微信投诉举报会被对方知道吗，微信投诉是否会被对方知道？

文/马冰情

在一个尔虞我诈的环境中，确实很难避免遇到各种权利被侵犯的情况。然而，我们仍然可以采取一些措施来维护自己的正当权益。

首先，了解自己的权益是非常重要的。只有当我们清楚自己的权益范围和内容时，才能更好地保护自己。因此，我们应该学习相关的法律法规，了解自己在不同情况下的权益和保护措施。

其次，建立良好的人际关系网络也是维护正当权益的关键。与他人建立良好的沟通和合作关系，可以在遇到问题时得到更多的支持和帮助。同时，也可以通过与他人分享自己的经验和观点，互相学习和提高。

此外，积极寻求法律援助也是一种有效的维护正当权益的方式。当我们的权益受到侵犯时，可以寻求法律专业人士的帮助，他们可以为我们提供法律咨询和代理服务，帮助我们维护自己的权益。

最后，保持警惕和坚定的态度也是非常重要的。在尔虞我诈的环境中，我们可能会遇到各种挑战和困难，但只要我们保持警惕，坚持维护自己的正当权益，就能够更好地应对和解决问题。

总之，维护正当权益需要我们具备一定的法律知识和技巧，建立良好的人际关系网络，积极寻求法律援助，并保持警惕和坚定的态度。只有这样，我们才能在尔虞我诈的环境中更好地保护自己的权益。

虽然我没有赚到很多钱，但我曾经从事过各行各业。一直以来，我都坚持着和气生财的原则，尽量将大事化小、小事化了，能忍则忍。然而，最近我突然意识到，一味地退让只会让问题变得更加严重。在无法再忍受下，我决定全力捍卫自己的权益。下面是几个我亲身经历的例子，让我们就事论事。

首先，我曾经在一家公司工作，工资待遇一直不尽如人意。虽然我一直忍耐着，但最终我意识到，如果我不为自己争取更好的待遇，我将一直处于被动的境地。于是，我决定和老板进行了一次坦诚的谈话，表达了我的不满和期望。通过沟通，我最终成功争取到了一份更好的合同和薪水。

其次，我曾经遇到过一位朋友的借款问题。他一直欠着我一笔钱，我一直选择忍让，希望能保持友谊。然而，随着时间的推移，我意识到这种做法只会让问题越来越复杂。最终，我决定坦诚地和他谈话，要求他尽快归还借款。虽然这次谈话让我们的关系有些紧张，但至少我成功地收回了我的钱。

最后，我还曾经遇到过一次与邻居的纠纷。他们的行为一直干扰着我的生活，我一直选择忍让，希望能保持和谐的邻里关系。然而，随着问题的不断加剧，我意识到我不能再继续忍让下去。于是，我决定采取行动，与他们进行了一次诚恳的对话，表达了我的困扰和希望能够找到解决方案的愿望。通过沟通，我们最终找到了一个双方都能接受的解决办法，恢复了和谐的邻里关系。

通过这些亲身经历，我明白了一味地退让只会让问题变得更加复杂。有时候，我们需要勇敢地站出来，为自己的权益争取。当然，我们也要学会以和为贵，通过沟通和谈判来解决问题。只有在保护自己的同时，我们才能真正实现和谐与平衡。

一、投诉快递公司

我曾经从事了近两年的服装生意，每天都要进行网络批发进货，不可避免地与快递公司打交道。早些年，榆林的一些快递公司都是非法经营的，没有注册，私人承包某一片区域，与总部有合作关系。他们只有一张桌子、一个电话和一辆摩托车，根本无法谈论规模和团队。这些公司通常隐藏在非常难找的深巷里。虽然我们暂且不去探讨快递公司的合法性，但先从公司的员工说起，他们根本无法提供基本服务和承担基本义务，更不用说具备必要的职业道德了。他们不懂得尊重对方的合法利益，完全是行为野蛮的社会混混。

快递送货时可能会遇到以下几种情况：1）派送员要求签字后匆匆离开，没有等待验货，如果货物有问题，收件人可能会感到无奈，因为已经签字了。如何维权呢？可以联系快递公司，向他们说明情况并提供相关证据，要求他们解决问题或赔偿损失。2）派送员急于要求签字，如果提出先验货，可能会采取暴力手段抢走包裹，并威胁不签字就退回包裹。在这种情况下，可以拒绝签字并立即联系快递公司，向他们报告派送员的行为，并要求他们采取相应的措施。3）收件人发现快递单上的签字部分已经被撕走，自己并没有签字，但在快递公司的官方网站上查询时，显示已经正常签收。这种情况下，应立即联系快递公司，向他们说明情况，并要求他们调查签收人的身份，以确定是否有冒名签收的情况发生。4）派送员将包裹放在门口并大声通知收件人，然后迅速离开，或者将包裹放在小区门口的门市，并在电话中告知收件人后离开。快递服务的时限应该在规定的时间内完成，但有时派送速度慢，员工粗口等问题也时有发生。此类行为违反了消费者的知情权和公平交易权，是违法的。如果遇到这种情况，可以向快递公司投诉，并要求他们采取措施解决问题。以上情况在榆林快递公司（顺丰除外）普遍存在，消费者应保持警惕，并及时维护自己的权益。

我曾经经历过一次非常令人生气的事件，当时接到快递员的电话，他要求我跑几百米去收件。我试图解释，衣物验货需要一个干净的地方，比如检查衣服是否有破损或大面积污染等。难道我应该把衣服取出来放在马路上吗？如果弄脏了，还能继续出售吗？而且有时候我需要验货的衣服有几十上百件，如何在马路上进行验货呢？我支付了比物流费用高几倍的运费给快递公司，就是为了得到上门送货的服务。这是快递公司最基本的责任和义务。

那位快递员在电话里非常生气，威胁说如果我不去取货，就直接把货退回。在我坚持的情况下，快递员最终愤怒地将货物送到了大门口。我要求上楼验货并签字，但对方一边咒骂着，一边用力将包裹暴力地扔到我住的二楼，狠狠地砸向玻璃，最后掉在阳台上，然后愤怒地离开了。货物的外包装裂开了几个大口子，衣服散落一地。我气得发抖，一直拨打举报电话，但始终没有人接听。

意识到快递公司成为了我服装生意的绊脚石，我意识到必须解决这个问题才能让生意顺利进行。与派送员发生口角只会浪费精力，于是我决定采取行动。我决定通过网络投诉三家快递公司，希望能够引起总部的重视。果不其然，在总部的督促下，榆林快递公司的老板带领员工向我道歉，他们表示愿意改正错误。从那以后，我们的合作变得非常愉快。

二、投诉保险公司

有一次，我的朋友给我打电话求助，说他遇到了一起大车肇事的事故。他已经每天跑保险公司一个月了，但对方一直拖延不解决，并且威胁只愿意赔偿五千元。我亲自去现场看了肇事的大车，发现驾驶室严重损坏，大梁变形严重，还有几处裂痕。修理部的老板和我们都很熟悉，他公正地估计修好这辆车需要五万块钱。于是，我陪同朋友去了保险公司了解情况，负责人却说只需要校正大梁就可以了，而修理部的老板则坚持说大梁出现裂痕必须更换，因为重车完全有可能压断它。在我们沟通处理的过程中，我问保险公司明明知道车辆存在安全隐患，却敷衍了事，如果大梁在路上折断了，他们有没有考虑过车主和司机的生命安全。双方争论得面红耳赤，保险公司恼羞成怒，甚至放话说一分钱都不会给，让我们爱怎么样就怎么样。最后，我们被保险公司的保安驱逐出门。

当我们分开的时候，朋友的脸色变得苍白，眼圈泛红。看着他这样，我感到心如刀绞，仿佛自己也在滴血一般痛苦。因为我曾经有几年的大货车司机生涯，深深地体会到了在外漂泊的辛酸。养家糊口的大货车司机大多没有学历，也没有技能，他们选择了这个底层受苦的行业。他们通常是通过贷款交首付，然后靠着收入来还贷款，日夜奋斗着，只为了挣取一点辛苦的钱。遇到交警的时候，即使手续齐全，载重合理，他们仍然要花钱。我亲身经历过这样的情况：交警找不出罚款的理由，就会指责车辆覆盖的篷布旧了，或者说车身脏了，影响市容。逃过了这个坎，还得小心地避开一些痞流氓，他们经常在上山转弯的地方收保护费。如果没有亲身经历，谁能想象到这份艰辛和不易呢？

我回到家，躺在床上休息。脑海里不断回放着朋友那张经历了岁月洗礼的脸和自己奔波劳累的开车场景。同时，我想起了很多同行说保险公司在定损时并不是根据事故责任和车辆实际受损程度来决定赔偿金额，而是根据车主给他们贿赂的数额。这让我情绪激动，热血沸腾，头发都竖了起来。买保险时，我笑得像个孕妇一样开心，而在理赔时，我却变得像个难产的妈妈一样苦逼。

我当即起草了一份投诉信，然后连夜发布到各大平台上。第二天早上，我还在睡觉的时候，朋友给我打电话说：“昨天我以为理赔是指望不上了，就回老家准备先贷款弄点钱，好把车修好。但是刚才保险公司让我赶紧把投诉删除，还要我立即过去处理事情。我猜想一定是你背后出力了，但是现在我应该怎么办呢？”我回答道：“既然你已经回老家了，就安心陪着你的妻子和孩子吧。这件事情我来处理，风水轮流转，我们不必太过担心。”我说完后继续补觉。刚刚起床洗漱的时候，朋友又给我打电话说：“保险公司派车从老家把我接上来了，他们要求见你，立即协商处理理赔的事情。”我回答说我现在没空，过几天我有时间了再谈这个问题。朋友一再请求我说他知道我为了出气，但他不想闹事，希望我能帮忙配合一下。他说事情处理好了，他得赶紧修好车去跑生意，因为大车停一天就会有一天的折旧费。

由于是朋友的大车，我不能单方面做决定，所以我决定和朋友一起去保险公司解决问题。最终，我们和保险公司达成了一次性解决方案，保险公司支付了修理费用和误工费，总共六万元。然而，保险公司提出要求删除我之前的举报内容。我坚持认为投诉是真实的，为什么要删除呢？如果投诉是虚假的，我愿意承担一切后果，并重新发布澄清原委。后来，保险公司通过我们购车的汽贸公司老板出面，我们同意将举报内容设置为私密信息。我表态，如果将来再次发生类似的问题，我将再次将该内容设置为公开。

三、对OPPO手机售后服务的不满

我对OPPO手机售后服务的不满意。

最近，我购买了一部OPPO手机，并在使用过程中遇到了一些问题。于是我联系了OPPO的售后服务部门，希望能够得到解决。然而，我对他们的服务体验感到非常失望。

首先，他们的售后服务热线很难打通。每次我拨打电话，都需要等待很长时间才能接通客服人员。这让我感到非常沮丧，因为我希望能够尽快解决我的问题。

其次，当我终于与客服人员取得联系时，他们的解决方案并不令我满意。他们要求我将手机寄回他们的维修中心进行修理，而修理的时间需要至少两周。对于一个手机用户来说，这个等待时间实在太长了。

最后，即使我按照他们的要求将手机寄回维修中心，我仍然没有得到满意的解决方案。手机修好后，我发现问题并没有完全解决，还是存在一些小问题。这让我感到非常失望，觉得他们的售后服务质量不过关。

总的来说，我对OPPO手机售后服务的体验非常不满意。他们的服务热线难以打通，解决方案时间过长，而且修理后问题依然存在。我希望OPPO能够重视用户的反馈，改进他们的售后服务，提供更好的用户体验。

前不久，闺蜜向我倾诉年前在oppo手机店活动期间买了一部手机，店家承诺每月送75元话费，可是至今没有兑现，给销售打电话态度极其恶劣，还谎称话费已经赠送，被揭穿后索性拉黑我，直接失联了。

我根据闺蜜提供的号码拨了过去，只是想咨询几句，但对方却出言不逊。我提醒对方说，如果服务态度不改善，我会投诉他们。对方冷嘲热讽地大笑着挂断了电话。我发了一条短信给对方，告诉他我会给他两个小时的时间考虑，如果他不能主动道歉，我将举报此事。对方很快回复说：“鸟都不鸟你，自便。”听到对方的声音很稚嫩，我想到自己也曾经历过困难，不想为难任何人，更愿意给年轻人悔改的机会。

经过两个小时的耐心等待后，我再次拨打了销售电话，但依然被拒接了。我感到非常气愤，于是直接向oppo总部投诉。不到半小时，oppo副总吴强留言表示会调查并处理此事，同时官方也私信回复称会尽快解决问题。一小时后，手机专卖店的老板鲁先生亲自登门道歉，还带着一篮子水果。他告诉我，这次事件是由于那名销售员擅自做主，隐瞒了实情。他解释说，他自己回老家过年，对整个事件一无所知。他非常真诚地向我道歉，我也表示愿意原谅。在交流的过程中，我得知鲁老板是东北人，独自来到榆林打拼，并娶了一个神木县的当地媳妇。这样一来，我们算是半个老乡了。而且，我一直很钦佩那些白手起家的优秀人才，所以我们相谈甚欢。送走鲁老板大约半小时后，门铃再次响起，我打开门，发现鲁老板带着榆林oppo分公司的负责人蒋先生再次来了，还送了一部新年红限量版手机，以表达他们的歉意。我一再推辞，只是想要一个道歉的态度，并非贪恋便宜。我早就知道，只要对方能够像对待上帝一样对待客户，我是不会举报的。蒋先生告诉我，以前他们只遇到过顾客在店里闹事，而这次是第一次遇到网络投诉。他们认为这种事情早晚会发生，所以感谢我提前敲响了警钟。在闲聊中，我非常欣赏他们的创业精神，而他们也赞赏能在榆林遇到像我这样的人才，只可惜我们相识得太晚。临走时，我们互留了电话号码，希望以后能常常联系。

几天后，我再次收到了OPPO总部寄来的一份贴心礼物——一台微型收音机。这份礼物让我感受到了他们对我不打不相识的友谊。为了表达对他们的感激之情，我主动删除了之前的投诉，并发布了一篇内容澄清原委。从现在开始，我决定用实际行动来支持国产产品。

这次投诉让我感到非常满意和愉快，不是因为收到了各种礼物而感到高兴。我并不是那种只为了得到一些小便宜就会开心的人。实际上，我只是帮助我的闺蜜进行投诉，所以所有的礼物都归她所有。我之所以感到欣慰，是因为OPPO公司对客户的投诉非常重视，而且负责人表现出了虔诚和热心的态度，这让我深受感动。

之前的投诉经历中，虽然问题都得到了解决并得到了道歉，但那是因为总部施加了压力。当事人虽然口头上道歉，但脸上却带着不情愿的表情，甚至还讨价还价，要求我删除投诉内容，并且提出让我写一篇正面、好听的文章发布。当然，我拒绝了这样的要求。每个人都有吃软不吃硬的一面，面对无理的要求，我内心感到反感；而遇到友善和礼让的态度，我自然会主动回馈。

总结而言，我们生活在一个互联网时代，当我们的合法权益受到侵犯时，选择通过网络投诉是一种快速有效的解决问题的方式。如果员工缺乏职业素养，他们可以选择向老板举报，但如果老板对此不予理会，他们可以直接向上级投诉。现在个人、企业和组织都非常重视口碑，因此他们不敢忽视这些问题。

投诉时选择适当的渠道非常重要。如果你选择在微信朋友圈或QQ空间举报，可能会产生很少的影响，因为这些平台是封闭的，只有你的好友能看到。但是，如果你将投诉发布到微博或今日头条等公开平台上，即使没有关注你或订阅你的人也能看到，一旦引起公愤，传播力将不可小觑。当然，你投诉使用的账号的影响力也会对结果产生很大影响。因此，在投诉时要慎重选择合适的渠道。

投诉这等事，遇到明君，认为消费者的监管可以让自身更好地成长，遇到糊涂蛋，也可能结下梁子，伺机报复，所以一定要将刀把捏在自己手里。就拿我家官司为例，在最危急之际，狗官采取灭口毁证的阴谋，雇佣黑社会开车撞我，待到媒体曝光，事情解决之后，狗官又半夜开车上门，提出买走我搜集到他们的罪证，我表示那些罪证是无价的，何况我卖掉一份，并不代表手里再无备份，只要大家以后相安无事，自然井水不犯河水。所以多年过去，我与狗官时常碰面，我深知他们内心恨不得用意念杀死我，但表面还得毕恭毕敬。