的狂欢。

无论我们在信息传播中扮演的角色如何，无论我们对传播的意图和效果持何种观点，这种无法避免的传播“陷阱”都应引起我们的警惕并引发深思。

作者李昭

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