京东物流跟京东自营的区别，京东物流与京东自营哪个好？

经过多年的积累，京东的自营和京东的物流已经发展成为一个庞然大物。在早期，京东物流是京东自营抵御天猫淘宝最强大的护城河。

而京东自营除了确保产品质量外，在物流上还讲究服务质量的保证。

刘强东早年在中关村设立线下商店的经验使他意识到服务对客户体验的重要性。与当时电子商务的两大批评相比：货物质量差，交货通常需要10天半个月，甚至需要一个月的时间，这给刚刚发展起来的电子商务带来了糟糕的购物体验，提高京东自营的物流速度也是当时刘强东打出的最亮的牌。

与以往的传统商店不同，京东超级体育在场景、经验、技术、产品、服务等方面都是独特的。消费者可以在这里直接体验技术和新产品。京东线下商店拥有摄影体验、手机游戏、游戏战斗、美容体验、睡眠体验等11个主题场景体验区，让消费者感受到与产品的直接互动。

零售+服务京东自营携手，强势进入服装行业

在618期间，易改衣服务与京东达成战略合作，为京东自营服装用户提供服务改造服务，并提供合身保险等创新服务。合作完成后，京东所有服装类别的所有SKU都将增加服装改造服务。用户可以在购买服装时直接购买额外的服装改造服务，也可以单独订购服装改造服务，以获得线下体验。

京东自主经营易改衣以零售+服务模式进入下一个城市，解决了用户的痛点和业务问题：即使用户对服装的款式和材料非常满意，但他们后悔退货，因为服装不合身，导致电子商务服装退货率高。

如今，京东服装引入了易改衣的换衣服务。用户只需点击一下就可以获得换衣服务。收到货物后，他们可以舒适地穿着，这打开了服装服务的最后一个环节。易改衣多年来一直深入从事互联网服务，形成了标准化的价格、体验和服务，可以解决用户网上购物服装不合身的痛苦，自然降低退货率。

除了产品本身的服务外，京东还推出了小时购服务。根据用户的位置，提供周边几公里线下门店的即时送货服务。这意味着京东开始在物流方面做出全面的努力，直接将送货速度提升到小时到达甚至分钟到达。只要这个模型足够成熟，不仅京东的电器会受益匪浅，而且生鲜食品和外卖都是京东可以跨境尝试的对象。

如今，京东拥有广泛的用户覆盖面，但众所周知，京东拥有强大的用户群体消费能力，对服务更敏感，对价格相对不敏感，这与京东内部逻辑相关，这不仅加强了自己的物流系统，加强了服务体验。

因此，京东的自营也宣布了用户体验，合作伙伴的增长，以及社会价值将成为京东618的关键词，这跳出了过去618作为传统购物节的刻板印象。京东自营也正试图从消费者和入驻商服务的角度继续提高其服务价值。

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